Поехали! »: полис страхования путешествий. Страховка выезжающим за рубеж росгосстрах

«Поехали!»: полис страхования путешествий

Представляем наш новый полис страхования путешественников — «Поехали!». Это простая, понятная и удобная страховка для поездок за рубеж или по России: ее легко оформить и она надежно защитит вас от лишних трат и переживаний. Выберите программу медицинского страхования и дополнительные риски по вашему желанию. Итоговая стоимость полиса будет зависеть от включенных опций. Поехали!

Риск «Медицинская и экстренная помощь»

Покрытие данного риска является основной опцией полиса. В этом случае страхование туристов компенсирует незапланированные расходы, которые потребовались на лечение заболевания или возникшей в результате несчастного случая травмы. «Росгосстрах» гарантирует получение качественного медицинского обслуживания и оказание круглосуточной поддержки со стороны русскоговорящих сотрудников сервисной компании. Наша страховка за границу принимается в посольствах всех иностранных государств и подходит для оформления виз разных типов. Цена страхования путешествующих за границу зависит от выбранной программы. По риску «Медицинская и экстренная помощь» вы можете выбрать пакет «Эконом» или «Премиум». Страховая сумма составляет 30 000?100 000 $/€.

Эконом Премиум
Амбулаторное лечение
Экстренная стоматология
Пребывание и лечение в круглосуточном стационаре
Транспортировка к врачу или в медицинскую организацию на территории страхования
Транспортировка с территории страхования к ПМЖ по медицинским показаниям
Организация возвращения тела (останков) или урны с прахом
Проезд к ПМЖ после стационарного лечения/при наличии медицинских противопоказаний к перелету
Проезд одного взрослого для немедицинского сопровождения Застрахованного к ПМЖ
Оплата телефонных звонков в Сервисную компанию
Проживание в гостинице с момента выписки из круглосуточного стационара до отъезда к ПМЖ
Визит третьего лица (близкого родственника/опекуна) к месту лечения Застрахованного при пребывании его в стационаре более 10 дней
Возвращение несовершеннолетних детей Застрахованного с территории страхования к ПМЖ
Расходы на пребывание в стационаре одного из родителей застрахованного ребенка до 14 лет, путешествующих вместе
Предоставление и оплата переводчика
Транспортировка Застрахованного к ПМЖ и обратно на территорию страхования при вынужденном возвращении из-за смерти близкого родственника
Проезд лица, включенного в Полис и находящегося в одной поездке с Застрахованным, с которым наступил страховой случай, к ПМЖ
Досрочное возвращение: близких родственников Застрахованного в случае страхового события, включая ДТП, или Застрахованного к ПМЖ в случае смерти его близкого родственника
Получение юридической помощи
Организация административной помощи при потере документов/билетов
Организация и проведение поисково-спасательных операций

От чего защищает медицинская страховка для туриста

При покупке онлайн полиса страхования путешествий с покрытием риска «Медицинская и экстренная помощь» по программе «Эконом» можно рассчитывать на возмещение таких расходов:

  • на амбулаторное лечение и стационар,
  • экстренную стоматологическую помощь,
  • транспортировку в медучреждение или из поездки,
  • репатриацию останков,
  • звонки страховщику или в сервисную службу.
  • Медицинская страховка путешественника по расширенной программе «Премиум» дополнительно может покрывать следующие расходы:

  • переезд после стационарного лечения к месту жительства;
  • проживание до отъезда в РФ после стационара;
  • предоставление переводчика;
  • возвращение из-за рубежа несовершеннолетних;
  • проезд лица, пребывающего в одной поездке с застрахованным;
  • получение юридической и административной помощи;
  • поисково-спасательные мероприятия.
  • Как расширить страховое покрытие

    Наша компания предлагает включить в полис дополнительные условия, которые помогут обеспечить комплексную защиту вас и ваших близких с учетом специфики путешествия.

    «Защита при активном отдыхе»

    Если во время поездки вы планируете заниматься спортом или активным отдыхом, рекомендуем купить страховку путешественника с покрытием данного риска. Эта дополнительная опция защитит от непредвиденных расходов в случае получения травм или возникновения других происшествий. Стоимость такой страховки для туристов будет незначительно выше. Данный полис стоит приобрести, если вы планируете заниматься:

    • горнолыжным спортом;
    • плаванием и дайвингом (кроме Кипра);
    • прыжками с парашютом;
    • поездками на мопедах, скутерах;
    • волейболом;
    • серфингом.
    • Такое дополнительное страхование путешествующих за границу онлайн охватывает более 50 видов спорта и активного отдыха. Исключением являются:

    • хели-ски,
    • ледолазание,
    • альпинизм,
    • скалолазание,
    • парасейлинг,
    • дайвинг (на Кипре),
    • парапланеризм.
    • От чего еще можно застраховаться туристу

      Несчастный случай. Включение в стоимость страховки путешественника данного риска обеспечивает выплату денежных средств при получении травм, инвалидности (I?III группа) или смерти застрахованного. Особенно актуальна данная программа для поездок, связанных с активным отдыхом или занятием спортом. Сумма покрытия риска – 10 000 $/€.

      Багаж. Желающие купить страховку туриста могут дополнительно заказать защиту от полной утраты (гибели) багажа, официально переданного перевозчику. Сумма покрытия составляет от 500 до 2000 $/€.

      Гражданская ответственность. Полис страхования путешествующих может дополнительно покрывать риски, связанные с причинением ущерба третьим лицам вследствие внезапного или непреднамеренного события. Эта опция может быть особенно актуальной для любителей активного отдыха и семей с детьми. В рамках данной программы страхования путешественников онлайн «Росгосстрах» компенсирует подтвержденные документально расходы, которые застрахованный должен понести в качестве компенсации:

    • за уничтожение, гибель или повреждение имущества, которое принадлежало пострадавшему лицу на правах собственности или других законных основаниях, в размере его действительной стоимости или затрат на восстановление/ремонт;
    • за причинение ущерба жизни и здоровью отдельного физического лица;
    • за ведение судебных дел по случаям причинения ущерба.
    • Полис действует в течение 1 года. Страховая сумма – 50 000 $/€.

      Отмена поездки. Если вы решили купить онлайн страхование поездки, вы можете также включить в полис риск, который предотвратит финансовые потери в случае невозможности осуществления поездки. Дополнительная программа страхования предусматривает возмещение расходов, возникших в результате отмены уже оплаченного тура, нарушений в графике авиарейсов, изменения сроков пребывания в иностранном государстве, задержки или отказа в выдаче визы. Сумма компенсации в данном случае может достигать 2000 $/€.

      Интересует дополнительная информация о медстраховке путешественника? Просто позвоните нам.

