КАСКО «Защита от ДТП»

Оформите КАСКО по программе «Защита от ДТП»

• Гарантия выплаты, даже если у виновника ДТП нет ОСАГО или оно поддельное.

Автомобиль

• Год выпуска: 2016, 2017, 2020, 2020.
• Состояние: новый, бу, с пробегом.
• Кредит.

Выбор программы

• С рассрочкой.
• Полная защита.
• С франшизой.
• От угона.

Клиент

• Возраст.
• Стаж вождения.

Оформление заказа

• Оформите или продлите полис КАСКО.
• Доставка: вы можете выбрать курьерскую доставку полиса или забрать его в одном из офисов.
• Оплата: к оплате принимаются наличные и карты VISA, MASTERCARD, MAESTRO и «МИР».

Защита от ДТП

Преимущества «Защиты от ДТП»

Оформление полиса	Урегулирование убытков
Невысокая цена — от 2 000 Р! Стоимость не зависит от стажа и возраста водителя. Нет ограничений по количеству водителей. Не требуется установка противоугонных систем. Не производится осмотр автомобиля перед страхованием. Время оформления договора не превышает 15 минут.	Процедура оформления и консультации по ДТП удобная, как в КАСКО. Более 300 офисов урегулирования по всей России. Неограниченное количество обращений по страховым случаям — ремонт производится всегда в пределах страховой суммы. Быстрый, по сравнению с ОСАГО, ремонт вашего автомобиля.

Печальные факты об ОСАГО

• Около 10 % автовладельцев не имеют ОСАГО.
• Более 100 компаний покинули рынок ОСАГО за последние 2 года.
• Многие автовладельцы имеют полисы ОСАГО компаний, ушедших с рынка. Добиваться возмещения ущерба от водителя, застрахованного в такой компании, придется через суд.
• Нередко автовладельцы покупают полисы, украденные у других страховщиков, или просто поддельные ОСАГО, возмещение по ним также осуществляется через суд.

Удобнее и быстрее обратиться по полису «Защита от ДТП»: вы получаете возмещение, а ПАО СК «Росгосстрах» берет на себя всю головную боль.

Особенности программы «Защита от ДТП»

отечественные автомобили от 0 до 12 лет,
иностранные автомобили от 0 до 12 лет;

• неагрегатная страховая сумма до 400 000 Р;
• страхует только от ущерба в ДТП с 2 и более участниками;
• виновником ДТП должно быть третье лицо;
• «Защита от ДТП» не подразумевает дополнительных выплат после обращения по ОСАГО.

«Росгосстрах» гарантирует выплату, даже если


У виновника ДТП нет ОСАГО


Компания-страховщик ОСАГО виновника не отвечает по своим обязательствам


ОСАГО виновника поддельное или числится в списках похищенных

Другие страховые продукты Росгосстраха:

Остались вопросы? Позвоните, мы поможем:

0530
для звонков с мобильных телефонов

8-800-200-99-77
для звонков с городских телефонов России

Отзывы о страховой компании «Росгосстрах (ООО)»

В мае 2013 года произошло ДТП, предположительно пьяный водитель совершил лобовое столкновение со мной и скрылся в ночи, бросив авто и документы в нём.
. Читать далее

Добрый день!
Постараюсь кратко описать историю моих взаимоотношений со страховой компанией «Росгосстрах».

В мае 2013 года произошло ДТП, предположительно пьяный водитель совершил лобовое столкновение со мной и скрылся в ночи, бросив авто и документы в нём.

В июне 2015 года я обратился в страховую компанию «Росгосстрах» (новосибирский филиал) за получением страховой выплаты. Мною был получен отказ, причиной которого была некорректно оформленная справка о ДТП, а именно: не указан второй водитель, но есть отсылка на Постановление об административном правонарушении, в котором сказано, что виновен в ДТП второй водитель, личность его не установлена. Полис ОСАГО виновника без ограничений на количество лиц, допущенных к управлению транспортным средством. Так же правила ОСАГО не предъявляют требований к оформлению справки о ДТП.

Далее я обратился в ЦБ с жалобой на неправомерный отказ в осуществлении страховой выплаты. Страховщик ответил ЦБ, что не может ничего сказать по этому поводу, т.к. у него не осталось никаких сведений о моём обращении.

После, 1 октября 2015 года я повторно обратился к Страховщику, о чем уведомил ЦБ, который в свою очередь обратился к Страховщику за разъяснениями. По истечении предусмотренных законом 20 дней я не получил ответа от Страховщика, после звонков в центр урегулирования убытков мне пояснили, что ответа у них нет, возможно отсылали, возможно потеряли документы, а возможно и уничтожили при переезде. Ответ в ЦБ Страховщиком так же не был предоставлен, за что им было получено предписание. документы всё-таки нашлись на сл. день, после получения предписания. На этот раз отказ был мотивирован тем, что некоторые документы были не в оригинале, а в виде копии. С момента подачи заявления до принятия решения об отказе у Страховщику потребовалось 40 дней. Однако, для такого рода отказов законом предусмотрен срок уведомления об отказе не более 3 дней, а в моём случае 1 день, так как документы подавались мною лично, либо запрос недостающих документов.

12 ноября 2015г я в третий раз подал документы Страховщику. Мною был получен отказ от 25.11.2015 в котором, как и в первый раз, причиной являлась справка о ДТП. Страховщиком опять были нарушены сроки уведомления об отказе. Считаю, что Страховщик неправомерно отказывает мне в осуществлении страховой выплаты, нарушая п. 2 ст. 6 закона об ОСАГО в котором изложен перечень не страховых случаев и п. 45 Постановления №2 от 29.01.2015 г. Пленума верховного суда РФ.

Номер выплатного дела: 0012326987

Застраховался ОСАГО на 2015 год в Росгосстрахе с КБМ 0.95%. По приближению даты истечения действия полиса звонил в Росгосстрах с просьбой обновить КБМ, т.к. обращений за год не было. Мне было сказано что, КБМ обновится автоматически до 0.90%. После даты завершения ОСАГО за 2015 год, мой КБМ 0.95% в базе РСА исчез даже за 2015 год! В 2015 году деньги за расторженный ОСАГО возвращали 2 месяца!

Удручает такое отношение к клиенту, который. Читать далее

Удручает такое отношение к клиенту, который принёс деньги.

Позвонил в колл-центр, уточнил стоимость, это 7250 руб и выбрал удобный агентский центр, ул. Лесково д.30, мою заявку зарегистрировали №14309220. Приехал в указанных офис, мне назвали сначала вообще космическую стоимость, потом после выяснений объявили около 9000 руб, объяснив тем, что у них в любом случаи будет дороже, чем на сайте, и говорит колл-центр, потому что я занимаю время менеджеров, естественно я отказался. После чего я позвонил опять в колл-центр, где мне уже объяснили, что мне не чем помощь не могут, и оправили сходить купить полис в каком-нибудь другом месте.

Если у них такие проблемы с оформлением ОСАГО, то другие продукты лучше даже и не пробовать.

