Калькулятор ОСАГО ВСК. Правила осаго вск

Оглавление:

Калькулятор ОСАГО ВСК

Стоит ли покупать страховку через калькулятор ОСАГО «ВСК»?

Страховая компания декларирует строгое соблюдение закона, особенно в части одновременной продажи «автогражданки» и добровольных страховых продуктов. Если перефразировать, страховщик принципиально избегает навязывание разного рода дополнительных услуг. Правда, всегда существует вероятность подобных действий со стороны посредников: частных агентов и брокерских компаний.

Соответственно, для расчёта цены полиса стоит либо позвонить в контактный центр страховщика, либо воспользоваться калькулятором ОСАГО от «ВСК» на 2016 год. Оба варианта помогут заблаговременно узнать окончательную стоимость обязательной автостраховки без каких-либо противозаконных наценок.

Следует отнестись к вычислению цены с максимальной ответственностью, ведь даже самая незначительная ошибка существенно исказит результат. В дальнейшем это может спровоцировать необоснованные претензии к представителю компании, то есть послужит причиной напрасной траты времени и нервов. Как правило, страховщик своевременно реагирует на жалобы клиентов, но только когда они действительно обоснованы.

Калькулятор ОСАГО от «ВСК» для разных регионов

Компания заинтересована в обслуживании розничных клиентов, потому имеет офисы во всех крупных городах. Представительства этой организации есть даже в отдельных административных центрах регионального значения. Адреса, телефоны и часы работы территориальных подразделений можно найти на официальном сайте страховщика или в соответствующем разделе нашего интернет-портала.

А вот размер базовых тарифов ОСАГО в «ВСК» на 2016 год не отличается особым разнообразием: жителям крупнейших российских городов придётся заплатить за страхование легкового автомобиля максимально возможную цену. В частности, речь о Москве, СПб, Самаре, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и Краснодаре.

Рассчитать ОСАГО в «ВСК» по расценкам ниже предельного значения могут только автовладельцы из Рязани и Рязанской области. Для них базовый тариф на легковую машину составляет четыре тысячи рублей, что на сто восемнадцать рублей меньше максимальной ставки. Вероятно, расценки продиктованы относительно небольшой убыточность страховой компании на Рязанщине.

Естественно, в калькулятор ОСАГО от «ВСК» на 2016 год заложены актуальные тарифы и поправочные коэффициенты. Таким образом, при корректном использовании программы полностью исключён риск расхождения с фактической стоимостью «автогражданки». Иначе говоря, результат расчёта в тарификаторе отражает реальную цену полиса с заданными параметрами в конкретном населённом пункте, в том числе с учётом скидки за безубыточность.

Чем выгоден ремонт машины по ОСАГО в «ВСК»?

Как известно, страховщик вправе предложить владельцу повреждённой машины альтернативный способ возмещения ущерба по договору обязательного автострахования, а именно ремонт на СТОА. Такой вариант вряд ли подойдёт владельцам сильно подержанного транспорта, так как размер выплаты определяется с учётом износа. Следовательно, собственнику автомобиля придётся доплачивать за ремонт.

Однако такой вариант возмещения ущерба может оказаться оптимальным в случае повреждения новой машины. Страховой дом «ВСК» выгодно отличается от многих конкурентов наличием большого количества договоров на ремонт транспорта в рамках ОСАГО с различными сервисными станциями. Перечень всех партнёров страховщика размещён на его официальном сайте.

Примечательно, что в этом списке представлены дилеры многих эксклюзивных автомобильных брендов. Возможность восстановления машины на такой СТОА не только позволяет сохранить гарантию производителя, но и значительно уменьшает вероятность низкокачественного ремонта. Как правило, дилерские центры регулярно повышают уровень подготовки своих сотрудников и используют в работе новейшее оборудование, что даёт им преимущество перед обычными сервисными станциями.

Особенности электронного ОСАГО в «ВСК»

Сайт страховщика во многом ориентирован именно на желающих оформить онлайн-версию «автогражданки». Компания обещает пользователям эксклюзивно высокую скорость заключения договора через интернет, но лишь если автовладелец ранее уже страховал свою ответственность. Проще говоря, можно купить такую страховку, только когда в базе РСА есть сведения о предыдущем договоре обязательного страхования, а также о всех водителях.

К слову, при оформлении онлайн-ОСАГО в «ВСК» стоит заранее обдумать, кто именно будет управлять автомобилем, ведь для изменения условий страхования придётся лично побывать в офисе страховщика. Конечно же, визит в страховую компанию сулит существенные временные затраты, потому желательно заблаговременно определиться с ключевыми параметрами договора.

Сколько стоит е-ОСАГО в «ВСК» на 2016 год?

Стоимость электронной «автогражданки» не отличается от цены бумажного полиса. При оформлении онлайн-страховки используются стандартные поправочные коэффициенты, включая Кбм. Последний применяется для корректировки тарифа в зависимости от наличия или отсутствия ДТП в течение срока действия предыдущего полиса. Конечно же, в калькуляторе ОСАГО применяются новые тарифы, а вернее их последняя редакция.

Снижение цены электронной страховки возможно с помощью обычных способов экономии. В частности, можно оформить полис всего на несколько месяцев или исключить из перечня водителей молодых людей с небольшим стажем.

Первый вариант подойдёт любому автовладельцу, но в таком случае непременно придётся посетить страховую компанию для продления периода использования. Вторая хитрость годится далеко не всегда, ведь в некоторых случаях никак не обойтись без включения в договор неопытных водителей.

Достоинства е-ОСАГО в «ВСК»

Страховщик в числе первых оценил преимущества онлайн-продаж «автогражданки». Сегодня компания является одним из фаворитов в области продаж электронных полисов обязательного автострахования. Главное отличие процесса оформления страховки в этой организации заключается в возможности предварительного расчёта тарифа без регистрации на сайте.

Другими словами, чтобы посчитать стоимость договора, не потребуется авторизация в личном кабинете пользователя. Это позволяет существенно сэкономить время при возникновении непредвиденных сложностей в процессе определения стоимости ОСАГО в «ВСК». Например, если один из водителей скрыл от собственника машины, что недавно попал в аварию.

Естественно, в таком случае автовладелец будет неприятно удивлён окончательной ценой страховки, но хотя бы не успеет потратить часть свободного времени на регистрацию в личном кабинете. Кстати, к недостаткам сайта этой организации стоит отнести отсутствие возможности проверить, кто именно из водителей не счёл нужным сообщить собственнику транспорта о ДТП.

В число достоинств электронного договора можно отнести тот факт, что такой документ невозможно потерять. Всегда можно повторно скачать полис в личном кабинете на сайте «ВСК». К тому же, при оформлении онлайн-договора исключён риск покупки поддельного бланка.

Для полной уверенности в подлинности можно проверить номер договора через интернет-портал РСА. Именно там есть вся необходимая информация на этот счёт. Однако лучше выполнять проверку через несколько дней после оформления полиса, чтобы компания успела передать сведения в единую базу союза автостраховщиков.

Народное мнение про ОСАГО в «ВСК»

Клиентами этой страховой компании являются свыше пятнадцати миллионов жителей России, потому в сети найдётся немало отзывов о работе страховщика с розничными покупателями. Среди подобных комментариев довольно мало отрицательных оценок за качество урегулирования страховых случаев. Большая часть негативных отзывов посвящена проблемам с передачей сведений о Кбм в единую базу данных, но такие сложности характерны для всех крупных компаний.

Показательно, что редко встречаются отзывы о навязывании страхования жизни или имущества при оформлении полиса ОСАГО в «ВСК». К тому же, страховщику часто ставят положительные оценки за оперативность возмещения ущерба и качество обслуживания клиентов. Общий дисбаланс плохих и хороших отзывов вполне объясним с точки зрения психологии: автовладельцы предпочитают не тратить время на положительные комментарии о работе конкретной компании, ведь считают, что она просто исполнила свои обязанности.

Как выгодно купить в «ВСК» ОСАГО и другие продукты?