      Офисы страхования

      ПАО СК «Росгосстрах», лицензии Банка России на осуществление страхования СЛ №0001 и СИ № 0001, выданы 06.06.2020 г., бессрочные.
      Адрес центрального офиса: 121059, г.Москва, ул.Киевская, д.7.
      При оплате полиса онлайн комиссия не взимается.

      Отвечаем на вопросы

      Отвечаем на самые часто задаваемые вопросы по страхованию путешественников.

      Да, полис страхования выезжающих за рубеж поможет, если выбрать программу «Премиум», в которую включено условие по организации административной помощи.

      При краже или утере паспорта, авиабилетов, ж.-д. билетов сервисная компания оказывает содействие по замене билетов или проездных документов.

      В этих и других чрезвычайных обстоятельствах «Росгосстрах» возмещает расходы в процентах от страховой суммы. Обратите внимание, чем выше страховая сумма, тем больше размер оплаченных компанией «Росгосстрах» расходов по страховому случаю!

      Если моя поездка не состоится, можно вернуть деньги за страховку?

      Да, если вы приобретали полис на сайте, напишите нам на [email protected] Если вы приобретали полис в офисе, вы можете обратиться в ближайший офис продаж, чтобы подать заявление на расторжение договора.

      Возврат страховой премии возможен для всех рисков, кроме «Отмены поездки».

      Как организуется амбулаторная помощь застрахованному?

      Следуйте рекомендациям сотрудников сервисной компании: они имеют большой опыт и действуют исключительно в интересах клиента.

      Как быть, если врач требует оплатить амбулаторную помощь наличными?

      • Незамедлительно сообщите о ситуации координатору сервисной компании, если врач требует оплатить помощь наличными.
      • Сервисная компания приложит все усилия для решения проблемы. Только в случае, если сервисная компания подтвердит полный отказ врача принимать гарантийное письмо, вам следует оплатить расходы самостоятельно.
      • Получите и сохраните документы из клиники и по возращению обратитесь в страховую компанию за возмещением понесенных расходов.
      • Существуют ли специфические локальные требования медицинских учреждений, в каких странах?

        1. В Таиланде, Индонезии, Вьетнаме (и ряде других стран) администрация больницы во время госпитализации изымает загранпаспорт пациента. Впоследствии паспорт используется клиникой как залог оплаты. По возможности следует избегать оставления паспорта в залог!
        2. Получение любой информации из больницы США или Франции возможно только после подписания пациентом официальной формы разрешения выдачи информации.
        3. Спасательные службы региона Альп практически всегда и вне зависимости от наличия полиса и гарантийного письма высылают счета за спасательную операцию на домашний адрес застрахованного.
        4. Развитие медицинской инфраструктуры зависит от плотности населения и туристического потока, уровня развития страны, географии и прочих факторов, поэтому иногда бывают ситуации, когда рекомендуемый для обращения специалист находиться на значительном удалении от застрахованного.
        5. В Греции, Турции, Болгарии, Таиланде и Египте часто встречается навязывание клиентам дополнительных медицинских процедур и ненужных медикаментов.
        6. В ряде стран Юго-восточной Азии, особенно за пределами зон крупных городов и массовых туристических направлений, урегулирование случая может быть более длительным по причине привлечения локального корреспондента, в связи с полным отсутствием возможности взаимодействовать напрямую.
        7. Особенно затруднительна организация помощи в труднодоступных, удаленных и ненаселенных районах (в горах, на море, в пустыне, в джунглях), а также в слаборазвитых и нестабильных регионах.
        По любым возникающим вопросам и проблемам следует незамедлительно связываться с ассистансом или куратором РГС, при соблюдении указанного условия, гарантированно будут предприняты все доступные меры для разрешения сложившейся ситуации.

        Онлайн-покупка полиса

        Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой клиентской поддержи онлайн-продаж по электронной почте [email protected], наши специалисты обязательно ответят вам в кратчайшие сроки и помогут с решением.

        Была допущена ошибка в Ф. И. О., как ее исправить?

        Свяжитесь с нашей службой клиентской поддержки онлайн-продаж по электронной почте [email protected], и укажите правильное Ф. И. О. Наши специалисты свяжутся с вами и исправят данные.

        Какой номер телефона указывать при оформлении полиса страхования туристов?

        Укажите номер телефона, по которому можно связаться со страхователем в России.

        Можно ли уменьшить количество дней в приобретенном полисе и вернуть премию за исключенные дни?

        Возможна корректировка только срока страхования до начала поездки. Количество дней изменить нельзя.

        В оформленном мной через сайт полисе срок страхования на 15 дней больше, чем было указано при заполнении полей формы. При этом число дней в полисе правильное. Ошибка ли это и является ли мой полис действительным?

        По требованию Визового кодекса стран Шенгенского союза мы производим автоматическое увеличение периода страхования на дополнительные 15 дней для краткосрочных поездок (до 90 дней) в страны Шенгенского союза. Эти дополнительные дни клиентом не оплачиваются.

        Например:
        Планируемое пребывание в Испании составляет 10 дней.
        Дата начала поездки: 01.05.2020. Дата окончания поездки: 10.05.2020.
        В полисе период действия проставляется таким образом:
        Срок страхования с 01.05.2020 по 25.05.2020. Количество дней – 10.

        Отвечаем на частые вопросы о страховании поездок по России.

        Страхование путешественников по РФ – комплексное страхование, в один полис можно включить 4 риска:

        Риск «Медицинская и экстренная помощь» (это одна из программ страхования, «Эконом» или «Премиум», с разным вариантом наборов услуг):

      • амбулаторное, стационарное лечение и экстренная стоматология;
      • организация транспортировки к врачу или в медицинское учреждение;
      • репатриация;
      • визит третьего лица;
      • проживание до отъезда после стационарного лечения;
      • возвращение несовершеннолетних детей;
      • передача экстренных сообщений;
      • получение юридической помощи;
      • организация административной помощи;
      • организация и проведение поисково-спасательных операций;
      • досрочное возвращение близких родственников застрахованного в случае ДТП по месту жительства на территории РФ;
      • возможность страхования беременных;
      • возможность страхования граждан, имеющих хронические заболевания.
      • Риск «Несчастный случай»

        Выплата страхового возмещения при возможных травмах и компенсация расходов на продолжение лечения после окончания поездки, например, в связи с установлением инвалидности или смертью.

        Риск «Багаж»

        Страхование багажа позволяет компенсировать расходы в случае его утраты (гибели) по вине перевозчика.

        Риск «Гражданская ответственность»

        Страхование гражданской ответственности позволит сохранить ваше благосостояние при наступлении страховых случаев, в которых пострадало имущество, жизнь или здоровье третьих лиц по вашей вине или вине ваших близких. Например, по вине ваших детей разбито стекло или зеркало в номере отеля.

        Кто поможет при наступлении страхового случая?