3/11 произошел страховой случай по ОСАГО. ДТП оформили по европротоколу. Ближайший центр возмещения убытков страховой ответчика (Ингосстрах) находится в другом городе, да и по закону можно же в свою, удобнее же. Подал документы. Впарили карту ргс банка, якобы перечисление на карту стороннего банка будет с комиссией. Карта бесплатна, смс тоже, согласился. Прошел почти месяц, пришло заказное письмо: «РГС не имеет правовых оснований для осуществления выплаты по делу №0012413229». В связи с тем что факт заключения договора ОСАГО (ССС №0703132191) и уплаты страховой премии не был подтвержден. Полис был якобы украден в г. Северодвинск. Полис был мною куплен 31 марта. Срок действия с 1 мая, в базе как «утраченный» он стал 28 мая. Мало того, география поражает: полис был куплен в г. Оренбург, на бланке стоит штамп г. Балашиха (Мск обл), а утрачен он был в Северодвинске Архангельской области. Кажется я начинаю понимать, почему у этой компании появилась проблема в отсутствии полисов — за ними попросту никто не следил и раздавали всем подряд, не требуя отчетов по 3 месяца.

Приезжаю в центр урегулирования убытков, с просьбой вернуть документы, для того чтобы по рекомендации из письма подать их в страховую ответчика. На что получаю ответ: документы невозможно вернуть, т.к. мы их отправляем в Краснодар, а они отправляют в Москву. На мое предложение написать запрос о возврате, мне было отказано, сославшись на то что это бесполезно и на какие-то права страховой компании.

Таким образом в первый раз столкнувшийся с данной компанией с обратной стороны я имею: для подачи документов в страховую ответчика у меня просто-напросто нет документов, вернуть их не представляется возможным. Придется нанимать юриста для продвижений по данному вопросу. Мало того, я оказываюсь незастрахованным, хотя уже больше полугода ездил со страховкой и слава Богу в ДТП виноват не я!
Одним словом — в РГС, а тем более к его брокерам НИ НОГОЙ! И теперь буду проверять полис через неделю после покупки.

На этом неудобства закончились. Эксперт приехал, сфотографировал, написал акт осмотра. Читать далее

Стал потерпевшим от действий водителя, застрахованного в Росгосстрахе. Позвонил по телефону, проконсультировали. Обратился в компанию, все объяснили, но предложили звонить на горячую линию и регистрировать свое обращение, после чего ожидать приезда эксперта. Странноватая позиция, почему нельзя зарегистрировать обращение если я уже пришел лично в офис?

На этом неудобства закончились. Эксперт приехал, сфотографировал, написал акт осмотра. Девушка в офисе приняла документы. Примерно за 2 недели прислали на карту 400 тыс и еще компенсацию по здоровью.
Молодцы! Не ожидал.

Обратился для оформления ОСАГО 2 сентября вечером. Последний день после приобретения автомобиля, когда я обязан ОСАГО сделать. Предварительно зашёл на сайт страховой, забил данные в калькулятор, насчиталось чуть больше 1800р. В офисе девушка-менеджер поколдовала с бумажками и компьютером, подсунула пару бумажек подписать, и попросила 5 с лишним тысяч. Деваться некуда — страховка нужна вот прямо сейчас, решил после разобраться. Разобрался. Мало того, что стоимость полиса посчитали по фактическому адресу проживания (СПб) — адрес прописки в паспорте смотреть ведь не нужно. Так ещё молча, втихую подсунули договор на какую-то левую страховку «фортуна авто». Почитал ради интереса — отдал лишнюю тысячу за то, что в случае моей смерти страховая никому ничего не будет должна, как-то так )
Написал претензию в адрес РГС, продублировал на адрес Центробанка.

Через довольно продолжительное время мне позвонила сотрудница, оформлявшая полис, попросила приехать. Приехал. Мол, что же вы сразу не сказали, зачем сразу претензии писать, конечно всё вернём, всё сделаем. Полис «фортуны» забрала, попросила реквизиты карты для возврата денег. Полис ОСАГО переоформила по адресу прописки. Это всё хорошо, но сегодня первое декабря, три месяца прошло — денег так на карту и не поступило. Как и никакого официального ответа от Росгосстраха.

В общем, дешевле ездить без страховки и штрафы платить, чем с таким страхованием. Чем ни закончится эта история, но в РГС больше ни ногой. Для них урвать пару тысяч гораздо, вероятно, нужнее, чем постоянный клиент с тремя автомобилями без страховых случаев.

РГС «потерял» коэф. второй год подряд, причем очень затейливо.
Номер полиса ССС0321197499.

Мы с женой вписаны в полисы вместе. В указанном полисе у нее 4 класс (на самом деле д.б. 13) у меня 13-й. Ну пришлось заплатить по максимуму с гарантией разобраться и вернуть разницу позднее. Разумеется на заявление о возврате никто не среагировал.
. Читать далее

Мы с женой вписаны в полисы вместе. В указанном полисе у нее 4 класс (на самом деле д.б. 13) у меня 13-й. Ну пришлось заплатить по максимуму с гарантией разобраться и вернуть разницу позднее. Разумеется на заявление о возврате никто не среагировал.

Сегодня же, за 2 дня до продления полиса, я узнаю, что у жены 13-й коэф., а у МЕНЯ теперь 4-й. Излишне говорить, что обращений по полису у нас не было. РГС мои предыдущие заявления даже не рассмотрел, а теперь вынуждает оплачивать новый полис (даже в любой другой компании) по максимуму, т.к. в базе РСА эти волшебные коэффициенты поменялись наоборот.

Сумел дозвониться до своего агента и на горячую линию. Заметьте: с претензиями по телефону они не работают! Только через обращения через сайт. (. )

Агент сообщил, что получил справки со всех сторон (каких — не сказал), что у меня все правильно, все КМБ максимальные, но к сож., до продления полиса уже никто инфу обновить не успевает. На мою просьбу
предоставить эти справки мне, ответил, что это запрещено политикой компании. Т.е. и агенты в курсе кидалова, но не могут выйти за рамки этого организованного в масштабе всей компании обмана.

Нашел и перечитал свои обращения по первому случаю. Там я, еще наивно надеясь на порядочность РГС,
просил разобраться ДО сроков продления полиса. И что? На горячей линии я допытывался: где же реакция на мои обращения. Первое вообще потерялось, а второе, оказывается » в обработке», говорю, уже закипая: я же просил «ДО ПРОДЛЕНИЯ», мы ничего не знаем: 30дней на ответ. Они себе сами, значит, обозначили. Ну так и 30 дней уже давно прошли. Вслушайтесь в этот гениальный ответ и обходите стороной: » Если в течение 30 дней на ваше заявление не последовало ответа, вам надо написать еще одно заявление.»
— «Со сроком рассмотрения 30 дней ? «
— «Да»

Обратился в ООО «РГС» с заявлением о прямом возмещении убытков. Пока рассматривалось моё выплатное дело, виновник ДТП обратился в больницу с телесными повреждениями. В прямом возмещении убытков мне было отказано, поскольку в результате ДТП вред помимо транспортных средств причинён здоровью одного из участников ДТП. В полученном мной ответе также указывалось, что я могу забрать поданные мной вместе с заявлением о прямом возмещении убытков документы по месту подачи документов.

Я позвонил в ООО «РГС», где мне сообщили, что для получения указанных документов я должен обратиться в ПУУ Химки с письменным заявлением. Указанное заявление мной написано и подано 21.10.2015 в ПУУ Химки? Где мне сообщили, что ответ придёт мне по почте. Впоследствии по почте мне пришли только акты осмотра автомобиля, заверенные специалистом А-ной Н.Р., однако документы, которые прилагались к моему заявлению о прямом возмещении убытков и истребуемые мной, специалистом А-ной Н.Р. не приложены к ответу на моё заявление.