Страховщик не предлагает дополнительные скидки за одновременное приобретение «автогражданки» и других подобных услуг. Так что, при покупке полиса КАСКО или ДСАГО можно сэкономить только за счёт обычных хитростей, например, тариф заметно снизится, если указать в заявлении на страхование, что машиной будут управлять только опытные водители. Кроме того, при отсутствии выплат можно выгодно продлить ранее действовавший договор.

Чтобы узнать, как применение какого-либо параметра влияет на цену договора, стоит воспользоваться совмещённой версией калькулятора ОСАГО от «ВСК» и онлайн-тарификатора КАСКО. Это позволить немного сократить время расчёта, ведь в таком случае нет необходимости повторно вводить нужные сведения о водителях, автомобиле и его собственнике. А вот тариф по полису ДСАГО можно рассчитать только при личном обращении в страховую компанию.

Правила компании ВСК

Правила страхования – это большой сложный документ. Чтобы Вы смогли легко в нем сориентироваться наши эксперты проанализировали каждый пункт, выписали главное и оценили лояльность правил к клиентам. Чем выше балл – тем больше лояльность.

Страховая сумма

Страховая сумма – не уменьшаемая (по умолчанию)/уменьшаемая (на выбор).

При заключении договора может быть установлена снижаемая (агрегатная) и неснижаемая (неагрегатная) страховая сумма. Если договором не предусмотрено иное, страховая сумма по риску «ущерб» является неснижаемой; по остальным рискам – снижаемой.

В случае заключения договора на условиях «неполного имущественного страхования», страховая сумма всегда является снижаемой.

Возмещение по ущербу

Возмещение по ущербу выплачивается без учёта/с учётом износа (на выбор).

Денежная выплата страхового возмещения при повреждении ТС может производиться, также, одним из перечисленных ниже способов выплаты страхового возмещения:

«По калькуляции без учёта износа» – оплата затрат на восстановление повреждённого ТС (ДО) на основании сметы (калькуляции), составленной экспертом страховщика либо организацией или экспертом по направлению страховщика, без учёта износа заменяемых деталей (узлов, агрегатов).
«По калькуляции c учётом износа» – оплатой затрат на восстановление повреждённого ТС (ДО) на основании сметы (калькуляции), составленной экспертом страховщика либо организацией или экспертом по направлению страховщика, с учётом износа заменяемых деталей (узлов, агрегатов).

Конструктивная гибель

Конструктивная гибель – 75% и более стоимости авто.

В случае, если в результате повреждения имущества оно полностью уничтожено или не подлежит восстановлению, а также в случае, если при условии «полного имущественного страхования» (п. 5.6. Правил страхования) размер причинённого ущерба по произведенной смете (калькуляции, в том числе – калькуляции независимого эксперта, подготовленной в соответствии с п. 7.3.8.2.) или предварительному заказу-наряду СТОА равен либо превышает 75% страховой суммы на дату наступления страхового случая, страховое возмещение определяется одним из указанных ниже способов:

в размере страховой суммы по соответствующему риску (совокупности рисков) на дату наступления страхового случая за минусом остатков упомянутого имущества, годных для дальнейшего использования (далее – «годные остатки») и франшизы, если она предусмотрена договором страхования, при этом годные остатки остаются в распоряжении страхователя;
в размере страховой суммы по соответствующему риску (совокупности рисков) на дату наступления страхового случая, за минусом франшизы, если она предусмотрена договором страхования, при условии отказа страхователя (собственника имущества) от права собственности в пользу страховщика.

Нормы износа

Нормы износа – нет описания в правилах КАСКО.

Нет описания в правилах КАСКО.

Сроки подачи заявления об ущербе

Срок подачи письменного заявления об ущербе – до 2 рабочих дней.

Страхователь обязан подать страховщику письменное заявление по форме, установленной страховщиком, по событиям, указанным в пп. 4.1.1. – 4.1.9. – в течение 2-х рабочих дней с момента обнаружения страхователем факта наступления упомянутого события (или с момента, когда страхователь мог и должен был его обнаружить).

Сроки подачи заявления об угоне

Срок подачи письменного заявления об угоне – до 2 рабочих дней.

Сроки выплаты возмещения по ущербу

Срок выплаты возмещения по ущербу – до 30 рабочих дней.

В течение указанного срока страховщик обязан принять решение по произошедшему событию и совершить одно из перечисленных действий в соответствии с условиями, предусмотренными Правилами и договором (полисом) страхования:

выдать направление на восстановительный ремонт в ремонтную организацию (на СТОА);
произвести выплату страхового возмещения денежными средствами;

Сроки выплаты возмещения по угону

Срок выплаты возмещения по угону – до 30 рабочих дней по окончанию расследования полиции или судебного процесса.

После исполнения страхователем всех обязанностей, предусмотренных п. 7.3. Правил, иных требований Правил и условий договора страхования, связанных с наступлением события, имеющего признаки страхового случая, в том числе – после представления всех предусмотренных соответствующим риском (за исключением риска «Повреждение, не подтвержденное справками») документов, страховщик рассматривает заявление страхователя в течение 30 рабочих дней со дня получения последнего документа, но не ранее дня представления ТС на осмотр страховщику или его представителю.

направить мотивированный отказ в выплате.

Cрок для принятия решения о признании произошедшего события страховым случаем прерывается, если страховая выплата, отказ в страховой выплате или изменение ее размера зависят от результатов производства по уголовному или гражданскому делу либо делу об административном правонарушении, либо от решения суда – на срок до окончания расследования или вступления в силу решения суда.

Дополнительные комментарии экспертов

Помимо основных рисков оплачиваются:

Расходы на эвакуацию автомобиля (до 3000 рублей), в том числе из другой страны (до 3000 евро).
Расходы по уменьшению ущерба.
Расходы на оценку размера ущерба.

Страхователю возмещаются расходы, связанные с эвакуацией ТС, поврежденного в результате страхового случая (при условии, что ТС не может передвигаться своим ходом либо его передвижение запрещено ПДД) с места происшествия до ближайшего места стоянки, хранения или ремонта в пределах: 5000 руб. – для ТС категории А или В, 15 000 руб. – для ТС иных категорий, за исключением А и В.

В случае эвакуации транспортного средства, поврежденного за пределами РФ, и при условии согласования целесообразности таких расходов со страховщиком, максимальная величина возмещаемых страховщиком расходов на эвакуацию составляет 3000 ЕВРО в рублевом эквиваленте по курсу ЦБ РФ на дату эвакуации (начала эвакуации, если она длилась более суток).

Размер возмещаемых расходов на эвакуацию может не иметь указанных ограничений при условии, что такие расходы были произведены в рамках расходов, указанных в п. 8.6.2. Правил страхования.

При наступлении страхового случая по любому из рисков, предусмотренных Полными правилами КАСКО (за исключением рисков «ГО за вред жизни и здоровью» и «ГО за вред имуществу»), страхователю также возмещаются:

Расходы, связанные с оплатой услуг по оценке размера причинённого ущерба.
Расходы по уменьшению размера причинённого вреда и устранению причин, способствовавших возникновению дополнительного вреда, включая расходы на эвакуацию повреждённого ТС, передвижение которого невозможно или запрещено ПДД. Величина возмещаемых расходов в любом случае не может превышать 10% от страховой суммы по соответствующему риску (совокупности рисков).

Ключевые исключения:

Повреждение выпускной системы, защитных панелей, днища кузова.
Повреждение шин и дисков (есть исключения, подробнее в цитате).
Точечные сколы лакокрасочного покрытия без деформации кузова.
Повреждение мостов, трансмиссии, подвески.
Сколы и царапины на стёклах (без трещин).
Точечные сколы лакокрасочного покрытия без деформации кузова;
Дефекты стеклянных элементов в виде сколов или царапин без образования трещин;
Повреждения шин или дисков за исключением повреждений, приведших к изменению геометрии колеса, или к повреждениям элементов кузова ТС;
Повреждения элементов выпускной системы, защитных панелей, днища кузова, переднего и заднего мостов, трансмиссии, элементов подвески.

Важная информация

Клиент обязан немедленно письменно уведомить страховую компанию о любых значительных изменениях степени риска.