        При наступлении страхового случая необходимо обращаться по телефонам, указанным в вашем полисе. Мы сотрудничаем с лучшими ассистансами (сервисными компаниями) с отличной репутацией на туристическом рынке. Координаторы сервисной службы быстро организуют весь процесс получения вами медицинских услуг .

        НЕ РЕКОМЕНДУЕМ обращаться за медицинскими услугами в лечебные учреждения без согласования со специалистами сервисной медицинской компании по телефонам, указанным в полисе.

        Где действует полис путешествующего по РФ?

        Полис действует в пределах территории страхования — РФ, за исключением для гражданина РФ территории, расположенной в пределах 100-километровой зоны от его постоянного места жительства на территории Российской Федерации.

        Что такое «срок страхования» и когда он начинает действовать?

        Срок страхования — период времени на территории страхования, в течение которого может произойти страховое событие. Срок страхования устанавливается с момента выезда за 100 км зону от постоянного места жительства, но не ранее даты начала срока страхования, указанной в страховом полисе, и до момента въезда в 100 км зону от постоянного места жительства, но не позже даты окончания срока страхования, указанной в страховом полисе. Отсчет количества дней, указанных в полисе, начинается с первого дня въезда на территорию страхования.

        Что такое «страховая сумма» и каков должен быть ее размер?

        Страховая сумма — это максимально возможный размер страхового обеспечения по договору страхования, определяющийся по соглашению между вами и нами. Максимально возможный размер для граждан РФ — 100 000 рублей.

        Если во время поездки пропали документы, поможет ли страховка?

        Да, если выбрать программу «Премиум», в которую включено условие по организации административной помощи: в случае кражи или утери паспорта, авиа- и/или ж/д билетов Сервисная компания оказывает содействие в замене билетов или проездных документов в случае их утраты, а также при иных чрезвычайных обстоятельствах «Росгосстрах» возмещает расходы в процентах от страховой суммы. Обратите внимание, чем выше страховая сумма, тем больше размер оплаченных компанией «Росгосстрах» расходов по страховому случаю!

        Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос ниже, то позвоните нам: 0530 (бесплатно с мобильных номеров всех операторов) или 8-800-200-0-900 (для городских телефонов по всей России).

        ВЗР: страховка для выезда за границу

      • 30 дней
      • 60 дней
      • 90 дней
      • Популярные направления

        Расчет страховки в 12 компаниях

        Страхование задержки рейса

        Страхование от
        несчастного случая

        ВЗР Страховка для путешествий за границу

      • Памятка по страхованию
      • Статьи для путешественников
      • Вопросы по полису ВЗР
      • Для оформления страхового полиса ВЗР укажите страну выезда, сроки поездки и дату рождения всех участников путешествия, не забудьте поставить галочку, если вам нужен страховой полис ВЗР на год.

        Далее отметьте необходимые опции:

      • выберите размер страховой защиты. Помните, если у вас есть хронические заболевания или тур подразумевает экстремальный отдых понадобиться большее страховое покрытие;
      • можно включить в страховку багаж, задержку рейса, гражданскую ответственность и несчастный случай, на ваше усмотрение;
      • любителям спорта и активного отдыха надо отметить пункт: профессиональный спорт, активный отдых, зимние виды спорта или дайвинг.
      • Рассчитайте сумму страховки для выезда за рубеж и получите список предложений страховых компаний, выбрав оптимальный вариант перейдите к оформлению и оплате полиса.

        Страховка для выезда за границу позволит туристу не беспокоиться о собственном здоровье за рубежом. Медицинское страхование ВЗР для путешествий за границу требуется при подаче документов на визу — въезд во многие страны доступен только при наличии страхового полиса, если вы получаете визу самостоятельно, а не через турагентство, оформите международный страховой полис онлайн и приложите его к пакету документов на получение визы.

        Страховка ВЗР пригодится при утрате багажа — нередкой проблемы путешественников, отмене или задержке рейса, внезапных заболеваниях или травмах во время несчастного случая за границей.

        Туристическая медицинская страховка обязательна любителям активного и экстремального отдыха: горнолыжникам, дайверам, сноубордистам.

        На портале вы можете посмотреть предложения страховых компаний вашего и других регионов, выбрать пакет, отвечающих всем требованиям и оплатить его в режиме онлайн. Страховой полис ВЗР придет на вашу электронную почту.

        Очевидно, что страховка при выезде ребенка за границу необходима: она может покрыть расходы лечение и приобретение лекарств для ребенка. Ведь дети чаще всего подвергаются воздействию смены климата, заболеваниям и травмам. К тому же во многие страны полис просто необходим. Поэтому стоит позаботиться об этом заранее и обезопасить себя от непредвиденных трат на лечение, которые могут превысить сотни долларов или евро. Оформляя страховку для ребенка за границу, стоит учитывать особенности этой услуги. Во-первых, помните, что вы можете включить своего ребенка в свою страховку или приобрести отдельный полис, в котором будет намного больше рисковых опций. Страховка для ребенка обычно включает:

      • Консультацию врача,
      • Транспортировку в больницу,
      • Экстренную стоматологическую помощь,
      • Госпитализацию и стационарное лечение при необходимости,
      • Анализы, обследования,
      • Лекарства для стабилизации состояния.
      • Из дополнительных опций часто выбирают страховку при несчастных случаев, для занятий спортом, а также ответственность перед третьими лицами в случае причинения застрахованным ребенком вредя имуществу или здоровью.

        Работа многих компаний, крупных и небольших, требует командировать сотрудников внутри страны или за рубеж. Медицинские расходы внутри страны может покрыть полис обязательного страхования, а расходы самого работника – компания, при предоставлении чеков. Но при выезде в другую страну может пригодиться страховка в зарубежной командировке. Для организаций, отправляющих своих сотрудников за пределы России для решения бизнес-вопросов, есть два варианта решения проблем страхования. Во-первых, компания может приобрести сотрудникам готовые страховые полисы, определяющие «коридор» дней, во время которых они могут находиться за рубежом. Для тех, кто нечасто отправляется в заграничные рабочие путешествия, можно оформить разовую страховку. В страхование в командировке за границу можно включить:

      • Медицинские расходы, в том числе транспортировку, оплату лекарств и стоматологическую помощь,
      • Расходы на срочные сообщения,
      • Страховку при потере или похищении документов,
      • Юридическую помощь,
      • Страхование багажа,
      • Гражданскую ответственность командированного работника,
      • Посмертную репатриацию тела.
      • Страховка от отмены или задержки рейса пригодится путешественнику, так как позволит компенсировать непредвиденные расходы связанные с ожиданием в аэропорту или и вовсе отмены запланированного путешествия. При этом в договоре оговаривается, что задержка должна составлять не менее определенного времени – например, четырех часов. То есть, если рейс был задержан всего на три часа, компенсацию вы получить не сможете.