Мной осуществлен звонок в региональный центр урегулирования убытков по телефону 8-800-200-99-77, при общении оператор Иван (номер 2280) сообщил, что в выдаче указанных документов мне отказано, поскольку изменился закон об ОСАГО, что не соответствует действительности, поскольку такого рода изменений в закон не вносилось. Впоследствии я был соединён с работником Ириной К-вой (номер 2240), которая сообщила, что указанные в ответе ООО «РГС» документы не будут мне выданы, на основании правил № 431П от 19.09.2014. Однако указанные правила Банка России во-первых, приняты до дачи мне ответа, а во-вторых, не содержат запрета на выдачу мне запрашиваемых мной документов. Передача мне истребуемых мной документов предусмотрена письмом от 24.09.2014, подписанным руководителем РЦУУ Ч-вой Е.В. Таким образом сотрудники ООО «РГС» дают мне некомпетентные ответы.

Затем я через форму обратной связи обратился в ООО «РГС» с жалобой, в которой описывал суть проблемы и прикрепил подтверждающие документы. Ответа на указанную мной жалобу я до настоящего времени не получил, однако вечером 18.11.2015 мне на мобильный телефон позвонил специалист ООО «РГС» и сообщил, что в ходе телефонных переговоров меня неправильно поняли (хотя я трижды объяснял сложившуюся у меня ситуацию) и мне для получения требуемых мной документов необходимо обратиться с письменным заявлением в офис куда я ранее подавал документы. Я объяснил, что такого рода заявление мной уже было написано и принято в ПУУ Химки 21.10.2015 специалистом Соколовой, однако тогда мне пояснили, что мне надо написать вновь аналогичное заявление. Считаю, что это «отфутболивание», и специалисты ООО «РГС» недобросовестно исполняют возложенные на них обязанности, поскольку мной заранее были выяснены условия предоставления документов, установлено, что для их получения необходимо написание соответствующего заявления, указанное заявление написано и подано в указанный сотрудниками ООО «РГС» ПУУ, однако до настоящего времени истребуемые мной документы не получены.

Отзывы о страховой компании «Росгосстрах (СК ПАО)»

02.11.2020 был приобретён страховой полис — Мобильная защита. Изучив наполнение данной программы, было принято решение расторгнуть данный договор. По данному решению было направлено заказное письмо на адрес страховой компании с полным пакетом документов. 07.11.2020 пришло уведомление что письмо получено адресатом. С этого времени идёт отчёт о возврате страховой премии в течении 10 рабочих дней. Сроки прошли, денег нет.

Начинаем. Читать далее

Начинаем беспокоиться и звонить на горячую линию. Горячая линия говорит, нет вашего обращения, даёт телефон принимающего офиса. Звоним туда. Нашли уведомление о поступлении к ним документов от 07.11.2020, а документы не нашли. Я направила сканы документов на электронную почту. И чудо, нашли оригиналы. На этом попрощались с нами, а денег снова нет. Горячая линия отчего не знает. внимание .

28.11.2020 денег все ещё нет. Компания нарушает закон о сроках выплаты. Обращение в ЦБ составлено. Номер полиса 210407.

В Рососстрах мною был приобретен международный страховой полис для выезжающих за рубеж.

Когда я позвонила в Росгосстрах и сказала, что у меня покрытие на 30000 евро, а не на 200 евро, они ответили, что на данный вид услуг (а это была экстренная стоматологическая. Читать далее

При наступлении страхового случая за границей эта компания предложила оплатить только 200 евро, хотя стоимость которую выставила зарубежная клиника составила 600 евро.

Когда я позвонила в Росгосстрах и сказала, что у меня покрытие на 30000 евро, а не на 200 евро, они ответили, что на данный вид услуг (а это была экстренная стоматологическая помощь) у них предусмотрено только 200 евро. Платите свои наличные, сказали они.

В итоге я отказалась это сделать и по прилёту в Россию обратилась в стоматологию, но зуб уже спасти не удалось, его пришлось удалить. Деньги возвращать за страховку они отказываются и не предоставляют никаких документов, где бы у них было указано, что при покрытии на 30000 евро, они имеют право отказать в помощи в экстренной ситуации.

Добрый день!
Сегодня при продлении полиса ОСАГО (заново данные не вводились) в личном кабинете, после оплаты полиса, была обнаружена ошибка, а именно: сменился собственник ТС.

Через личный кабинет внести изменения в полис не получается, ошибка «внесение изменений не доступно».
Через обращение в Росгосстрах получен ответ про изменение данных в личном кабинете. Получается замкнутый круг.

Полис ХХХ №0103790602.
Подскажите что делать?

Ещё ближе к концу очереди выше. Читать далее

Добрый день.
История простая и подкреплена видео и аудио записью, но пока я не буду это выкладывать.
Сегодня примерно в 15.00 я обратился в офис на ул. Обручева в г. Москва, с целью вписать водителя в полис осаго(до этого в офисе г. Видное мне не смогли это сделать). В офисе на обручева было полно народу но обслуживало всего 2 сотрудника, в результате добрался к специалисту я ближе к 5 вечера.

Ещё ближе к концу очереди выше начальник филиала и спросил у кого какие вопросы. Я озвучил свой вопрос и получил ответ, что можно попробовать вписать водителя, но осмотр машины не требуется. Я задал резонный вопрос, зачем сотрудник из г. Видное отправил меня с машиной и водителем к ним, если осмотр машины по факту не требуется, на что получил ответ, что не нравится без осмотра езжайте в другой офис. Я сказал нафига мне другой офис если меня отправили к Вам. На что начальник ответил, что раз я так разговариваю, то обслуживать меня не будут. На вопрос зачем я простоял 2 часа в очереди, ответил «вы порочите нашу компанию, мы не будем вам ничего делать, а раз Ваш водитель приехал без осаго мы сейчас ещё в ГИБДД позвоним, чтобы его задержали(а ничего так, что он приехал без осаго потому что, в Видном не смогли его вписать)».

Дальше хуже позвонил оператору, оператор ничего внятного ответить не смогла, сказала — пишите жалобу.
Решил дождаться всё таки своей очереди, жалко 2х потерянных часов.

Очередь упала к сотруднице, которая в грубой форме приняла заявление на внесение водителя, потом увидела в стс цвет авто и сказала, у вас машина такси, мы вам никого не впишем а договор будет расторгнут. Т.е. повторно сходу угрозы. Я попытался объяснить, что на лицензию подал но лицензию ещё саму на руки не получил, на, что получил ответ: «Вы обманывайте страховую компанию, мы расторгнем Вам полис».

Страховщица Б-ва, полис 1900 №0415043. От 15.06.2020 г. №498507-19/А.

Страховщица с 2011 года в полисе указывал номер другого участка, то-ли умышленно то ли нет, хотя ранее она писала точный номер участка и у старой бабушки не было причин не доверять Страховщице, и в этом году весной, на участок упала берёза сломала забор и беседку, приехали из страховой компании зафиксировали ущерб, далее через интернет мы ей помогали. Читать далее

Страховщица с 2011 года в полисе указывал номер другого участка, то-ли умышленно то ли нет, хотя ранее она писала точный номер участка и у старой бабушки не было причин не доверять Страховщице, и в этом году весной, на участок упала берёза сломала забор и беседку, приехали из страховой компании зафиксировали ущерб, далее через интернет мы ей помогали отслеживать какое решение примут и вот приняли отказать в выплате ущерба, мы пытались уточнить по телефону почему было отказано, не бабушки не нам не говорили а ссылались что выслали письмо с ответом, мы говорили что бабушка не в состоянии с дачи ехать в Москву что бы ознакомиться с ответом так как она плохо себя чувствует, но оператор сказала что оно не заказное и его просто можно будет забрать.