Страхователь обязан незамедлительно известить страховщика в письменной форме лично либо посредством любого доступного средства связи (в том числе по факсимильной или телеграфной связи), либо посредством почтового отправления (при условии обязательно предварительного уведомления по телефону или электронной почте страховщика), о происшедших в течение срока действия договора страхования значительных изменениях в существенных обстоятельствах, сообщённых страховщику при заключении договора в соответствии с п. 6.3. Правил страхования, а также иных обстоятельствах, которые могут существенно повлиять на увеличение страхового риска.

Правила страхования КАСКО ВСК

Скачать полный текст правил КАСКО ВСК в pdf

Сборы и выплаты компании ВСК

Филиалы компании ВСК

Правила страхования кратко:

Выплаты без справок:

повреждение переднего, бокового или заднего стекла
наружных светосигнальных приборов
наружных зеркальных элементов заднего вида

Не является страховым случаем:

пересечения железнодорожного пути вне железнодорожного переезда, выезда на железнодорожный переезд при закрытом или закрывающемся шлагбауме либо при запрещающем сигнале светофора или дежурного по переезду, остановки или стоянки на железнодорожном переезде;
повреждения лакокрасочного покрытия без повреждения детали ТС инородными предметами, отскочившими от другого ТС или упавшими с другого ТС, (в том числе в результате выброса из-под колес другого ТС), если договором страхования не предусмотрено иное;
повреждения покрышек и/или колесных дисков если при этом не повреждены другие элементы и агрегаты застрахованного ТС;
поломки, отказа, выхода из строя деталей, узлов и агрегатов ТС вследствие попадания внутрь посторонних предметов и/или веществ (гидроудар и т. п), масляного голодания;
хищение стеклоочистителей или колпаков колес;
кражи или угона ТС совместно с его регистрационными документами (свидетельством о регистрации ТС и/или паспортом ТС) и/или комплектами оригинальных ключей;

Износ автомобиля:

Для ТС иностранного производства:

за первый год эксплуатации в размере 20% страховой стоимости ТС в год или 1,6667% за каждый месяц действия договора;
за второй и последующие годы эксплуатации в размере 15% страховой стоимости ТС в год, или 1,25% за каждый месяц действия договора.

Для ТС отечественного производства:

за первый год эксплуатации в размере 18% страховой стоимости ТС в год или 1,5% за каждый месяц действия договора;
за второй и последующие годы эксплуатации в размере 12% страховой стоимости ТС в год, или 1% за каждый месяц действия договора.

Полная гибель:

полная конструктивная гибель ТС считается, когда стоимость восстановительного ремонта превышает 75% действительной стоимости ТС на день страхового случая.

Страхователь обязан:

При наступлении страхового события по риску «УЩЕРБ» или «УГОН»:

незамедлительно сообщить в компетентные органы о произошедшем, а также уведомить Страховщика о случившемся любым доступным способом.
в течение 24 часов обратиться в компетентные органы за получением всех необходимых документов для подтверждения страхового события, обладающего признаками страхового случая;
в течение 3 (трёх) рабочих дней как ему стало известно письменно сообщить Страховщику о причинении ущерба или угоне застрахованного ТС

Страховщик обязан:

После получения всех документов, необходимых для установления причин и наличия страхового случая, а также размера ущерба Страховщик обязан:

произвести страховую выплату по риску «УГОН» в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней
произвести страховую выплату по риску «УЩЕРБ» в течение 30 (тридцати) рабочих дней (в том числе при полной конструктивной гибели)

Прошло 2 недели, а выплаты нет. Скажу больше-заявление даже не было рассмотрено. Курск отправляет в Москву, Москва «подальше», но культурно. ОСАГО делали всегда на 2 авто в семье в СОГАЗе, сейчас по некоторым причинам хотим поменять страховую компанию, коллеги мужа предложили Вашу. Ни за что и никогда этого делать не буду. Вы вернуть не можете. А коснись ДТП от Вас вообще ничего не добьёшься. Жду перечисление до 02.12.2020.
Вот такой отзыв оставила я на этом сайте.
Страховая компания отписалась, что всё оплатили. НЕТ ДЕНЕГ. По телефону говорят, что заявление до сих пор на рассмотрении. Зачем такой обман?

Жду оперативно отклика. Читать далее

Добрый день. 15.11.2020 в ПАО МТС-банке неправомерно навязали страховку (страховой договор № 18000CIK97039 от 15.11.2020). 18.11.2020 я написала заявление о прекращении договора страхования и возврата денежных средств в офисе САО ВСК (приняла Аксенова Кристина Игоревна, вход. № 1771 от 18.11.2020). Сегодня уже 03.12.19 страховую премию так и не вернули. На звонки не отвечают!

Жду оперативно отклика, иначе придется писать обращения в Роспотребнадзор и ЦБ РФ, обращаться в суд.

В бланке договора страхования, на котором стоит Ваша подпись, указано, что при досрочном расторжении договора страхования по требованию Страхователя возврат страховой премии не производится в соответствии с о статьёй 958 ГК РФ.

Добрый день! Пишу вторичное обращение. Так как от первого проблема решена не полностью.
Брала кредит в банке СПБ, и мне навязали три страховки, аргументируя, что это обязательное условие кредитного договора, после изучив повторно договор, я поняла, что меня обманули, т.к не единого пункта в кредитном договоре не указано по страховке. Кредит оформляла 24.10.2020

30.10.2020 обратилась в офис страховой компании, где девушка очень. Читать далее

30.10.2020 обратилась в офис страховой компании, где девушка очень любезно приняла заявления на расторжение договоров страхования. На сегодняшний день решили вопрос только с двумя минимальными страховкам. Прошёл уже месяц со дня подачи заявлений.

Мною были попытки дозвониться по горячей линии, сидела на телефоне по долго, с оператором при моей попытке связаться не получалось. Оставляла заявку на перезвон, так продолжалось 2 дня, наконец, на третий день мне перезвонил сотрудник страховой компании, на мой вопрос когда я получу свои деньги, ответил чётко, что до 12.11. 2020 обязательно получу.

Я систематически связываюсь с офисом, в который подавала заявление. Девушка, которая там работает любезно отвечает на мои вопросы и отправляет запросы. Я получила ответ, что денежные средства ещё якобы не поступили на счёт страховой компании. И вот до сих пор нет никакой информации.

Прошу Вас отреагировать на мой отзыв связаться со мной и точно сориентировать по срокам. Иначе вынуждена буду обратиться в судRyrkovamarina20.11.2020 11:482

11.10.19 был подписан акт передачи автомобиля в пользу страховой компании, в соглашении срок возмещения
средств составлял 20 рабочих дней, что конечно же не было исполнено.

11.11.19 я направила письмо в адрес ВСК о неисполнении договорных отношений, на что мне ответили, что Банк еще не подтвердил факт закрытия кредита, хотя со своей стороны я делала запрос в Банк и предоставляла ВСК справку, подтверждающую факт закрытия кредита больше месяца назад. Однако ВСК утверждало, что им необходимо сделать самостоятельный запрос.

Посетив снова офис ВСК и получив документы, которые были якобы направлены в Банк, я увидела следующее:
— эл. почта, на которую (якобы) был отправлен запрос, в принципе не существует, даже забив ее в интернете, поиск не дает результатов,
— суть письма заключалась в запросе реквизитов Банка для осуществления выплаты и получения оригинала ПТС (зачем. ПТС был передан по акту вместе с авто и всеми его комплектующими ВСК),
— однако на верный адрес эл. почты Банка запрос был направлен только 12.11.19, что подтверждает
намеренное неисполнение условий договора (данные были запрошены мной в Банке, где подтвердили дату запроса),
— ответом от Банка послужило письмо о том, что договор закрыт, т.е. официальной справки им было
недостаточно, а простого ответа в текстовой форме вполне.

Я С-в Дмитрий А. обратился 16.10.2020 в СК ВСК по случаю дтп произошедшего 10.10.2020 с моим а/м киа рио г/н У****7. СК ВСК было проведено 3 осмотра, включая осмотр скрытых повреждений. Изначально я был ознакомлен с первичным актом осмотра, со следующими осмотрами при которых составлялись акты осмотра меня не ознакамливали.