        В полис страхования отмены поездки или задержки рейса могут входить следующие случаи:

      • Задержка регулярного авиарейса на определенное количество часов в зависимости от установленного расписания,
      • Отмена рейса, не предусматривающая другие варианты перевозки,
      • Непреднамеренный отказ перевозчика от посадки застрахованного лица на регулярный рейс в связи с переполненностью самолета,
      • Опоздание на пересадку с одного регулярного рейса на другой из-за опоздания первого рейса.
      • Страховая компания может оплатить питание во время задержки, проживание и транспортировку до гостиницы, расходы на приобретение предметов первой необходимости, а также телефонные переговоры, совершенные во время задержки.

        Стоит отметить, что компенсации не подлежат задержка, отмена или перенос чартеров, опоздание застрахованного лица на пересадку или регистрацию, происшествия, случившиеся по вине застрахованного лица, а также случаи без письменного подтверждения авиаперевозчика о причинах задержки.

        Для чего необходима страховка при перелете? Возможность попасть в неприятности, считающиеся страховыми случаями, существует уже на пути в аэропорт. Вы можете опоздать на рейс, застряв в пробке, а ваш рейс может задержаться или вовсе быть отменен из-за погоды или технических проблем. Багаж может пропасть при пересадке на стыковочный рейс или потеряться уже в стране пребывания. Полеты сопровождаются многими рисками, и страховка при перелете, также как и страхование багажа, могут помочь вам получить компенсацию. Обычно в полис можно включить следующие риски:

      • Утрата багажа,
      • Повреждение багажа,
      • Задержка рейса,
      • Страхование от несчастных случаев – в том числе получение травмы, установление одной из групп инвалидности или смерть застрахованного лица в результате несчастного случая.
      • Страхование багажа при перелете позволит вам получить выплату за утерянные вещи, однако только после того, как утерю компенсирует сама авиакомпания. При утере багажа укажите, что вам пришлось покупать предметы первой необходимости, и предоставить чеки на них, а при порче – укажите марку испорченных предметов и их цену. Страхование при перелете при отмене или задержке рейса позволяет получить компенсацию на такие расходы, как питание во время задержки, приобретение средств первой необходимости, телефонные переговоры, услуги гостиниц, проезд до гостиницы и обратно.

        Не многие страховые компании решаются страховать беременных женщин для выезда за рубеж. Связано это с высокими рисками, которые могут значительно увеличить расходы компании. Страховщики, предоставляющие услуги женщинам «в положении», выдвигают ряд условий, которым должен соответствовать их клиент:

      • Срок беременности на момент возвращения на родину не должен превышать 24-26 недель,
      • Длительность поездки должна быть не дольше 10-14 дней,
      • Женщина не должна иметь медицинских противопоказаний к перелету.
      • В страховке беременных, выезжающих за рубеж, должны быть указаны следующие нестраховые случаи:

        • Роды,
        • Уход за родившимся ребенком,
        • Преждевременные роды,
        • Прерывание беременности.
        • При этом и преждевременные роды, и прерывание беременности могут быть оплачены страховой компанией в том случае, если они угрожали жизни женщины.

          Максимальный срок для оформления страховки для беременных при выезде за границу – 30-31 неделя. На большем сроке договор подписывать не будет ни одна страховая компаний, так как риски ухудшения самочувствия женщины или других осложнений намного увеличиваются.

          Порядок действий, позволяющий получить выплату по страховке ВЗР, во многом зависит от типа соглашения со страховой компанией, условий компании и страны пребывания. В основном он состоит из следующих пунктов:

        • После наступления страхового случая, обратитесь в страховую компанию и предоставьте необходимую информацию;
        • Следуйте инструкции, продиктованной менеджерами сервисной службы;
        • Не действуйте самостоятельно – так вы рискуете потерять страховую защиту и не получить выплаты;
        • Сохраните все документы об оплате медицинских услуг и предоставьте их страховой компании по возвращению на родину.
        • Выплаты по страховому полису бывают двух видов: компенсационные и сервисные. Сервисные оплачиваются сразу. Менеджеры компании-ассистанс подбирают врача и клинику и оплачивают все ваши счета. Компенсационные выплаты подразумевают, что за все платите вы сами, за страховая компания возмещает понесенные вами убытки по возвращению на родину.

          Для того, чтобы получить компенсацию, необходимо предоставить определенный пакет бумаг.

          Необходимые документы для получения выплаты по страховке:

        • Заявление на выплаты,
        • Оригинал договора,
        • Паспорт,
        • Справки и счета из больниц и поликлиник, в которых указаны дата обращения, диагноз и т.д.,
        • Выписанные врачом рецепты и направления на исследования,
        • Чеки об оплате полученных услуг.
        • Предоставив все эти документы, вы можете рассчитывать на возмещение расходов на лечение за границей.

          Самый частый вопрос, который задают туристы: «Наступил страховой случай, что делать?». Собираясь в путешествие за границу, внимательно ознакомьтесь с условиями страхового полиса: уточните у консультанта все, что вызывает вопросы. Обязательно запишите номер компании-ассистанс, которая будет руководить вашими действиями, действиями страховой фирмы и больницы.

          Страховой случай за рубежом подразумевает незамедлительного звонка в страховую компанию, позвонив по номерам, указанным в полисе страхования. Порядок следующих действий отличается от случая к случаю, однако в целом всегда включает следующие этапы:

        • Выполняйте рекомендации страховой компании и асситанс: собирайте чеки, квитанции и другие доказательства понесенных трат.
        • С собранными чеками и квитанциями обратитесь к страховщику за получением выплат. Исключение из этого случая – оплата оказанных клиникой медицинских услуг.
        • При обращении в сервисную службу предоставьте такие данные, как ФИО и дата рождения, данные страхового полиса, территориальное местонахождение и детали произошедшего. Также стоит оставить контактный телефон для связи.

          Виды страховых случаев, по которым вы можете обратиться к страховщику, указаны в вашем полисе. Страховой случай за границей не включает обострения хронических заболеваний и заболеваний, диагностированных до поездки, а также алкогольное опьянение и нанесение вреда здоровью из-за несоблюдения правил безопасности самим страхователем.

          Для разных стран существует разный порог страхового покрытия. Так, для стран шенгенского соглашения, минимальный размер суммы страховки для визы составляет 30 тыс. евро – то есть 2 млн рублей. В список стран входят:

          и др. Также страховка в страны Шенгена должна действовать на весь срок поездки во всех странах соглашения, и в нее должен быть включен базовый набор услуг – вызов врача, амбулаторное и стационарное лечение, оплата лекарств, расходы на транспортировку и телекоммуникационные услуги.

          Если вы планируете путешествие в США, Австралию, Японию и другие страны Карибского бассейна и Океании, медицинская страховка для визы должна составлять не менее 50 тыс. долларов – это около 3 млн. рублей. Дело в том, что на меньшую сумму вы просто не сможете получить достойную медицинскую помощь. При этом для выезда в эти страны страховой полис не обязателен, однако, если вам потребуется помощь врача, оплачивать счета придется из своего кармана – а за рубежом это удовольствие дорогое.