Я ехала в другой конец Москвы что бы забрать это письмо и что вы думаете, там было извещение о письме которое я забрать и передать бабушки не смогу, но мне повезло так как у них в доме консьежка сидит, и которая знает кто есть кто вот она мне и помогла взять это письмо и отвезти бабушки. Когда его бабушка в крыла и почитала то ей стало плохо, так как страховщица указывал номер другого участка и по этому ей было отказано в страховой возмещении, так как там было требование чтобы она доказала какое отношение она имеет к этому участку.

Но напрашивается вопрос а на каком основании вы тогда у неё брали деньги за страховку чужого участка. Страховщице бабушка звонила 2 раза и та ей обещала написать служебную записку и перезвонить но увы страховщица так и не приходила и не перезванила, не смотря на то что уже пора продлять страховку, так как она всегда в сентябре уже была рада продлять страховку а сейчас нет она даже не приходила.

И получается что наша бабушка более 20 лет страховала не понятно что, и при чем деньги каждый год за страховку были не маленькие, и вам страховщика не стыдно обирать стариков. Сейчас из за вас у нашей бабушки был инсульт, а ваша страховщица которая обещала исправить свою ошибку так и не перезвонила нашей бабушки.

Я прошу за все годы которые бабушка выплатила вам за чужой участок страховку вернуть ей так как сумма не маленькая. И как можно страховать то за что человек возмещение не получит. Это чистой воды обман.

Являюсь клиентом Росгострах около 10 лет.

Около двух недель недель назад, при расчете автокредита в салоне, обнаружили, что по базе мой КБМ равен 1 вместо положенных за безаварийную езду 0,5. Хотя в действующем полисе ОСАГО РОСГОССТРАХ мой КБМ 0,5. При обращении в «родной» офис Росгосстраха выяснилось, что при внесении в базу данных была допущена ошибка в дате рождения. Мне рекомендовали заполнить форму в личном кабинете на сайте rgs.ru. Читать далее

Около двух недель недель назад, при расчете автокредита в салоне, обнаружили, что по базе мой КБМ равен 1 вместо положенных за безаварийную езду 0,5. Хотя в действующем полисе ОСАГО РОСГОССТРАХ мой КБМ 0,5. При обращении в «родной» офис Росгосстраха выяснилось, что при внесении в базу данных была допущена ошибка в дате рождения. Мне рекомендовали заполнить форму в личном кабинете на сайте rgs.ru с описанием проблемы.

Отправили два запроса №С-2942430 от 19.11.19 и С-2947712 от 21.11.19 с приложенными сканами действующего полиса ОСАГО и водительского удостоверения с ПРАВИЛЬНОЙ датой рождения. В первом случае, мне пытались доказать, что мое обращение связано с несогласием с примененным КБМ по ОСАГО (письмо было сформировано автоматически). При повторном обращении меня пригласили для внесения изменений в действующий полис ОСАГО. Повторяю еще раз, мне не нужно вносить изменения в действующий полис ОСАГО и КБМ равный 0,5 меня тоже устраивает. Я только прошу изменить дату рождения в базе данных РСА на корректную.

Уже почти месяц бьюсь об стену, чтобы получить сумму восстановительного ремонта после ДТП. Сначала обратился в офис урегулирования убытков по адресу г. Пермь ул. Елькина 3.
. Читать далее

Добрый день!
Выплатное дело №0017073065

Уже почти месяц бьюсь об стену, чтобы получить сумму восстановительного ремонта после ДТП. Сначала обратился в офис урегулирования убытков по адресу г. Пермь ул. Елькина 3.

Там оставил 24 октября 2020г. заявление на ознакомление с документами по сумме ремонта (калькуляция или же заказ-наряд). Это заявление направили в московский офис, т.к. все суммы согласуются в головном офисе. Стал ждать ответ.

Через неделю написал обращение на сайте rgs.ru (№C-288061 по поводу сроков ожидания, пришле ответ «Согласно материалам дела №17073065, ответ на Ваше заявление от 24.10.2020г. направлен 29.10.2020г. письмом исх.№1765 посредством Почты России.»Жду дальше, проверяю почтовый ящик ежевечерне, нет ответа.

18 ноября не вытерпел и снова написал обращение (№C-2933241), где указал что с 29 октября сего года в мой адрес до сих пор никакой корреспонденции от Росгосстраха не поступало и попросил продублировать отправление, а также выслать в электронном виде на email.

Ответ пришел быстро: «По вопросу ознакомления с документами необходимо обратиться в подразделение компании по урегулированию убытков. А.Ю. Б-в Начальник управления досудебного урегулирования убытков» Пишу следующее обращение C-2946153 с указанием, что документы типа «заказ-наряд» в пермском офисе не имеются и в офисе же направляют в московский за ними, поэтому прошу выдать мне информацию о сумме восстановительного ремонта.

И вот сегодня пришел ответ: «Относительно выдачи заказ-наряда сообщаем, что п. 3.11 и п.4.23. Правил ОСАГО установлена обязанность Страховщика по выдаче акта о страховом случае и возможность ознакомления потерпевшего с результатами независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) или осмотра. Обязанность по выдаче иных документов Законом об ОСАГО и Правилами ОСАГО не установлена. А.Ю. Борисов Начальник управления досудебного урегулирования убытков»

Что надо сделать, чтобы мне выдали информацию о сумме ремонта? Куда написать жалобу, чтобы в страховой зашевелились и перестали меня кормить нелепостями?

Так как нет возможности посетить ближайшее время офис. Собственно поэтому и было оформлено электронное ОСАГО, а не прямое обращение в офис. Читать далее

При оформлении полиса ОСАГО в ВИН в одной цифре допущена ошибка. Если не вносить исправления повлияет ли это на выплаты при наступлении страхового случая?

Так как нет возможности посетить ближайшее время офис. Собственно поэтому и было оформлено электронное ОСАГО, а не прямое обращение в офис

В личном кабинете написал обращение, но Росгосстрах на все обращения отправляют в офис без рассмотрения сути проблемы.

Или как возможно внести изменения без посещения офиса? Куда обратиться и как это сделать?
Заранее спасибо за ответ

Рассмотрев Ваше обращение С-2896448 сообщаем следующее: По Вашему. Читать далее

Я. В-ва Карина Константиновна, неоднократно оставляла негативные отзывы о Росгосстрах (СК ПАО), данная организация, категорически отказывается выплатить мне денежные средства, после расторжения договора страхования. После первого моего обращения, на ваш сайт , от Росгосстрах (СК ПАО), пришло официальное письмо, за номером С- 2896448. Следующего содержания:

Рассмотрев Ваше обращение С-2896448 сообщаем следующее: По Вашему заявлению принято положительное решение о выплате. Денежные средства будут переведены на предоставленные реквизиты в ближайшее время. Пожалуйста, проверьте поступление денежных средств.

С уважением, Отдел обработки обращений клиентов. Однако данная компания идет на уловки, и мошенническим путем удерживает денежные средства незаконно. Никаких денег мне не выплатили! На горячей линии нагло врут, говорят что не владеют информацией по моему договору. Большой минус по данной организации.