Обратившись для ознокомления с калькуляцией, чтобы узнать какие рем.воздействия и запчасти будут применяться к моему. Читать далее

Обратившись для ознокомления с калькуляцией, чтобы узнать какие рем.воздействия и запчасти будут применяться к моему авто, выяснилось что из калькуляции была исключена запчасть блок предохранителей моторного отсека с номер 912804Y164, и включена другая запчасть — блок реле 954201R000 ,которая вобще не повреждена в результате этого дтп и находится в другой части ам (в салоне ,когда удар пришолся в переднюю часть), говоря напишите заявление которое рассматривается 30 дней но вам всеровно откажут, езжайте на сто и ремонтируйтесь.

На СТО мне ответили что будут менять только нижнюю крышку блока предохранителей а сам блок менять не будем. На мой вопрос : почему не будут менять сам блок на нем тоже имеются повреждения, мне ответили СК не соглосовала все вопросы к ним. Даже этой крышки с оригинальным номером нет в калькуляции.

Позвонив в СК узнать на каком основании из калькуляции и из ремонта исключен блок предохранителей моторного отсека который требует замены и откуда взялся не относящийся к заявленному событию блок реле с номером 954201R000 мне не ответили, сказали будем связываться с инженерами и сто, позвоните через два дня. Позвонил говорят позвоните еще через три дня.

На сегодяшний момент ответа я не получил моя машина не отремонтированна и не получено страховое возмещение , ремонтировать машину частично я не согласен.

Прошу разобраться в данной ситуации и полностью отремонтировать моё авто и привести его в первоночальный вид , в котором был до дтп. Либо выплатить мне страховое возмещение. Мой страховой случай зарегистрирован под номером 6930878.

Номер убытка 6944131 УП-17089322
Страховал здоровье от несчастного случая, при прыжке с парашютом, так случилось что при приземлении поломал ногу. Диагноз:перелом наружной лодыжки правой голени со смещением и сколы, Чеховской травме салют, умеют делать без операций! В итоге стал нетрудоспособен 4 месяца. После подачи документов,где создавался головняк со стороны СК, было затишье и ожидание, выплатили без уведомления в размере — 3 тысячи рублей,

низкий поклон вам барин за царский подгон, аэроклубу и всем всем всем передам пламенный привет от вас и вашей щедрости! Как хотите, так и живите. слоган ВСК, клиенту!

Проверили информацию по Вашему обращению.

Согласно договору страхования, страховыми случаями по полису являются: 1) смерть застрахованного, 2) установление инвалидности в результате несчастного случая, 3) причинение вреда здоровью в результате несчастного случая, приведшего к временной нетрудоспособности.

При этом, по риску №3 размер страховой выплаты составляет 0,05% от страховой суммы на застрахованного за каждый день нетрудоспособности.

Страховая сумма составляет 150 000 руб. на застрахованного. Согласно предоставленным документам, период нетрудоспособности составляет 42 дня (с 22.07.19 по 01.09.19).

Таким образом, 0,05%*150 000 руб. * 42 = 3150 руб.

Расчёт произведён корректно, согласно условиям Договора страхования.

Случай по заявлению 6929931. С утра 02.11.2020 обнаружил, что машина не на ходу. в салоне — резкий запах бензина, датчик топлива — на ноле, рядом с авто — бензиновая пленка. Передний бампер треснут.

Позвонил в ВСК, изложил суть. Вызвал участкового, оформили п ДТЛ. Получил постановление из ОВД, где, в частности, указаны обстоятельства и возможные внутренние повреждения. Вызвал страхового комиссара, тот приехал, оформил. Под автомобиль лезть отказался, составшись на отсутствие технических средств, хотя я всегда при звонках в ВСК заявлял, что авто не на ходу и возможно повреждение топливной системы.

Заявленным когда? Кому? Кем? На основании чего сделано это утвержение от ВСК? На основании отчета страхового комиссара, который явно подан с искажениями реальных фактов? Он что, некомпетентен в этих вопросах? Или действовал с умыслом строго по научению и предварительному сговору с группой должностных сотрудников ВСК с целью умышленного занижения стоимости ремонта?

Подумайте сами. Зачем мне вызывать комиссара для фиксации повреждения бампера, когда я могу сам приехать в сервис с постановлением из ОВД на руках. Вызвал его именно потому, что машина была не на ходу. И каждый раз говорил об этом по телефону при обращении на линию ВСК. Не было средств залезть под авто — так это не мои проблемы. Приезжайте завтра в сервис -посмотрите на днище на подъемнике.

Такие дейсвтия явно порочат репутацию компании, а то и вообще подпадают под статью УК. У Вас есть служба контроля, безопасности? Или они тоже в курсе и в доле? Так есть справка от ОВД, есть записи моих разговоров с ВСК. Рассчитываете, что не буду заморачиваться ради 50 000 рублей? А если заморочусь?

Работа по Вашему обращению проведена.

Возврат средств в связи с досрочным расторжением договора произведён платёжным поручением от 02.12.19.

Подтвердите, пожалуйста, зачисление денежных средств.

Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.

Но потом случилась магия и начался цирк с конями.
Дилер все подсчитал и выдал: «В лимит не укладываемся». Короче ТОТАЛ.
Решайте со страховой. Либо пусть повышают лимит, либо выплачивают деньги.

Внимание. Если выплачивают деньги и плачу я сам, то цена уже без накруток страховой. И даже меньше лимита.

Страховая естественно ничего платить не хочет. И хочет забрать авто. Приглянулось оно им.

В итоге предложил все, что сверх лимита решать с дилером самостоятельно. Но от страховой игнор!

У них отвратительный колл-центр. Никакой информации нет. Ни с кем не соединяют. Один ответ — » Пишите, мы ответим»

Заявление о прекращении договора страхования жизни№18510CIK00178 от 22.08.2020 в связи с полным погашением автомобильного кредита, было принято в Курском филиале 13.11.2020. Договор заключен на 3 года. Прошло 1 год 3 месяца. Часть неиспользованной премии обещали перечислить по моим реквизитам в течение 2 недель.

Прошло 2 недели, а выплаты нет. Скажу больше-заявление даже не было рассмотрено. Курск отправляет в Москву, Москва «подальше», но. Читать далее

Возврат средств в связи с досрочным расторжением договора произведён платёжным поручением от 29.11.19.

От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой премии. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера.

Хоть и нет нарушений с точки зрения закона (вроде), но как-то долго тянется процесс ремонта. А вроде так красиво звучит в течении 30 дней.

16.10.19 дтп.
18.10.19 извещение в страховой. отправили на осмотр.
30.10.19 наконец-то озвучили сумму. оформил заявление на ремонт. Читать далее

16.10.19 дтп.
18.10.19 извещение в страховой. отправили на осмотр.
30.10.19 наконец-то озвучили сумму. оформил заявление на ремонт.
11.11.19 выдали направление.
18.11.19 на СТОА наконец-то приняли.
19.11.19-27.11.19 согласование повреждений.
с 28.11.19 начинается закупка запчастей и ремонт.
В итоге получится около 2 месяцев с момента дтп до восстановления.

-1 за принципиальный отказ в окраске бампера.

Да, бампер незадолго до дтп получил повреждения. В местном сервисе озвучили возможность локального ремонта и окраски на сумму 6000р. По финансовым соображениям посчитал правильным временно подлатать и отложить окраску бампера.

Случилось дтп. Удар пришелся +/- в тоже место. При осмотре эксперт указал: ремонт+окраска бампера (повреждения менее 25%). Затем ВСК в калькуляции изменила ремонт бампера на полную замену, а окраску попросту вычеркнула, о чем я узнал только при визите в СТОА.

СТОА дважды пытались согласовать окраску и получил отказ. В местном офисе я также получил устный отказ. Был вполне нормальный бампер с черной ремонтной полоской, а теперь будет бампер вобще без цвета.