          Медицинская страховка для поездки за границу обязательно. Об этом говорится в ФЗ №114 «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию».

          Что входит в стандартный полис для визы?

        • Экстренная медицинская помощь,
        • Медицинская транспортировка,
        • Репатриация тела на родину в случае наступления смерти.
        • При отказе от страховке вы оплачиваете все вышеперечисленное из своего кармана. А в некоторые страны даже не попадете. Медицинская страховка обязательна для получения визы в страны шенгенского соглашения – таких как Франция, Бельгия, Германия, Венгрия, Австрия, Чехия, Латвия, Польша, Нидерланды, Италия, Греция, Норвегия, Швеция и др. Медицинская страховка не обязательна для взъезда в США, Грузию, Турцию, Сингапур и в Китай. Не обязательно получать полис и для безвизового взъезда в Израиль на срок до 90 дней, однако посольство страны настоятельно рекомендует его оформить. Медицинская страховка в командировке за границу может быть оформлена владельцем организации: некоторые компании предоставляют полисы сроком на год, в которых выделяются «командировочные коридоры» — срок, в течение которого застрахованное лицо может находиться за границей.

          Страховка выезжающим за рубеж росгосстрах

          Рассчитайте стоимость полиса

          Выберите одну из страховых компаний

          Заполните данные туриста и оплатите картой

          Получите полис на e-mail в течение 3 минут

          Выбирайте лучшее

          Официальный представитель 18 ведущих страховых компаний.

          Не переплачивайте

          Гарантированно точные и выгодные цены, без комиссий и скрытых платежей.

          Будьте уверены

          Вы получаете оригинальный полис, который принимается всеми визовыми центрами.

          Мы поможем

          Служба поддержки всегда поможет по телефону, в чате или почте

          Оформить полис путешественника сегодня не сложнее, чем забронировать номер в отеле или билеты на самолёт. При желании, можно, конечно обратиться в офис страховой компании, а можно сэкономить время и деньги, оформив заявку через интернет.

          Куда бы вы ни отправились во время путешествия, на экскурсию или на ужин в ресторан, полис всегда должен быть с собой. Некоторые туристы предпочитают оставлять бумажную версию в отеле, успокаивая себя тем, что в телефоне есть электронная версия полиса, однако далеко не в каждой больнице, особенно если вы находитесь в маленьком городке, у вас его примут.

          Если во время вашего путешествия наступил страховой случай, и вам пришлось оплачивать что-то из своего кармана, по возвращении домой, вы должны получить выплату по туристической страховке.

          Страховку за границу

          Медицинское страхование для выезда за рубеж онлайн – это удобный сервис для экономии времени и денег. Вам не нужно тратить часы на посещение офиса страховой компании, чтобы оформить медстраховку для поездки в заграничное путешествие. Воспользуйтесь Сравни.ру и поймёте, как это просто и быстро. Благодаря нашему сайту вы сразу сможете узнать, сколько стоит страховка для выезжающих за границу. Просто укажите свои данные, и программа предложит варианты покупки полиса в различных страховых компаниях. Вам не потребуется присылать документы для полиса за границу. Расчёты будут произведены на основе ваших паспортных данных. Также на Сравни.ру вы можете приобрести страховку для учёбы в любой стране мира.

          Страховка для визы

          Для посещения большинства стран мира вам потребуется медицинская страховка для визы. Среди них Франция, Германия, Италия, Финляндия, Канада, Чехия, Китай и другие. На нашем сайте вы всего за несколько минут сможете узнать стоимость оформления медстраховки для получения визы, а также купить полис для визы онлайн. Для этого укажите ваши данные – и калькулятор за секунды произведёт все расчёты. Оплатить услугу можно с помощью банковской карты. Электронная версия полиса будет прислана на указанный вами адрес электронной почты. Кроме того, на нашем сайте вы можете узнать цены на страхование для получения студенческой визы, а также оформить медицинскую страховку для годовой визы онлайн.

          Туристическая страховка

          Отдых бывает не только приятным, но иногда очень опасным. Особенно это касается активных развлечений и занятий экстремальными видами спорта. Любая травма может стать причиной множества проблем. Поэтому при поездке в другую страну мира обязательно приобретайте страховой полис. Кроме того, он может понадобиться также для получения визы. На Сравни.ру вы можете не только узнать, сколько стоит эта услуга, но и купить медицинскую туристическую страховку онлайн. В этом вам поможет наш калькулятор, который быстро подсчитает стоимость полиса и поможет оформить дешёвую туристическую страховку в одной из ведущих страховых компаний России. Если вы планируете пассивный отдых, например, экскурсии по музеям или пляжных отдых, то застрахуйте себя на минимальную сумму (15 тыс. долларов/евро) – так вы дополнительно сэкономите на страховании туристической поездки.

          Страхование ВЗР

          Калькулятор ВЗР – это программа Сравни.ру, помогающая рассчитать стоимость полиса страхования выезжающих за рубеж. Благодаря ей вы можете быстро узнать стоимость услуги, сравнить страховку в разных компаниях, а также купить полис ВЗР онлайн на год или любой другой срок. Страхование онлайн – это удобный способ приобрести страховку для путешественников, которым дорого время и деньги. Вы просто указываете данные поездки, а программа показывает различные варианты страховок. Оплатить подходящее предложение можно с помощью банковской карты. Полис будет прислан в течение нескольких секунд на адрес вашей электронной почты. Он принимается всеми посольствами и визовыми центрами зарубежных стран.

          Страхование за границу

          Страхование туриста при выезде за границу на время путешествия онлайн – это простой и удобный способ приобрести полис не выходя из дома. Страхование отдыха за границей необходимо прежде всего самому путешественнику. Ведь в его интересах при необходимости получить бесплатную медицинскую помощь. При отсутствии страховки за услуги врачей нужно будет платить от нескольких десятков до многих тысяч евро, которых может и не быть. Полис стоит недорого, но и на нём можно сэкономить, если сравнить предложения компаний с помощью нашего сервиса. Также на нашем сайте вы можете приобрести полис медицинского страхования для получения визы онлайн.

          Отзывы о страховой компании «Росгосстрах (СК ПАО)»

          Когда я позвонила в Росгосстрах и сказала, что у меня покрытие на 30000 евро, а не на 200 евро, они ответили, что на данный вид услуг (а это была экстренная стоматологическая. Читать далее

          В Рососстрах мною был приобретен международный страховой полис для выезжающих за рубеж.

          При наступлении страхового случая за границей эта компания предложила оплатить только 200 евро, хотя стоимость которую выставила зарубежная клиника составила 600 евро.