Хочу поделиться и разобраться в сложившейся ситуации.

Было ДТП пострадал бампер (трещина на креплении под капотом и лопнули уши крепления бампера), крепление номерного знака, решетка радиатора (полностью треснула рамка). Читать далее

Было ДТП пострадал бампер (трещина на креплении под капотом и лопнули уши крепления бампера), крепление номерного знака, решетка радиатора (полностью треснула рамка).

Оценщик оценивавший ущерб сказал, что:
бампер 100% под замену, так как сломаны крепления.
Решетка радиатора — под замену
Нижняя губа порвана тоже — под замену

19.11.19 позвонили из сервиса и попросили приехать согласовать ремонт и подписать бумаги.

Мастер сказал, что ранее у меня в нижней части была пайка бампера, поэтому он отказывает и не будет менять бампер, ни на новый ни на БУ, только с моими доплатами! По причине того, что ранее когда-то очень давно была небольшая пайка в нижней части бампера, хотя бампер треснул в верхней части в местах крепления и боковых местах крепления. И он ЗАПАЯЕТ БАМПЕР в новых местах! В местах крепления бампера. произведет ремонт, покрасит и отдаст машину мне обратно. При этом проделал куча манипуляций с обновлением дат, новыми бумагами, сроками и тд. Зато решетку радиатора он мне уже заказал — СПАСИБО и на этом.

Звонил сегодня 2 раза в страховую, для выяснения информации, почему все так, а не так как должно быть? По телефону никто ничего не знает, ничем никто помочь не может, соединять со специалистами которые компетентны в этих вопросах отказывают, предлагают приехать написать претензию. Претензию я 100% буду писать после получения АВТОМОБИЛЯ. Принимать работу у мастера не буду 100%, потому что трещину видно было при открытии капота в месте крепления бампера на сложном изгибе.

Мне еще машину не сделали, а я уже весь на нервах.

Т.е. В случае еще одного ДТП, меня опять пошлют куда подальше с заменой бампера, так как появилась еще ОДНА пайка в месте крепления? а боковые крепления мне потом скажут были уже отломаны раньше?

Какой вообще тогда толк от ОСАГО, если сотрудники ничего не знают и помочь ничем не могут, со всех сторон только обманывают? Принимаю волевое решение менять страховую компанию, Сотрудничают с мошенниками и помощи никакой не оказывают своим клиентам — БЕСПРЕДЕЛ

17.10.2020 в меня въехали на парковке, я потерпевший.

20.10.2020 предоставил в страховую авто, проведена оценка ущерба. Выбрана для направления на. Читать далее

Хотелось бы обратиться в первую очередь к действующим клиентам Росгосстраха, и тем кто планирует им стать. Не вздумайте нести им свои денежки! Нервов потратите кучу, при том за свои же кровные. Посчастливилось застраховаться по ОСАГО в этой «отличной» компании. И так история.

20.10.2020 предоставил в страховую авто, проведена оценка ущерба. Выбрана для направления на восстановительный ремонт СТОА — офиц.дилер.

25.10.2020 присылают уведомление о том, что направляют меня в другую непонятную СТОА. Под названием Ф**Моторс. (Коротко о данной СТОА и компании Росгосстрах можете посмотреть в репортаже Вести Дежурная часть https://youtu.be/qSg8l6maP8c)

25.10.2020 еду в РГС г. Москва ул. Обручева Пишу заявление на смену СТОА.

11.11.2020 звонит девушка из РГС и говорит мы отказываемся менять вам СТОА, так как запчасти уже заказаны автосервисом, оплатите запчасти, тогда вам сменим СТОА. Это вообще вышка. Требовать деньги за запчасти?! Вы мне по закону должны за бесплатно восстановить авто, какие деньги за запчасти, я даже на этой СТОА не был.Окей, едем дальше.

12.11.2020 Написал жалобу в ЦБ, написал досудебную претензию, о том что мне отказывают в выборе СТОА, хотя согласно п.15. ст.12 ФЗ об ОСАГО должны это сделать.

18.11.2020 (прошел уже МЕСЯЦ), приходит СМС уведомление о том, что направляют меня все-таки в СТОА которую я выбрал изначально. Ух ты, отлично думаю, неужели одумались ребята и стали на путь исправления в рамках законов РФ. Но не долго музыка играла, не долго фраер танцевал.

Звонил в СТОА и 19.11.2020, и 20.11.2020 никаких им документов РГС не направляла. На портале РГС статус выплатного дела висит в согласовании документов с СТОА, по телефону в РГС говорят, что продублируем сообщение в СТОА, и ответим вам в течении 5 рабочих дней.

В итоге ПАО СК Росгосстрах, опять начинает тянуть время, и конца этому бардаку не видно. У меня авто не сильно пострадало, и не часто им пользуюсь. А представляете какого тем, кому нужен авто каждый день, кто ездит на работу, забирает детей из детского сада, и так далее. И получается у клиентов с Росгосстрахом некое стояние на реке Угре. Росгосстрах тянет время в надежде, что Вася плюнет на это все и отремонтирует за свои кровные, где-нибудь в другом месте. Были прецеденты, когда клиента Росгосстрах мурыжил месяцами, он не дожидался ремонта, забирал авто с СТОА, ремонтиовал за свои, выставлял денежную претензию к страховой, с суммой ремонта в своем сервисе, в суде отказывают, так как выдано было направление на ремонт в конкретную СТОА, а клиент от него по сути отказался, забрав оттуда авто.

Клиента можно понять, авто нужен каждый день, а Росгосстрах тянет дела о возмещении от месяца и до бесконечности.Или же неуважаемый клиент всё-таки пройдет все круги ада, бесконечные обращения и звонки в страховую, в СТОА, жалобы в ЦБ, досудебные претензии, финансовый обмудсмен, суд, время, нервы. Раньше весны даже уже не надеюсь закончить этого вот все. Казалось бы притерли на парковке, мелочь. Но Росгосстрах борется за каждую свою копеечку, и даже если вы потерпевший, далеко не факт, что вы от них что-то дождетесь.И это все удовольствие за ваши же деньги. При этом «Рафик не уиноен» Весьма клиентоориентированная компания.

Ребят, не становитесь клиентом Росгосстрах, оно вам надо? Если вы конечно не мазохисты.Ах да, уважаемый бот, или сотрудник РГС, который ко всем отзывам пишет одно и тоже. Я конечно же обращался к вам на вашем сайте, присылал документы почтой, и звонил вам сегодня вот. Номер выплатного дела 0017442369.

ОСАГО в страховой компании Росгосстрах



Росгосстрах – компания, предоставляющая большой перечень страховых услуг на территории России довольно длительной время.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

В зависимости от назначения страховки, сотрудники фирмы составляют индивидуальное и выгодное каждому предложение. ОСАГО – один из наиболее популярных страховых пакетов, условия которого и необходимые документы для оформления описаны ниже.

Немного о компании

Прежде всего, уместно заметить, что компания «Росгосстрах», которая существует на страховом рынке уже более 90 лет, – это одна из самых известных и успешных страховых компаний РФ.

В виду того, что история и опыт компании на рынке страховых услуг просто огромный, то это свидетельствует о ее надежности. Кроме того, это подтверждает и статус А++ (самый высокий уровень надежности), который «Росгосстрах» получил в 2013 году.