У меня вопрос — неужели в таком случае нельзя даже частичную окраску согласовать с ВСК? Например, включить в калькуляцию 25-50% стоимости окраски, а оставшиеся 50-75% оплачиваю я сервису (компенсируя повреждения до дтп)?

— ХХХ0070116253 — добавить водителя в полис.
. Читать далее

Более месяца назад я подал заявления в личном кабинете ВСК ОСАГО через меню «внести изменения» по двум полисам:
— ХХХ0099107578 — добавить в полис номер ТС;

— ХХХ0070116253 — добавить водителя в полис.

К данным заявкам были приложены скан-копии соответствующих документов: ПТС и водительского удостоверения.

В колл-центре меня проинформировали, что изменения будут внесены не более, чем через 30 дней после подачи заявления.

На данный момент изменения в оба полиса не внесены. Звонок на на 8-800 отправляет меня опять писать вам на [email protected]

Два вопроса:
— для чего в личном кабинете кнопка «внести изменения», если та информация, которую я отправил, была полностью проигнорирована?
— исходит из первого: за что я вам плачу деньги?

Я отвёз машину домой. Потом получил. Читать далее

Далее я НЕДЕЛЮ не мог получить НИКАКОЙ информации от страховой компании о том, что мы дальше делаем с автомобилем. Всё примитивно: центральный офис говорит. что надо обращаться в сочинское отделение, а сочинское отделение говорит, что надо звонить в центральный офис. Я записывал имена отвечавших мне сотрудников и через неделю удалось сделать так: Я приехал в офис в Адлере и сказал, что не уеду, пока мне не дадут хоть какую-то информацию по моему делу. Одна из сотрудниц офиса позвонила кому-то и уговаривала сказать мне хоть что-то. Мне было сказано, что автомобиль я должен хранить где-то у себя, пока не будет принято решение по моему случаю. Это займёт около недели. Мне позвонят.

Правила осаго вск

Обязательное страхование автогражданской ответственности. По полису ОСАГО ВСК возместит ущерб, нанесенный вами другим участникам ДТП.

Экономия до 75% от стоимости базового каско — полноценная защита на случай наиболее частых неприятностей с автомобилем.

Классическое страхование автомобиля с возможностью выбрать любые параметры.

Экономия до 70% от стоимости базового каско — полноценная защита на случай катастрофических событий с автомобилем.

Экономия до 30% от стоимости базового каско — полноценная страховая защита при наступлении первого страхового случая.

Помощь в устранении поломок автомобиля: запуск двигателя от внешнего источника, замена колеса, заправка топливом, эвакуация в случае невозможности устранить поломку на месте.

Продукт особенно актуален для приобретаемых в кредит автомобилей, когда выплаты по каско может не хватить на досрочное погашение кредита.

Полис «Зеленая карта» позволит путешествовать на автомобиле за рубежом и чувствовать себя так же уверенно, как и на российских дорогах.

Комплексное страхование квартиры, включая конструктивные элементы, отделку, оборудование, домашнее имущество и ответственность перед соседями по расширенному пакету рисков

Быстрое страхование квартиры по основному пакету рисков

Недорогая краткосрочная страховая защита на время отъезда в отпуск или на дачу

Страхование основных рисков для владельцев квартир, сдаваемых в аренду (внаем)

Страхование имущества и ответственности перед соседями при проживании на съемной квартире

Оптимальные условия страхования клиентов, ожидающих роста цен и возможности продать квартиру

Программа экспресс-страхования квартир, приобретаемая у партнеров ВСК

Конструктор загородной недвижимости с возможностью самостоятельного выбора объема страховой защиты

Программа экспресс-страхования загородной недвижимости до 1 млн рублей.

Страхование, обеспечивающее возмещение убытков в случае утраты права собственности на приобретенную недвижимость (например, в результате признания сделки купли-продажи недействительной).

Система страхования в жилищной сфере города Москвы обеспечивает адресную финансовую поддержку московским семьям

При наступлении страхового случая ВСК поможет исполнить кредитные обязательства перед банком.

Приобретая недвижимость в ипотеку, заемщик в обязательном порядке должен застраховать ее.

«Без потерь» — продукт, упрощающий процедуру заполнения и отправки налоговой декларации на возврат уплаченного налога на доходы физических лиц (НДФЛ).

Оплата медицинских и медико-транспортных услуг в связи с заболеванием или несчастным случаем в поездке

Организация качественной медицинской помощи в случае диагностирования заболевания, требующего лечения за рубежом.

В страховку включены самые распространенные риски (переломы, госпитализация). В один полис можно включить всех членов семьи.

Дистанционные консультации врачей для детей и взрослых круглосуточно и из любой точки мира.

Организация срочной и качественной медицинской помощи при дорожно-транспортном происшествии

В страховку возможно включить риски связанные с занятием любительским или профессиональным спортом.

В страховку включены риски, связанные с занятием любительским спортом по всему миру.

В страховку включена опция «НС при ДТП» — в случае установления инвалидности или смерти Застрахованного вследствие дорожно-транспортного происшествия (ДТП) выплата удваивается.

В страховку включены риски связанные с занятием любительским, профессиональным спортом или экстремальными видами спорта по всему миру.

Подойдет для работников профессий с высокой степенью риска наступления несчастного случая: пожарные, шахтеры, журналисты и т.д

Вы сами выбираете перечень рисков, варианты страховых выплат, размер страхового покрытия и т.д

Страховая защита и накопление денежных средств для реализации долгосрочных планов или создания стартового капитала для детей

Отзывы о страховой компании «ВСК»

Дело 6846120.07.09.19 произошло ДТП, эвакуатор вызвать отказались или предложили ждать в течение суток на трассе.
09.09.19 Документы по ДТП были переданы в страховую.
11.09.19 Был осмотр авто, поданным специалиста была подтверждена тотальная гибель. А дальше никакой внятной информации о сроках рассмотрения дела я не получала в течение месяца. Специалист офиса отправляла за информацией в Волгоград (словно дело было передано на согласование именно в этот город, что таковым не являлось) / в колл центре также не давали информацию, только отправляли в региональный офис, в котором о сроках урегулирования внятно не смогли проинформировать, только отправили на поиски положения ВСК в интернете (и это не рядовые специалисты, а руководители подразделения).

Со своей стороны Банк полностью готов предоставить подтверждение моих слов в документальной форме.
27.11.19 я пришла в ВСК,чтобы узнать по срокам выплаты, думаю, что уже финишная прямая и все закрыто,
но они также продолжают тянуть сроки. В итоге сейчас формирую досудебную претензию, а далее иск в суд.

ИТОГ: ВСК — самая отвратительная страховая компания!

В итоге был направлен в сервис, где при осмотре, помимо треснувшего переднгего бампера было обнаружено повреждение бензобака и пыльника заднего бампера. ВСК отказала в оплате ремонта бака и пыльника (в сумме около 50 000 рублей), т.к. повреждения якобы не соответствуют заяленным обстоятельствам. Оплатить готовы только передний бампер.

По глупости, купил в ВСК новую страховку. Хорошо, что прошло меньше 14 дней. Буду отказываться. Судя по отзывам, деньги за нее вернете со скрипом, если вообще вернете.

Ох, и доиграетесь, ребята, в игру «деньги не пахнут». Вкатают Вам благодарные клиенты коллективный иск.

Но потом случилась магия и начался цирк с конями. Читать далее

Отвратительная компания. Купил новый авто. Дилер навязал страховку КАСКО от ВСК.
Через 2 недели в меня влетел мужик на Газели.
Помят зад. Сильно, но не критично. Дилер сказал, что все нормально в лимит уложимся точно. Номер дела 6860145

Так как здесь читают отзывы представители страховой, то знайте я не отдам вам свой авто. Я готовлю заявления в ФАС, ЦБ и Роспотребнадзор, а также в суд за сговор за исскуственный ТОТАЛ.

ДТП произошло 12 октября. Врезался в ограждение. Я один участник ДТП. Машина — Нива почти новая была застрахована при покупке. Я сразу позвонил в страховую по телефону указанному в полисе и не дозвонился. Тогда я позвонил в салон, где обслуживаю машину и там девушка соединила меня со страховой. Мне объяснили, какие документы надо собрать, чтобы ремонт был по страховке. Сделал все по инструкции.