          Когда я позвонила в Росгосстрах и сказала, что у меня покрытие на 30000 евро, а не на 200 евро, они ответили, что на данный вид услуг (а это была экстренная стоматологическая помощь) у них предусмотрено только 200 евро. Платите свои наличные, сказали они.

          В итоге я отказалась это сделать и по прилёту в Россию обратилась в стоматологию, но зуб уже спасти не удалось, его пришлось удалить. Деньги возвращать за страховку они отказываются и не предоставляют никаких документов, где бы у них было указано, что при покрытии на 30000 евро, они имеют право отказать в помощи в экстренной ситуации.

          Я. В-ва Карина Константиновна, неоднократно оставляла негативные отзывы о Росгосстрах (СК ПАО), данная организация, категорически отказывается выплатить мне денежные средства, после расторжения договора страхования. После первого моего обращения, на ваш сайт , от Росгосстрах (СК ПАО), пришло официальное письмо, за номером С- 2896448. Следующего содержания:

          Рассмотрев Ваше обращение С-2896448 сообщаем следующее: По Вашему. Читать далее

          Рассмотрев Ваше обращение С-2896448 сообщаем следующее: По Вашему заявлению принято положительное решение о выплате. Денежные средства будут переведены на предоставленные реквизиты в ближайшее время. Пожалуйста, проверьте поступление денежных средств.

          С уважением, Отдел обработки обращений клиентов. Однако данная компания идет на уловки, и мошенническим путем удерживает денежные средства незаконно. Никаких денег мне не выплатили! На горячей линии нагло врут, говорят что не владеют информацией по моему договору. Большой минус по данной организации.

          Я, В-а К. К., 27.10.1988 года рождения, паспорт***, выдан *** г., ***, заключила с ПАО Банк «Открытие» кредитный договор №2658164-ДО-РОС-19 от 22.05.2020 г. В рамках этого договора со мной были заключены договоры страхования, в подтверждение которых были выданы полиса-оферты добровольного страхования клиентов: по АО «** Страхование» направила документы на расторжение договора страхования и в положенный срок получила деньги на счет.

          Касательно ПАО СК «РОСГОССТРАХ» настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной организации!! Документы были мною направлены в период отчуждения 28.05.2020 года на расторжение договора страхования в полном объеме, однако некая сотрудница данной организации по фамилии С-а В.А. утеряла видимо все мои документы, так как я на протяжении нескольких месяцем не могу получить средства. А она мне пишет письма якобы компания документы не получила.

          При этом на горячей линии мне утверждают что документы получены в полном объёме. В связи с тем, что до настоящего времени договорстрахования (страховой полис) с ПАО СК «РОСГОССТРАХ» №2658164-ДО-РОС-19 от 22.05.2020 г. не был расторгнут и страховая премия в размере 60527 руб. мне не возвращена, то прошу Вас категорически отказываться от услуг ПАО СК Росгосстрах. Вы не получите свих средств!Деньги видимо возможно от них получить только через суд.

          Хочу расторгнуть договор страхования по истечению 14 дней, после заключения и вернуть уплаченную страховую премию за вычетом использованного периода.

          Вопросы. Читать далее

          Договор заключен по правилам страхования №81 и 174 ПАО СК «Росгосстрах»

          Вопросы:
          1) Можно ли вернуть уплаченную страховую премию при расторжении такого договора за минусом использованного периода, но при этом продолжить использование кредитного продукта (то что там поменяется ставка мне известно).
          2) Что для этого нужно сделать?
          3) Какие удержания при таком возврате делает СК, в т.ч. за ведения дела
          4) Возможен ли такой же возврат страховой премии в случае досрочного погашения кредита.
          5) Какой пункт Ваших правил будет являться основание для возвратов по вопросам №1 и 4 по всем видам страхования по данному договору?

          Дети находятся в Италии, у них на руках имеется медицинская страховка ВЗР, о которой я позаботилась заранее (купила 2 полиса 2м детям со сроком на 2 месяца каждому), наступил страховой случай, я позвонила по указанному. Читать далее

          Отвратительное отношение, не компетентный персонал, в итоге — потеряла 4 часа времени, находясь на телефоне, постоянно перекидывали с одного оператора на другого, но, никто не мог решить, казалось бы, элементарную проблему.

          Дети находятся в Италии, у них на руках имеется медицинская страховка ВЗР, о которой я позаботилась заранее (купила 2 полиса 2м детям со сроком на 2 месяца каждому), наступил страховой случай, я позвонила по указанному в полисе телефону в 8 утра, но спустя 4 часа (ребенку все это время было плохо) Росгосстрах не мог внятно разъяснить в чем проблема обещали перезвонить через час, потом еще через час, потом я звонила сама и так 4 часа.

          В конечном итоге мне было отказано в оказании помощи ребенку, так как у ребенка имеется двойное гражданство, а по их правилам, они не оказывают помощь гражданам страны, в которой они находятся. В грубой форму оператор Анна, фамилию она мне называть отказалась, сказала лишь свой номер 2727 (уже, наверное 10ая с которой я разговаривала) мне сказала читать договор, на мой вопрос, что в договоре написано, что помощь оказывается гражданам РФ, кем мой ребенок и является, мне ответили, что на него это не распространятся, так как он, также, является гражданином страны в которой находится.

          Почему тогда этот вопрос не возник на момент оформления полиса (я указывала оба гражданства детей) или хотя бы, почему мне не сообщили об этом сразу в 8 утра, когда я позвонила в первый раз, чтобы ребенок не мучился 4 часа, мне ничего не ответили.

          В общем вывод — отвратительная совковая организация с некомпетентным, наглым, не знающих своих правил персоналом.

          Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. Вы воспользовались рекомендацией СК?

          08.09.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.

          3 мая 2020 г. я оформила на сайте РОСГОССТРАХа Международный Страховой Полис 2511-VIR 3144591 на двоих человек, распечатать сразу возможности не было, на электронную почту мне его не прислали. Как впрочем и квитанцию об оплате!

          Позвонила сегодня на горячую линию, девушка мне сказала, что Полис на почту мне должны были прислать в течение получаса и они это не решают, я должна написать в службу Техподдержки: travel_online. Читать далее

          3 мая 2020 г. я оформила на сайте РОСГОССТРАХа Международный Страховой Полис 2511-VIR tel:3144591 на двоих человек, распечатать сразу возможности не было, на электронную почту мне его не прислали. Как впрочем и квитанцию об оплате!

          Позвонила сегодня на горячую линию, девушка мне сказала, что Полис на почту мне должны были прислать в течение получаса и они это не решают, я должна написать в службу Техподдержки: [email protected], я написала, не ответили, я написала на сайте обращение, зарегистрировали под номером: С-2185985, тоже пока тишина! А мне нужно срочно на Визу подавать, а без Полиса смысла нет, не примут Документы. И вот что делать?