На сегодняшний день «Росгосстрах» — это несколько объединенных компаний, во главе которых стоит ОАО «Росгосстрах».

Компания предоставляет множество различных страховых услуг, в том числе и полисы ОСАГО. К тому же, офисы «Росгосстраха» находятся в каждом регионе РФ и предоставляемое страхование доступно абсолютно всем гражданам и юридическим лицам России.

Условия страхования и тарифы

Как известно, договор ОСАГО – это обязательное страхование для автовладельцев. Компания «Росгосстрах», при оформлении полиса обязательного страхования, отвечает за возмещение ущерба пострадавшим участникам ДТП.

Стоимость полиса зависит от региона, возраста страхователя, производителя авто и его характеристик, а также от водительского стажа страхователя и его ранее участия в ДТП.

Права и обязанности при страховании по ОСАГО можно посмотреть на официальном сайте компании.

В условия заключения договора входят:

• Нормы износа ТС.
• Особенности программы страхования.
• Порядок произведения страховых выплат.
• Все сроки, касающиеся выплат, подачи документов и т.д.
• Перечисление всех страховых случаев по ОСАГО.
• Причины отказа в выплате страховой суммы.

Кроме того, чтобы избежать мошенничества, компания предоставляет проверку своих полисов с помощью сервиса «Росгосстрах» ОСАГО база данных. Проверку своего полиса можно сделать на сайте фирмы или позвонив в компанию. Также можно скачать список похищенных полисов.

Базовые тарифы ОСАГО в Росгосстрахе для автомобилей категории В:

Страхователь	Базовая стоимость, руб.
Физические лица	1980
Юридические лица	2375
ТС, используемые для перевозки пассажиров с целью получения дохода (такси)	2965

Рассчитать стоимость полиса ОСАГО можно и самостоятельно. Для этого перемножить такие данные:

• территориальный коэффициент, который определен для каждого региона РФ;
• коэффициент стажа и возраста страхователя;
• коэффициент количества ДТП, в которых участвовал автомобиль;
• коэффициент мощности ТС;
• коэффициент страхования для такси;
• коэффициент периода страховки;
• коэффициент постоянных клиентов;
• базовая стоимость.

Документы для оформления

Для оформления договора о страховании ОСАГО нужно представить страховщику ряд документов, таких как:

• заявление, которое выдается страховщиком;
• паспорт страхователя;
• паспорт или свидетельство о регистрации автомобиля;
• документ о прохождении техосмотра;
• водительские права страхователя (или страхователей);
• доверенность на транспортное средство, в том случае, если страхователь, не является его владельцем;
• полис ОСАГО, действующий ранее (если таковой имеется).

После подписания договора, следует убедится, что страховщиком также был выдан необходимый пакет документов.

Такие документы выдаются страхователю:

• страховой полис ОСАГО (оригинал, с подписью страхователя, и подписью и печатью страховщика);
• правила ОСАГО;
• извещение о ДТП в двух экземплярах;
• памятка страхователю;
• документ об оплате страховки (квитанция или чек).

При покупке полиса ОСАГО через интернет на официальном сайте «Росгосстраха» необходимы документы, указанные выше, за исключением предыдущего полиса.

Заявление на ОСАГО Росгосстрах

Заявление на оформление страхового полиса выдается страховщиком и имеет стандартную форму, утверждённую Положением Банка России «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

В таком заявлении нужно указать:

• свои личные данные;
• данные транспортного средства и документов на автомобиль;
• данные лиц, которые будут использовать страховку и которые допущены к вождению данного ТС;
• период, в который автомобиль будет использоваться;
• подпись, фамилия и инициалы и дата.

Во второй части заявления указывается страховая премия, КБМ и особые отметки, которые заполняются страховщиком. В конце документа представитель страховой компании, заполнявший бланк заявления должен расписаться, указать свои ФИО и поставить дату.





Куда обращаться при страховом случае

Разумеется, что страховой случай обязательного страхования возникает при ДТП. Прежде всего следует заметить, что ОСАГО обеспечивает выплаты не в том случае, когда пострадал автомобиль страхователя, а страхует ответственность владельца данного полиса перед другими участниками ДТП.

Итак, при наступлении страхового случая нужно действовать незамедлительно. Сначала требуется вызвать на место аварии сотрудников полиции. Далее необходимо осмотреть транспортное средство на наличие повреждений.

Неплохо было бы найти свидетелей аварии, это может повлиять на дальнейшие выплаты страховой фирмы.

Следующим этапом будет звонок в страховую компанию, номер телефона страховщика, обычно, можно найти на самом полисе. Диспетчеру страховой фирмы следует детально описать происшествие и затем выполнять действия согласно его рекомендациям.

А когда приедут сотрудники ГИБДД, нужно заполнить извещение о ДТП с другими его участниками.

В тот же день нужно получить справку об участии в аварии. В этой справке должны быть внесены данные о нарушениях правил дорожного движения, повреждения автомобиля и должен быть указан предполагаемый виновник.

Перед тем как подписать такой документ, нужно внимательно посмотреть на правильность описания информации (данные участников, номера полисов и т.д.).

Если на момент аварии составлялся протокол административного правонарушения, то нужно взять его копию, с печатью ГИБДД.

После разбирательства и определение виновного в ДТП, выдается постановление об административном правонарушении, заверенное штампом подразделения и печатью.

После всех этих процедур следует обратиться в страховую компанию. Визит к страховщику следует нанести в ближайшие 15 дней с момента аварии.

С собой полагается взять такие документы:

• заявление о наступлении страхового случая;
• извещение о ДТП;
• справка об участии в ДТП;
• протокол об административном правонарушении (если было совершено);
• постановление об административном правонарушении;
• паспорт и свидетельство о регистрации автомобиля;
• документ о техосмотре;
• паспорт владельца автомобиля;
• доверенность;
• водительское удостоверение;
• реквизиты банковского счета для выплаты страховой компенсации.

Если к моменту посещения страховой фирмы каких-либо документов еще нет на руках, то их можно будет принести позже, однако заявление о страховом случае следует подать до истечения 15 дней после ДТП.

Как узнать сумму выплаты

Часто страховые компании не говорят сумму страховой компенсации до того, как она не будет выплачена. Поэтому приблизительную сумму страховой компенсации можно рассчитать без помощи страховой фирмы, пользуясь информацией, представленной в законодательстве.

В размер выплаты по страховке будут входить средние цены на ремонт и работу специалиста по ремонту автомобиля в регионе страхования.

В связи с этим, в разных регионах страны выплаты по ОСАГО будут отличатся, например, в столице выплата будет существенно выше чем в Екатеринбурге. Кроме того, среди факторов размера компенсации будут и регион регистрации машины, и производитель автомобиля, и регион покупки полиса.

Также в расчет выплаты входит и износ транспортного средства. Процент износа ТС «Росгосстрах» определяет в соответствии со сроком эксплуатации (первый год – 20%, второй и каждый следующий – 12%).

Чаще всего страховой выплаты недостаточно на возмещение убытков после аварии. Это связано с тем, что страховщики рассчитывают компенсацию на ремонт с учетом степени износа автомобиля.

Однако с 2020 года законодательством было установлено ограничение по расчету износа – максимальная степень износа 50%.

Как пользоваться каскометром для проверки техосмотра, читайте здесь.