Я отвёз машину домой. Потом получил уведомление — направление на ремонт и отвёз машину в автосалон. Это было 24 октября.

Выяснилось, что станция обслуживания не получила документы от страховой на электронную почту и не примет автомобиль. То есть примет, но только платно. Я уже заплатил 4000 за эвакуатор и собираюсь ехать в командировку. надеюсь, что документы придут завтра и оставляю автомобиль в автосалоне платно. Естественно я позвонил в страховую и объяснил ситуацию. Помочь мне ни чем не смогли.

ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ документы дошли до станции тех обслуживания. Хорошо. Теперь о чём-то общается станция и страховая. Ещё через неделю мне звонят со станции тех обслуживания и говорят, что страховая не будет оплачивать ремонт, потому что повреждён ВИН код и чтобы я забрал автомобиль. «Хорошо» — говорю я. «Куда вести его? Что дальше?» На станции мне ничего не сказали. Сказали только, что дальнейшая стоянка платная. Это было 1 ноября.

Хорошо. Я забрал автомобиль со станции заплатив за стоянку и за эвакуатор. Прошло 3 НЕДЕЛИ. Я не могу получить никаких сведений о рассмотрении своего дела. Когда центральный офис переключает меня на отдел отвечающий за мой случай, звонок просто срывается. Это продолжается уже 2 НЕДЕЛИ, КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Я день через день заказываю звонок. Никто не звонит.

Дело номер 6916870. Сегодня 27 ноября. Собираюсь идти через суд.

Наступил страховой случай, мне надо было выяснить нюансы по документам в офисе города (Брянск). По указанному на сайте номеру телефона я смогла дозвониться один раз. Потом, для того чтобы уточнить еще нюансы, я пыталась дозвониться туда, и продолжаю пытаться уже 3 дня.
Читать далее

Второй год страхую машину в ВСК по каско. Машина не кредитная, т.е. полис приобретен по собственному решению для защиты себя от затрат при возможных повреждениях машины.

Звоню по кругу раз за разом, выслушиваю все меню, пытаюсь нажимать предложенные цифры. Бесполезно. Либо робот, либо никто не берет трубку. Я написала в соцсети, меня отправили на горячую линию, с третьего раза только попала на адекватного вроде сотрудника (тоже интересный момент, первый то ли под веществами был,одно и то же спрашивал по несколько раз, по разговору был некомпетентен, в итоге на мои настоятельные просьбы пояснить, как я могу дозвониться в офис по месту жительства бросил трубку), при этом мне несколько раз сказали что я не на ту линию звоню.

В итоге сказали, что информацию можно уточнить только у местных сотрудников в моем городе. Несколько раз мне предложили доехать непосредственно до офиса. Офис в центре города, я на другом конце города, офис работает строго в рабочие дни в рабочие часы. Днем туда доехать может занять и 2 часа по пробкам — а они там в рабочее время чудовищные! Припарковаться там практически невозможно. Т.е. я должна
убить больше половины рабочего дня чтобы узнать информацию, которую можно за 3 минуты получить по телефону? Фоном идет переписка в соцсетях.

Там, судя по всему, отвечает человек, живой, но хуже бота. Шпарит мне по кругу номера горячей линии, номер телефона офиса (который я уже указала сообщением выше с ремаркой что не могу на него дозвониться) и предложение доехать непосредственно в офис. Переписка завершилась фразой «Мы предоставили вам всю имеющуюся информацию. Если у вас не получается дозвониться, то обратитесь непосредственно в офис компании.» Ребята, вы издеваетесь за мои же деньги, да?

Ответьте здесь, как мне дозвониться в офис вашей компании в моем городе? Только не надо мне писать номер телефона офиса! Мне его уже сто раз дали, причем после моих слов, что я НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ на него! Я уже убила кучу времени ТОЛЬКО ВЫЯСНИТЬ один вопрос! Я боюсь представить, что меня ждет дальше!

Уважаемый sdRx!
Вам сообщили необходимую информацию. Вы можете обратиться по телефонам горячей линии 8(800)775-775-1, 8(800)100-00-50 для звонков по России (звонок бесплатный) для регистрации события и получения консультации. Информация о действиях при страховом случае размещена на сайте www.vsk.ru. Для урегулирования страхового случая вам необходимо обратиться в офис компании.

15 октября на мой р\с указанный в заявлении о прекращении договора о страховании поступили денежные средства в сумме 4 695,84 рублей. По обращению в офис ВСК г.Красноярска специалисты не смогли пояснить по. Читать далее

1 октября 2020 года я обратилась в страховую компанию ВСК в отдел автодиллеров о расторжении договора номер 18750VO002997 КАСКО от 22.12.18г и номер 0067202701 ОСАГО от 12.12.18г в связи с продажей транспортного средства.

Полное безобразие,ничего не добиться,только одни отговорки,обещали перезвонить,до настоящего времени так звонка и нет.Почему такая маленькая сумма к возврату? По договору ОСАГО до сих пор денежные средства не перечислены на мой р\с.

Прошу разобраться в данной ситуации,дать ответ и перечислить деньги на мой р\с.
В случае не предоставления ответа и денежных средств,вынуждена обратиться в прокуратуру или в суд.

С уважением,Б-ва О.И

Уважаемый uid-6z4qkuim!
Мы приняли в работу ваше обращение, уточним информацию по расторжению указанных договоров и вернемся с ответом.

08.11.2020 в офисе «ВСК страховой дом» по адресу: Москва, ул. Большая Лубянка, 11А я написал заявление о досрочном расторжении и возврате денежных средств по полису КАСКО №19000VB000029 по причине продажи автомобиля. Полис был еще действителен до 12.02.2020 г. Предоставил им все необходимые документы. Обещали в течение двух недель вернуть деньги. Но деньги так и не вернули. Договор они расторгли, но без возврата денежных средств!

Звонил. Читать далее

Звонил несколько раз на горячую линию, но по телефону мне не дали четкого ответа почему мне не возвращают деньги. Оставил жалобу через официальный сайт. Жду ответа. Крайне недоволен работой компании.

Уважаемый Павел101!
При отказе от полиса (договора добровольного страхования) после окончания «периода охлаждения» уплаченная страховая премия возвращается только если это предусмотрено условиями полиса (договора страхования) и/или Правилами страхования, на основании которых заключен этот полис (договор страхования). Размер возврата страховой премии также устанавливаются полисом (договором страхования) и/или Правилами страхования, пункт 3 статьи 958 Гражданского кодекса РФ. Информационное письмо с пояснениями направлено вам почтой на адрес регистрации.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Согласно составленного соглашения от 02.10.19г между мною и страховщиков, страховщик обязуется в течение 20 рабочих дней с момента подписания акта передачи произвести выплату. Акт, как выше писал 17 го октября. Больше. Читать далее

Дтп произошло 22 августа 2020г. Своевременно подал все соответствующие документы по Каско. Полученные повреждения авто признаны тоталом. Тянули долго, акт приема ? передачи составлено только 17 октября. Полис 19850VO000226.

Звоню в ВСК Абакан, а там трубку не берут. Крайне не доволен и обслуживанием. Не серьёзные агенты приехали ,2 девушки чтобы составить акт принять и передать мне на хранение автомобиль. Они вообще не разбираются в деталях, все время хи хи да ха ха! Обещали что скоро перечислят всю сумму по страховке. Но, как вижу, они пустые.

Пусть этот отзыв будет моим требованием о скорейшего выплате по страховке. В противном случае буду судиться и взыскать с Вск все судебные издержки и штрафы!

27.11.19 страховое дело передано на оплату. Оплата поступит в течение 3-5 рабочих дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Дата заявления о наступлении страхового события — 01.11.19.

15.11.19 выдано направление на ремонт в ООО «Рольф». Сроки соблюдены.

Полис КАСКО от 12.09.2020 приобретен у офф. дилера Хендай — Автомир на ул. Перерва.
19 числа случилось ДТП, где признан виновным водитель другого транспортного средства. Все документы по ДТП были поданы в отдел удаленного урегулирования убытков Автомир на ул. Озерная 44а, куда отправила меня сама страховая компания на следующий день 20.09.2020.