          Виза с учетом праздников не 3 дня и даже не неделю будет делаться. Всё, как обычно в РГС, и в этот раз не удивили.

          Обратилась в офис банка Открытие по ул.Гагарина в г.Челябинске 08.04.19г. Оформила потребительский кредит. В итоге сумма потреб кредита 40 395 руб 12 коп. Сумма займа, вместе со страховкой — 78 947 руб. (От КУДА ТАКАЯ СУММА СТРАХОВКИ? ПРАКТИЧЕСКИ СУММА САМОГО КРЕДИТА?). Каких-либо разъяснений по поводу страховки мне сообщены не были. Просто сказали обращаться в справочную страховой компании Росгосстрах.

          После подписания договора, я поехала. Читать далее

          После подписания договора, я поехала в отделение на ул. Труда (г.Челябинск) в страховую компанию,чтобы написать заявление о возврате страховой суммы (Указание Банка России от20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017)). Но в страховой компании мне сообщили, что возврат будет только 5% от суммы страховки. ОТ КУДА ЭТОТ %? ПОЧЕМУ МНЕ ОБ ЭТОМ НЕ СООБЩИЛИ НА СТАДИИ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА . ПОЧЕМУ В ДОГОВОРЕ ЭТО НЕ ПРОПИСАНО?

          В страховой сказали ехать обратно в банк. И порекомендовали все-таки не расторгать договор, т.к это очень не выгодно (и договор расторгается, и сумма вернется копеечная). Но это же несоблюдение моих прав? Почему я не могу отказаться от навязанной мне услуги, если я ей даже не успела воспользоваться?

          Я поехала обратно в офис банка по ул.Гагарина (г. Челябинск) с намерением расторгнуть страховой договор. Директор офиса банка Мария предложила написать претензию и отправила меня обратно в страховую компанию.

          Звонила дважды в справочную страховой компании РГС — ответы по шаблону, интереса и заинтересованности в решении проблемы — никакой!

          В ИТОГЕ,Я СЧИТАЮ,ЧТО УСЛУГУ МНЕ НАВЯЗАЛИ! ОБМАНУЛИ! ВВЕЛИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ! ИНФОРМАЦИЮ ПРЕПОДНЕСЛИ МАКСИМАЛЬНО НЕКОРРЕКТНО. ТРЕБУЮ РАЗОБРАТЬСЯ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ И СОГЛАСНО ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЯ — ПРОШУ ОТМЕНИТЬ ДЕЙСТВИЕ СТРАХОВОГО ПОЛИСА (без материальных взысканий). В случае, если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение в суд.

          Купили с женой страховку для путешествия, в итоге улететь не получилось. Решили вернуть деньги, жена съездила в офис (покупка онлайн, а возврат денег, естественно, нет) и после того как выяснилось, что нужны сканы всех страниц паспортов и еще два документа договорилась с менеджером, что пришлет на почту.

          Менеджер в офисе, кстати, один, причем ей пришлось его ждать — он не был на рабочем месте. Читать далее

          Менеджер в офисе, кстати, один, причем ей пришлось его ждать — он не был на рабочем месте.

          ФИО менеджера: О-н Григор Г.
          Начальник группы офисных продаж
          Агентство «Ленинский пропект»
          Филиал ПАО «Росгосстрах» в Москве и Московской области

          В общем, отправил сканы всего чего попросили в PDF, на следующий день получаю ответ: «Файлы не открываются».

          PDF, на минутку, был создан изначально для того, чтобы открываться у всех. Меня уже это напрягло, ну да ладно — отправил в JPEG.

          Выяснилось, что нужно еще два документа (тут вы могли бы предположить, что моя супруга что-то забыла мне передать, но фишка в том, что все документы я сканил по списку, написанному этим же менеджером).

          Ок, отправил что нужно. После этого меня попросили дослать еще страницы паспорта. Ок — сканим-отправляем.

          И тут менеджер пишет, что у него не открываются JPEG’и. Ох, ок (РОСГОССТРАХ там на ПО экономит?), конвертирую обратно в PDF по его просьбе (почему тогда первый раз не открылись?).

          И снова запрос — нет таких-то страниц паспорта. Но они были в архиве что я ему присылал, и даже названия файлов совпадали по номерам страниц.

          Отправил и их, конечно, но т.к. менеджер отвечал только на следующий день, все это продолжалось уже 10 дней и сейчас я просто не хочу тратить больше времени на сканирование и конвертацию документов. Оно того не стоит, как не стоит больше моих времени и денег РОСГОССТРАХ, вместе с менеджером Ог-ном Григором Г.

          Сумма по договору страхования составила 56 222 рубля (2 811,10 р. страхование от несчастных случаев и 53 410,90 р. страхование выезжающих за рубеж) на сумму кредита 375000 рублей! Просто какой-то ужас! Читать далее

          28.09.2020г. мной был оформлен потребительский кредит в ПАО Банк «ФК Открытие». Естественно сотрудник Банка «угрожающим» тоном заявила, что либо придет отказ, либо ставка по кредиту вырастит минимум на 3% при отказе от страхования.

          Сумма по договору страхования составила 56 222 рубля (2 811,10 р. страхование от несчастных случаев и 53 410,90 р. страхование выезжающих за рубеж) на сумму кредита 375000 рублей! Просто какой-то ужас!

          02.10.2020г. было направлено Заявление на отказ от договора страхования заказным письмом с уведомлением. Официального ответа не получил, вернули только малую часть суммы страхования (2 811,10р). На официальном сайте ПАО СК «Росгосстрах» ссылается на какое-то постановление Правительства, якобы сумма страхования выезжающих за рубеж не возвращается.

          А вы меня вообще спросили, нужна мне такая страховка — я за рубеж не планирую выезжать!! Понимаю, страхование жизни еще куда ни шло. А сумма 53 410,90 р. не маленькая. (страхуют они меня на 600 0000 рублей. ) Нет слов!!

          Уважаемые господа, прошу всех, не пользуйтесь услугами ПАО СК «Росгосстрах». Это финансово НЕВЫГОДНО.

          Неожиданно «Росгосстрах» разочаровал. Раньше туда не обращались, теперь и вряд ли будем. Если мед.полисы для визы сделали нормально и онлайн (теперь волнуюсь — вообще нормальные ли они?), то с грин картой беда. Удивительно, но сайт сети визовых центров VFS ссылается именно на Росгосстрах, на это мы и купились.