Возмещение ущерба при ДТП

После предоставления всех документов в страховую фирму, страховщик должен признать данное происшествие страховым случаем. После этого в течении 5 дней страховщик назначает дату проведения независимой экспертизы и осмотра автомобиля пострадавшего.

Если страхователь не согласен с выводами оценки повреждений, возможно обратиться в другой центр сервисного обслуживания автомобилей, только это можно сделать за свой счет. При этом следует письменно уведомить фирму-страховщика.

После заключения эксперта страховщик рассчитывает компенсацию с учетом износа и выплачивает денежные средства по предоставленным банковским реквизитам страхователя.

Страховая компания должна перечислить всю сумму компенсации не позже двадцати рабочих дней после подачи всех документов.

Несмотря на это, если возникли несогласие и спор с компанией-страховщиком, то страховая компания может продлить срок выплаты компенсации. И кроме того, при неразрешенных спорах компания-страховщик может отказать в выплатах.

Вместо страховой выплаты, возможен ремонт транспортного средства за счет страховой фирмы. В этом случае направление на ремонт по ОСАГО «Росгосстрах» предоставляет своим страхователям.

Что делать, если компания не платит или мало выплатила

Иногда случается так, что страховая компания отказывает в выплате страхователю. Такие ситуации возникают по разным причинам:

• Во-первых, при заключении договора нужно внимательно прочитать документ перед его подписанием. Некоторые случаи могут не признаваться страховыми, если они не оговорены в договоре.
• Во-вторых, как было указано выше, при не разрешенных конфликтных ситуациях между страховой фирмой и страхователем первая может отказать в компенсации.
• В-третьих, фирма может оказаться мягко говоря нечестной и отказаться от своих обязательств.

В любом из этих случаев рекомендуется обратиться к хорошему юристу сперва за консультацией, объяснив ситуацию и показав ему документы, чтобы выяснить свои права и обязанности и, права и обязательства страховщика.

Ну а если конфликтная ситуация не разрешится, то наступает время, когда пора подавать иск в суд на такую компанию.

В том случае, если страховая компания компенсировала не всю сумму, что чаще всего бывает, то с такой ситуацией следует сперва разобраться. Чаще всего выплат по страховке ОСАГО не хватает на возмещение ущерба после аварии. Как было указано выше расчет выплат производится с учетом процента износа автомобиля.

Чтобы получить страховую компенсацию больше чем по ОСАГО, можно воспользоваться услугой, предоставляемой компанией «Росгосстрах» расширение ОСАГО. Однако это дополнительная страховка, а полис ОСАГО останется обязательным в любом случае.

Но все же если страховщик выплатил компенсацию меньше чем предусмотрено законодательством – следует обратиться в суд.

Возможные причины отказа

Отказ страховой компании в выплате компенсации страхователю может быть законодательно обоснован. Такие причины отказа могут возникнуть и по ошибке самого страхователя.

Некоторые из них:

• Если страхователь вовремя не предоставил документы, необходимые при страховом случае, или вовремя не сообщил в компанию о страховом случае. Сроки таких действий страхователя при возникновении страхового случая, как правило, должны быть прописаны не только законодательством, но и в договоре.
• Если страхователь отказывается от представления автомобиля для независимой экспертизы.
• Если страхователь представил не все документы, которые требуются в данном случае.
• Если страхователь предоставляет не правдивую информацию касательно случившегося происшествия или искажает факты.
• Если происшествие не было признано страховым случаем (случившееся не оговорено в договоре как страховой случай).
• Если страхователь нарушил какой-либо пункт договора.

Подача претензии

В том случае, если страховая компания не выплачивает или выплатила не всю сумму, либо возникают конфликты по иным причинам, следует отправить ей досудебную претензию. Такая претензия является обязательной процедурой перед подачей иска в суд.

Претензию следует направлять после 20-дневного срока с момента подачи последнего документа при страховом случае, то есть после того периода, когда истек срок решения страховщика о выплате.

В претензии по ОСАГО необходимо указать наименование фирмы-страховщика, личные данные страхователя (ФИО, адрес), детальное описание произошедшего и требование страхователя с ссылками на нормативные документы, а также реквизиты банковского счета страхователя.

К претензии необходимо прилагать документы, которые необходимы для предъявления требований к страховщику:

1. Паспорт (копия).
2. Документ на право собственности потерпевшего на поврежденный автомобиль.
3. Справку о ДТП, протокол и постановление об административном правонарушении.
4. Извещение о ДТП (при наличии).
5. Страховой полис потерпевшего (в том случае, если ДТП было оформлено без участия ДПС).
6. Копию документа о прохождении независимой экспертизы.

   Страховая компания обязана рассмотреть досудебную претензию в течении пяти рабочих дней. За этот период, компания должна предоставить страхователю ответ: либо согласиться и выполнить требуемые условия страховщика, либо прислать обоснованный отказ.

   Заявление на расторжение договора

   Чтобы расторгнуть договор страхования, сперва следует ознакомиться с правилами ОСАГО, а именно с разделом о прекращении договора. Следующим этапом будет личное обращение в страховую компанию «Росгосстрах» и подача заявления о расторжении страхового договора.

   К заявлению требуется приложить документы, которые свидетельствуют о причине отказа от страховки (например, копию документа на смену собственника автомобиля).

   Компания «Росгосстрах» возврат денег за ОСАГО осуществляет по таким причинам:

7. В случае смены владельца ТС.
8. В случае кражи автомобиля.
9. В случае ДТП, при котором автомобиль невозможно восстановить для дальнейшего использования.
10. В случае смерти владельца ТС или страхователя.
11. В случае отзыва лицензии или ликвидации страховщика.

    По любым другим причинам часть страховых денежных средств не возвращается согласно законодательству.

    Заявление страхователя компания может рассматривать в течении 10 рабочих дней. После этого страховщик должен принять решение и уведомить страхователя о сумме выплаты, либо об отказе. При несогласии с решением страховщика рекомендуется обращаться в суд или РСА.

    Оформление ОСАГО в Росгосстрахе – довольно простой и быстрый способ застраховать свой автомобиль. Тарифы и условия пакеты являются доступными каждому, а полученная безопасность на дороге – неоценима, так как при наступлении страхового случая материальную ответственность будет нести фирма-страховщик.

    Отзывы о Росгосстрахе свидетельствуют о длительном нахождении фирмы на рынке России и ее надежности при наступлении ДТП.

    Таблица для расчета КБМ и скидки по ОСАГО приведена на странице.

    Как выглядит полис КАСКО в Ингосстрахе, узнайте из информации.

    Видео: Росгосстрах, обман при оформлении ОСАГО

12. В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
13. Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

    Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

14. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
15. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
    • Регионы — 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Страховая компания РОСГОССТРАХ — отзывы

Специалисты СК на сайте

Последние отзывы о компании

Отмена ранее согласованной записи на осмотр ТС

Произошло ДТП, я пострадавшая сторона, сразу же в день ДТП, позвонила и записалась на осмотр моего ТС в г. Владивосток на 06.12.19 на 09:30 утра, № моего дела 0017510689, 04.12.19 приходит сообщение о том что моя запись отменена, я ждала 2 недели практически своей записи, корректировала все дела на работе, а мне ее отменили а перезапись аж на 18.12.19, т.е. еще через 2 недели… очень хорошо работают ребята… нечего сказать просто, а я должна ездить на разбитой машине!

Досрочное прекращение

Здравствуйте! Оформил полис осаго ХХХ 0102442444. Мне пришло письмо (прикладываю), что полис расторгнут по причине того, что указаны ложные сведения. Какие именно не указано. Сообщите какие сведения вызывают сомнения, чтобы я прислал подтверждающие документы. Все сведения указаны верно. И восстановите полис. Спасибо.

РАСТОРЖЕНИЕ ПОЛИСА ОСАГО ХХХ 0102059767 от 10.11.2020 с датой начала действия 14.11.2020

Прошу произвести досрочное расторжение полиса ОСАГО ХХХ 0102059767 от 10.11.2020 в связи с неверно указанным Винкодом и документом ТС.
Договор вступает в силу 14.11.2020, в связи с чем прошу вернуть полностью уплаченную страховую сумму на карту, с которой производилась оплата(5280 4137 5066 2996).
В связи с отсутствием офиса в моем городе и отдаленностью ближайшего офиса я заключил электронный договор.
Оригинал заявления направил в офис города Краснодара по почте России заказным письмом, вместе с паспортом, электронным полисом и квитанцией об оплате.
Электронные копии вышеуказанных документов также направил на эл адреса компании Росгосстрах:
[email protected]
[email protected]
[email protected]

Верный договор с верными данными я оформил в компании Росгосстрах, номер верного полиса ХХХ 0102065264 от 10.11.2020

14.11.2020 мне пришел ответ, что документы приняты, номер обращения D-2923001.
с почтового ящика [email protected]
Более информации не поступало.
Также оригиналы документов лежат на почте для получения. трек отслеживания по почте России: 35002440018917

Расторжение договора е-осаго

Я оформил полис е-осаго компании ПАО СК «Росгосстрах» ХХХ 0100849626, но мне пришло письмо с уведомлениями о якобы о придоставлении мной ложных сведений, хотя я могу предоставить фотографию документов, и о расторжении договора без возвращения части страховой премии. В чем заключается конкретная причина расторжения договора? Почему расторгли договор хотя я предоставил достоверные сведения на основании документов (личных и на транспортное средство)

ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЕ

Полис ХХХ0096205453. Не могу внести изменение в полис. Ппрограмма выдает—— Внесение изменений недоступно
К сожалению, в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно.

Это уже на протяжении двух месяцев.

Устраните, пожалуйста, неполадку в программе.

Не пришел полис после оплаты

Здравствуйте, 26.11.2020 оформил и оплатил полис ОСАГО XXX 0103822940, после оплаты на электронную почту поступил только чек, но самого полиса нет.
Обратился в этот же день на горячую линию, сотрудница контакт-центра сказала, что бланк полиса может приходить с задержкой до 1 суток, спустя это время полиса по прежнему не было, после чего связался повторно, мне посоветовали оставить обращение, что соответственно я и сделал.
Обращение [D-2977026] приняли в обработку, никаких результатов, через несколько дней посоветовали оставить еще одно.
Обращение [C-2975129], ответили следующее: «Спасибо за предоставленную информацию. Ваше обращение принято. Ваша заявка направлена специалистам для рассмотрения. Приносим извинения за доставленные неудобства.»
Прошла неделя с момента покупки полиса, и его до сих пор НЕТ!
Я не знаю куда уже обратиться за помощью, автомобиль 3 день простаивает.
Крайне разочарован компанией и ее отношением к своим клиентам

Полис не пришел на почту! Деньги отдал, а услугу не получил!

Суть проблемы такова! Оформлял ОСАГО через (РСА) ЕГАРАНТ 28.11.2020! В силу мой договор должен вступить с 02.12.2020! Полис оформил оплату произвел, чек на почту об оплате получил, а вот от страховой РОСГОССТРАХ ни ответа ни привета! Получается я отдал свои деньги, а продукт… товар… каким в данной ситуации является мой полис я так и неполучил… как это назвать? Большая просьба разобратся в данной проблеме. Нехотелось бы писать жалобы и различные притензии, просто отдайте мне мой полис! Дмитриев Сергей Вячеславович моя почта:[email protected] еще почта [email protected] ОЧЕНЬ ЖДУ СВОИ ПОЛИС.

мошенники

застраховался, неправильно ввел данные. хорошо (как я вначале думал) сразу заметил. позвонил, просил исправить, сказали, вин не исправляется, только расторгать, сказали как, какие документы принести и ждать денег. Все сделал, жду… неделю, две, месяц, полтора. звоню, пишу, прихожу в офис этой шараги, отвечают ждите… а сколько. год?? два. люди не страхуйтесь здесь. деньги мои к себе в карман положили, пишут идите в офис, а ничего что я там уже прописалсЯ в этом офисе. дебилы. мошенники. верните мои деньги, воры!

Вежливые сотрудники

Я когда страховался впервый раз, получил очень неприятный опыт от взаимодействия со страховой, но думал что так и должно быть. Общался со знакомыми, на тему того что все очень долго и там так же все, думал норма. Через два года вынужден был поменять страховую, на Росгосстрах, так как переехал в новый дом и тут офис ближе, решил хоть не далеко ездит. Пришел, а тут все не то что бы координально иначе, но определенно лучше. Как минимум все быстро оформляют и не хамят на пустом месте. Тоесть я прихожу в офис страховой а не в бюрократическую контору с недовольными по жизними сотрудниками. Для меня это плюс и приятное удивление.

Все познается в сравнении

4 года назад попадал в дтп и было ооочень сложно все в плане компенсации или ремонта. 3 месяца назад опять попал в дтп и ожидал повторения прошлой истории, но все оказалось совсем иначе. На телнфон отвечали очень быстро, звонил по номеру 0530 и почти даже ожидать не нужно было. Там все сразу рассказали про заполнение докуменов, вызов гибдд и так далее, стандартная инструкция. После всего этого передал документы в офис уже непосредственно и через 3 дня перезвонили по осмотру машины, все вот так просто, в итоге машина оказалось в стоа где ее еще раз осомтрели и увидели повреждения внутренние или скрытые, все отправили в страховую, рогосстрах все согласовали они начали чинить машину, вот это теперь сервис!

О рейтинге страховых компаний и проекте

Росгосстрах — крупнейшая российская страховая группа.
Компания была создана в 1992 г. и является правопреемницей Госстраха СССР.
На этой странице представлены свежие отзывы клиентов о страховой компании Росгосстрах. Отзывы относятся ко всем компаниям группы, осуществляющим свою деятельность под брендом Росгосстрах (например, и к ООО «Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь»). Поэтому если Вы хотите найти или оставить отзыв по теме «Росгосстрах, страхование жизни», то можете сделать это прямо на данной странице. Обратите, пожалуйста, на это внимание, потому что долгое время под брендом Росгосстрах работало множество компаний этой группы: например, ООО «Росгосстрах», ОАО «Росгосстрах», 3 региональных, 7 межрегиональных страховых компаний, ООО СК «РГС-Жизнь», занимающееся страхованием жизни и негосударственным пенсионным обеспечением, а также ООО «РГС-Медицина», осуществляющее операции по ОМС, и др.
Приглашаем всех, кто имеет опыт взаимодействия с этим страховщиком, разместить здесь свои отзывы о страховой компании Росгосстрах.

В следующем разделе Рейтинга: отзывы о страховании в «Цюрих»

© «Агентство страховых новостей», 2020. Все права защищены.



Вы можете использовать один из своих аккаунтов в соц. сетях

Смотрите так же:  Исковое заявление о лишении родительских прав. Образец заполнения искового заявления на лишение родительских прав