Спустя почти месяц ожидания, страховая компания потребовала квитанцию об оплате полиса. А. Читать далее

Спустя почти месяц ожидания, страховая компания потребовала квитанцию об оплате полиса. А весь прикол в том, что полис КАСКО на 3 года входит в стоимость кредита и никакой квитанции в принципе не существует. В полисе даже указано, что выгодоприобретатель — БАНК! У вас проблемы в бухгалтерии или слишком много бюрократии? Вы не видите за что вам платят?

На текущую дату 13.11.2020 так и не было получено направления на ремонт. Впервые встречаю такой «треш». Ни одна страховая компания не вела дела так «быстро».
Складывается ощущение, что в компании ВСК работает 2-3 человека, но вот автобус корпоративный что-то всегда битком ездит.

Также прошу побыстрее рассмотреть дело №6955472 от 30.10.2020. Ждать еще пару месяцев — это что-то.
В противном случаи считайте данный отзыв как до судебную претензию.

По указанным убыткам (№ 6 869 600, №6 955 472) проверены полученные документы, 16.11.2020 установлена стадия: передано на принятие решения. Отметим, что срок рассмотрения события по Каско составляет 30 рабочих дней со дня предоставления последнего необходимого документа. сроки не нарушены.

Возврат средств в связи с досрочным расторжением договора произведён платёжным поручением от 13.11.19.

ДТП произошло 23.06.19! по вине 3х лиц. Номер дела 6714489. Документы соизволили принять только 27августа, до этого был отказ в принятии документов, со стороны сотрудников офиса, в связи с тем, что административное правонарушение не было закрыто! Прямое нарушение моих прав. 27. 08.19 документы все же приняли, 27.09.19 получила направление на СТОА, 29.09.19 отдала машину на СТОА к оф диллеру( машина на гарантии) . И тут началось максимальное затягивание ремонта! На сегодняшний день 08.11.19 автомобиль не отремонтирован, стоимость ремонта с СТОА не согласовано, да что там стоимость, не согласованы даже виды работ и запчасти!! Вчера должен был быть ещё один осмотр от представителя компании (не знаю какой по счету, явно не первый) и о чудо, осмотра не было. Т. к никто не пришёл.

Итого 39 дней прошли в пустую. И это только согласование ремонта с СТОА и чувствую не предел! С момента ДТП прошло 4,5 месяца и я никак не могу получить по КАСКО ремонт своего автомобиля!

Несмотря на отсутствие указания максимального срока ремонта в правилах КАСКО, в соответствии со статьёй 314 Гражданского Кодекса РФ п. 2 в случаях когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. В соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда РФ допустимые сроки ремонта определяются Положением о техническом обслуживании и ремонте авто транспортных средств, принадлежащих гражданам РД 37.009.026-92(утв. Приказом Минпрома РФ от 01.11.1992 №43) и составляет 35 рабочих дней для жестяных и сварочных работ с дальнейшей окраской. В соответствии с ст. 16 п. 1 Закона РФ иные определённые в документах сроки ремонта, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовым актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Прошу в рамках страхового дела №6714489 обеспечить завершение восстановительного ремонта в полном объёме моего автомобиля citroen C4 Picasso в срок до 19.11.2020 года.

В случае не выполнения восстановительного ремонта в срок 19.11.2020 года оставляю за собой право требовать уплаты неустойки за каждый день просрочки в соответствии с п. 5ст.28 Закона РФ О защите прав потребителей, а так же других видов компенсаций и обращение в выше стоящие органы.

По условиям договора страхования порядок выплаты страхового возмещения определён как оплата ремонта СТОА по направлению Страховщика, то есть выплата осуществляется на счт СТОА по фактическому окончанию всех ремонтных работ.

С условиями договора Вы были ознакомлены, о чём свидетельствует Ваша подпись в договоре страхования.

29.08.19 Вы обратились с заявлением о выплате страхового возмещения.

Сформировано страховое дело № 6 714 489, организовано проведение осмотра ТС, проведена проверка полученных материалов, выдано направление на СТОА ГК У Сервис+.

ДТП произошло 03.10.2020, сегодня 06.11.2020, автомобиль до сих пор не отправлен на ремонт, хотя полный пакет документов они получили, виновным признан другой участник ДТП, экспертиза повреждений проведена (их же сотрудником).

А теперь несколько подробнее:
1. В ВСК невозможно дозвониться, от слова совсем.
2. Из Вск мне ни разу не позвонили, и не сказали какого документа им не хватает, дабы продвижение моего вопроса двигалось в нужном русле, им плевать.
3. Каждый раз, когда всё-таки, удаётся дозвониться, и спросить, а когда уже моё дело будет решено, слышу каждый раз новые сроки на которые они ссылаются, то подождите ещё 30 дней, то 5 дней, то ещё 7.

Я никогда, и никому не порекомендую данную страховую из-за такого отношения, мы ведь добровольно страхуем свои т\с, несём свои денежки им, дабы спокойно спать, но получаем такое хамское отношение!

Далее жалоба в центробанк, а за ней последуют досудебная претензия и суд. Спасибо за Внимание!

Заявление на урегулирование события поступило 13.10.19. Срок рассмотрения, согласно Правилам страхования, составляет 30 рабочих дней со дня предоставления всех обязательных документов.

По первому повреждение крыши от упавшего снега с первого раза удовлетворили частично, пришлось писать письма указывая, что на место вызвана полиция, все повреждения зафиксированы на месте в протоколе и полученных справках. Спустя определенный объем потраченных нервов и времени удовлетворили в полном объеме. Провели ремонт.

По второму из них мне кто-то поцарапал зеркало. В апреле обратился в. Читать далее

Всего было три убытка.

По второму из них мне кто-то поцарапал зеркало. В апреле обратился в СТОА Рольф Химки для урегулирования, но справок на данный момент еще не имел на руках, хотя заявление в полицию уже было подано. Когда получил справки и привез их в СТОА Рольф девочки не смогли найти мое старое заявление и составили новое. Приложили мои справки и сказали ждать. Привез где-то в мае-июне. С тех пор началась бесполезная переписка с ВСК суть которого сводилась к тому, что я не предоставил справки и вообще, уже регистрировал убыток и пытаюсь их обмануть. На мои неоднократные обращения о том, что надо смотреть на дату повреждения указанную в справке от полиции и что она как раз за неделю до моего первого заявления им оказалось без разницы. Прошло 5 месяцев, а воз и ныне там. Виноват я, а не их представитель в СТОА Рольф и ремонта мне не будет.

По третьему убытку (кто-то повредил крышку багажника и нужно ее перекрасить) получил отказ в связи с тем, что они считают, что он уже был ранее. Справки есть, все документальное сопровождение в полном объеме, машина страховалась из салона, абсолютно новая, без каких либо повреждений, а итог в том, что ремонта опять не будет, опять я где-то не прав.

В ответах на мои письменные запросы путают даты, номера убытков, сообщают что справок нет, хотя они все у меня есть. Полная некомпетентность отвечающего и попытка уйти от ответственности.

Подвожу итог, заплаченные мною немалые деньги за КАСКО в этой компании абсолютно впустую потраченные деньги. Машина у меня не кредитная, страхую по собственному желанию все свои авто. Совершил ошибку застраховав в этой компании, желаю Вам ее не повторять. В свое время подкупили современными онлайн-сервисами и якобы клиентоориентированностью. В текущем году застраховал хоть и за большую сумму, но в компании, которая в предыдущие годы не морочила мне так голову, а делала ремонты, а с этой похоже придется разбираться в судебном порядке.

Мы проверили информацию по Вашему обращению.

Обязательства со стороны САО «ВСК» исполнены в надлежащем объёме, позиция компании по рассмотрению перечисленных страховых событий не изменилась.

Надеемся на Ваше понимание.

15 октября 2020 г. мною было подано заявление на расторжение Договора № 19000VP001726 от «15.10.2020 г.» КАСКО. Заявление подано в офис страховой компании «ВСК» по адресу г. Москва ул. Островная д.4 и зарегистрировано сотрудником страховой компании К-вым Артемом Д., выданы подтверждающие документы.

Прошло уже более 14 рабочих дней, деньги мне так и не вернули. Реквизиты предоставила при подаче. Читать далее

Прошло уже более 14 рабочих дней, деньги мне так и не вернули. Реквизиты предоставила при подаче заявления.

Если не будет возвращена неиспользованная часть средств за неистекший период, будет оформлена претензия с последующим исковым заявлением в суд.

Надеюсь что это задержка связана с денежными поступлениями в банк, а не использование денежных средств по усмотрению компанией. Жду обратной связи

Мы проверили информацию по вашему обращению.

Договор страхования № 19000VP001726 заключен 31.07.2020 на основании Правил 171.1 по программе «Компакт плюс».

Согласно Правилам, которые являются неотъемлемой частью договора, при досрочном расторжении договора страхования по инициативе страхователя вне периода «охлаждения» возврат страховой премии не осуществляется.

Договор расторгнут без возврата, согласно условиям.

Добрый день.
ВСК — компания, которую и врагу не пожелаешь.
При покупке авто в салоне в кредит вынуждена была купить КАСКО в ВСК.

Документы по страховому случаю *Противоправные действия третьих лиц * переданы 20.09.19. Сотрудник обещал , что на принятие решения понадобится 3-7 дней. Позвонила через неделю- решение не принято- ждите. Ок. Позвонила ещё через неделю- сказали «У СК есть 30 рабочих дней для принятия решения» 14.10.19 в личном кабинете указали- «Объемы работ согласованы и Направлены в СТО». НО радость была не долгой- по какой-то неведомой причине согласовали только часть работ. Вновь звоню в СК- говорят»нужно принять решение о повторном осмотре авто» ОК. Жду ещё неделю. 30.10.19 Перезваниваю узнать какое решение принято и слышу » принято решение о повторном осмотре. На выезд специалиста на осмотр нужна ещё неделя». Напоминаю специалисту, что отведенные 30 рабочих дней для принятия решения истекли. И слышу в ответ «кто сказал что срок 30 дней? У Вас не копеечный ремонт. » И бросают трубку телефона!

Такой клиентоориентированности можно «позавидовать».

И самое главное, нет ни какой информации о сроках принятия решения и ремонта.
Неужели руководству и команде СК безразличны клиенты компании.

Мы провели работу по Вашему обращению.

Заявление о наступлении события поступило 20.09.2020, 09.10.2020 выдано направление на СТОА ООО «Практика-АС». Сроки соблюдены.

По решению СТОА при необходимости проводится дополнительный осмотр, осмотр на наличие скрытых повреждений, после чего согласовывается дополнительная калькуляция. Дополнительный осмотр был произведён 05.11.19, на СТОА с нашей стороны акт согласования был направлен 06.11.19.

Нарушений не выявлено.

Расскажу о своем случае: 28.09.19 попал в ДТП в Ленинградской обл Я потерпевшая сторона, КАСКО и ОСАГО от ВСК. У виновного в ДТП полис ОСАГО от ВСК. Читать далее

В прошлом году купил КАСКО в ВСК. Подкупила возможность заключения договора с использованием мобильного приложения. ВСК пытается стать передовой на рынке автострахования, имеет свое мобильное
приложение, реклама по ТВ, где говорят, что при ДТП сразу направят на ремонт, предоставят такси.

Расскажу о своем случае: 28.09.19 попал в ДТП в Ленинградской обл Я потерпевшая сторона, КАСКО и ОСАГО от ВСК. У виновного в ДТП полис ОСАГО от ВСК. Главная сложность была в том, что я из Калининграда, в СПб приехал на своем авто, собирался обратно домой, и тут такое. Понятно, что с повреждениями авто, не могу проехать через территорию Евросоюза назад. Позвонил в ВСК, озвучил ситуацию и спросил, как можно быстро оформить ДТП. На что мне посоветовали ждать ГИБДД, в обязанности аварийных комиссаров в ВСК входит только получение справок из ГИБДД. Прождали ГИБДД 8 часов, (это так в противовес рекламе, где говорится, что вы никуда не опоздаете).

Получив из ГИБДД необходимые документы вновь позвонил в ВСК, спросил, как быстрее отремонтировать авто. Мне разъяснили, что если буду обращаться по ОСАГО то запись на осмотр возможна только на 22.10.19, но так как есть КАСКО то могу в любой день обратиться в автосервис в СПб из списка. Конечно, я выбрал урегулирование по КАСКО, домой-то хочется. Обратился в автосервис 01.10.19, передал все документы, в том числе распечатанный экземпляр договора КАСКО, так как мне разъяснили, что ВСК принимает документы только на бумажных носителях (это к вопросу зачем тогда нужно мобильное приложение и личный кабинет или ВСК не хранит экземпляры договоров), оставил авто и вернулся в Калининград.

Прошло 14 дней, так и не получил от ВСК уведомления о ходе дела, хотя у меня подключено СМС-оповещение и есть мобильное приложение. 15.10.19 позвонил в автосервис, они ждут направления на ремонт от ВСК. Узнал в автосервисе номер дела 6893859, позвонил в ВСК. Оператор не смогла соединить с отделом урегулирования убытков в СПб, и уточнила, что я хочу узнать, как обстоят страховому случаю, пояснила: по правилам ВСК рассмотрение дел по КАСКО в течение 30 рабочих дней. Учитывая грядущие ноябрьские праздники, раньше второй половины ноября ВСК никакого решения не примет. И это по КАСКО! Там что, в отделе урегулирования по КАСКО один человек работает?

Страхуюсь по КАСКО уже около 10 лет в различных компаниях, приходилось обращаться, тем более, что в семье не один автомобиль, но 30 рабочих дней — это что-то. Самый длинный срок рассмотрения по КАСКО у меня составлял 14 дней, а самый быстрый 3 дня. Все компании держали меня о ходе дела либо СМС, либо по телефону. Кстати в ВСК, на вопрос, в чем преимущество обращения по КАСКО перед ОСАГО в моем случае, оператор ответила: нив чем, по ОСАГО возможно быстрее бы отремонтировали. Меня еще и укорили, зачем я звоню, если подключено СМС-оповещение. К слову, со дня обращения мне ни пришло, ни одного СМС о ходе обращения, даже номер дела узнал в автосервисе. Мой авто стоит за 1000 км от дома на летней резине, ко всем моим проблемам добавится еще одна: в Евросоюз после 01.12.19 на летней резине нельзя. Так что. господа, делайте вывод, для чего вам нужен полис КАСКО. Если вы желаете купить его быстро и удобно, чтобы просто был — так это в ВСК, а если вы приобретаете КАСКО с целью застраховаться от различных неприятностей, связанных с вашим авто, то это к кому ни будь другому.

Тут ВСК наоборот сделает все возможное, чтобы отобрать у вас время и нервы. Конечно, когда-нибудь, к новому году мне наверное отремонтируют автомобиль, хотя боюсь загадывать, но неприятный опыт от пользования КАСКО от ВСК останется.

Заявление о наступлении события от клиента поступило 01.10.2020. Страховое дело зарегистрировано 01.10.2020. Осмотр проведен в условиях СТОА 01.10.2020. 21.10.2020 выдано направление на СТОА ООО «Максимум Сервис»

В соответствии с п. 9.1. Правил комбинированного страхования автотранспортных средств № 171.1 от 27.12.2017 после исполнения Страхователем всех обязанностей, предусмотренных п.7.3. Правил, иных требований Правил и условий договора страхования, связанных с наступлением события, имеющего признаки страхового случая, в том числе — после представления всех предусмотренных соответствующим риском (за исключением риска «Повреждение, не подтвержденное справками&raquo документов, Страховщик рассматривает заявление Страхователя в течение 30 рабочих дней со дня получения последнего документа, но не ранее дня представления ТС на осмотр Страховщику или его представителю.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

Смотрите так же: Ходатайство о долгосрочной (D) визе. Ходатайство на визу в польшу

Leansummit.ru