          Оставили заявку на грин карту. С нами связались в тот же день. Обсудили с оператором все подробности и данные для грин карты. Читать далее

          Оставили заявку на грин карту. С нами связались в тот же день. Обсудили с оператором все подробности и данные для грин карты. Приехать и забрать ее предложили через неделю на метро Динамо в офисе Росгосстрах. Накануне поездки прислали СМС, мол, ваша заявка № такая-то передана в офис, часы работы и пр. Но приехали зря. Никакой заявки не было, никакой грин карты тоже. На вопрос » Что же тогда значили подтверждающие звонки и СМС?» нам ответили «Ничего. Это просто колл-центр заявку обработал. А мы, мол, ничего о ней не знаем». Забавно. Но зачем тогда колл-центр? Зачем просят оставлять заявку на получение грин карты на сайте? Зачем тебе перезванивают и назначают дату визита в офис? Ну ок. Хорошо, раз приехали, то решили сделать документ на месте (хотя бы подать документы). Но впервые мы услышали о том, что грин карта сейчас сделана быть не может, ее сделают не ранее, чем за 30 дней до поездки заграницу. Об этом мы тоже были уведомлены впервые.

          Также общее поведение сотрудника офиса оставляет желать лучшего. Хамские ответы, невежливое и бестактное общение с клиентом. Так работать нельзя. Я возмущена настолько, что даже решила зарегистрироваться здесь и специально оставить этот отзыв, чего никогда не делаю. Увидела стальные отзывы и все встало на свои места.

          Брала расширенный пакет страховки детям для выезжающих за рубеж в Росгосстрахе, одним из пунктов было компенсация медикаментов при предъявлении рецепта врача и чека из аптеки.При вызове врачей по страховке (дети таки заболели за 54 дня) и обращении в кол центр уже дома еще раз уточнила и получила утвердительный ответ,что для компенсации стоимости лекарств необходимо и достаточно предхявить рецепт врача и чек из аптеки.В центре урегулирования убытков написала заявления,приложила оригиналы рецептов и чеков (копию или хотя бы их фото сделать мысль не пришла), еще раз уточнила, что пакет документов более чем полон и с копией заявления,где было указано,что оригиналы прилагаются,была отправлена домой с уверением, что деньги придут в течении 3 недель.

          Через 2 недели прлучаю заказные письма с отказом в компенсации ,т.к «чеки не могут служить подтверждением,в них нет информации за что произведена оплата». Т.е. идентичные названия лекарств в чеке и рецепте перестали служить доказательством. Написала жалобу на сайте Росгосстраха,с просьбой пересмотреть документы и уточнить что еще должно быть в чеках,кроме идентичных названий и соответствующего рецепту количества лекарств, для компенсации. 3 недели уже тишина.И вопрос уже не столько в сумме самой компенсации, а в качестве и количестве приобретенных мной услуг по договору страхования.

          Итак, в 2020 году мы заключили договор страхования про программе O2 подразумевающий страхование 2-х рисков. Не выезд, и невыдача визы. Страхование было предложено компанией «Стар Травел» в лице ее руководителя. Она же страховой агент. Страхование оформлялось для страховки рисков невыдачи визы по программе «Work and Travel». И, как я понимаю, по данной. Читать далее

          Не думаю что как то повлияю на рейтинг данной страховой компании. Он и так ниже пола.

          Итак, в 2020 году мы заключили договор страхования про программе O2 подразумевающий страхование 2-х рисков. Не выезд, и невыдача визы. Страхование было предложено компанией «Стар Травел» в лице ее руководителя. Она же страховой агент. Страхование оформлялось для страховки рисков невыдачи визы по программе «Work and Travel». И, как я понимаю, по данной страховой программе были застрахованы десятки студентов обратившихся в Стар Травел. Когда же страховой случай произошел, и виза действительно не была выдана, от страхового агента (руководителя Стар Травел) мы узнали что страховка на нас не распространяется, т.к. поездка не туристическая. Да, наверное не туристическая, вы же сами ее и оформляли. И поездку, и страховку. И такой ответ получили десятки студентов. А те, кто получил визу, даже и не узнали о том, что страховка у них была недействительной.

          Пару недель нас уговаривали забрать страховую премию. Вы себе можете представить ситуацию, когда страховая компания самостоятельно просит забрать страховую премию? Без каких либо удержаний? Это даже правилами не предусмотрено. Страховую премию мы забрали.

          А двойка вам за вашего Вашего страхового агента (Ирину) которая действовала от Вашего имени и которая оформляла страховку. Страховала она, возвращали вы. Но ведь только тем, кто не получил Визу. Или я не прав?

          Десятки студентов потеряли свои средства из за Вашего страхового агента. А вы спокойно заработали десятки тысяч рублей.

          Вот такая история взаимодействия.

          В поездке в феврале 2020 г. я заболела. За 3 часа с момента обращения они не смогли найти врача в городе Мюнхен, уверяя меня, что все клиники после 14.00 закрыты и прием не ведется. Самостоятельно я нашла. Читать далее

          Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами компании Axa Assistance по услуге Страхование путешественников.

          У меня была страховка компании ERGO c партнером Axa Assistance от Юникредит Банка (как бонус для прайм клиента).

          В поездке в феврале 2020 г. я заболела. За 3 часа с момента обращения они не смогли найти врача в городе Мюнхен, уверяя меня, что все клиники после 14.00 закрыты и прием не ведется. Самостоятельно я нашла клинику за 3 минуты, и о чудо, она работала и после 17.00 тоже. Далее Axa assistance не хотели присылать гарантийное письмо в клинику, призывая меня оплатить услуги самостоятельно, а затем возмещать затраты.
          Спустя 10 звонков они таки письмо прислали, но. с лимитом обслуживания в 50 евро.

          Выслушав от врача клиники лекцию о том, что за 50 евро в Германии даже в кресло пациента на сажают, не то, что манипуляции не делают, я принялась снова звонить в Axa.

          Спустя еще полчаса они соизволили дополнить гарантийное письмо согласием на необходимую врачебную манипуляцию.

          Далее через несколько дней уже в Австрии, не почувствовав улучшения, я снова обратилась в Axa c просьбой найти мне клинику. Клиника была найдена после 10 звонков и емейлов с напоминанием.

          Я сразу задала вопрос этой чудной компании, какие документы мне будут нужны по возвращению для компенсации расходов на лекарства, и ответа на этот вопрос не получила. Axa assistance сообщили, что вышлют список необходимый список документов. Когда по возвращению в Москву я получила список документов, я обнаружила в нем пункт о выписке из клиники. Находясь в поездке я могла легко его запросить и получить, но по возвращению в Москву это уже не представлялось такой легкой задачей. Очевидно, что компания Axa assistance старается минимизировать страховые выплаты путем предоставления неполной информации клиентам.

          Я написала жалобу в Юникредит Банк на качество обслуживания их партнера. Как и в предыдущем отзыве, банк прислал отписку, «прикрыв» непрофессиональные действия своего партнера.

          НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни Axa assistance, ни Prime пакет в Юникредит Банке.

          Смотрите так же:  Заявление на загранпаспорт старого образца 2020 года. Фмс заявление на загранпаспорт старого образца бланк 2020

    По admin

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *