Заявление о страховой выплате по ОСАГО — образец

Уже на протяжении 10 лет в России действует закон об обязательном страховании автотранспорта. То есть все автовладельцы обязаны при эксплуатации своего транспорта иметь страховой полис. Благодаря этому документу в случае наступления ДТП пострадавшая сторона сможет получить возмещение причиненного ущерба. Полис ОСАГО можно оформить в разных страховых компаниях – это АльфаСтрахование, InTouch, Тинькофф Страхование, Военно-страховая компания (ВСК), РЕСО-Гарантия, ЭнергоГарант и других.

Какие виды ДТП предусмотрены полисом ОСАГО?

Акция. Консультация Автоюриста 2500 рублей БЕСПЛАТНО до 21 декабря

Выплата компенсации после ДТП производится после подачи соответствующего заявления в страховую компанию с подтверждающей документацией. Однако перед составлением такого заявления существует много сопутствующих моментов, о которых необходимо знать.

Рассмотрим признаки, на основании которых ситуация считается страховой:

1. Транспортное средство находится в процессе эксплуатации.

   Внимание! Если повреждение транспортного средства произошло при открытии двери, когда автомобиль стоял, то компенсация ущерба не предусмотрена.

2. В аварии присутствует пострадавший и виновник, то есть в ДТП приняло участие два (и более) авто. Если виновник происшествия не установлен, то компенсация не выплачивается.
3. Оба водителя должны иметь страховку. Если один из участников аварии страховой полис ОСАГО не имеет, то основанием для взыскания станет иск, поданный в суд.

   Конкретные случаи, когда выплата страхового возмещения не будет произведена, утверждены постановлением правительства в Законе «Об ОСАГО» в ст. 6., где сказано, что нет смысла рассчитывать на возмещение, если:

4. ущерб нанесен автомобилем, не имеющем страхового полиса;
5. имело место компенсация упущенной выгоды;
6. повреждения произошли при соревнованиях, испытаниях , учебной езде;
7. имели место плохие погодные условия;
8. повреждения случились при перевозе груза, застрахованного индивидуальным образом;
9. возникли расходы, вызванные повреждением здоровья человека, проводившего трудовую деятельность (гражданин должен быть застрахован);
10. доказано, что один из водителей виновен (компенсация предоставляется только пострадавшему);
11. имела место компенсация за нанесенный ущерб антиквариату.

    В результате наступления страхового случая водителю следует выполнить следующие шаги:

12. Остановить автомобиль. Исключение: виновник покинул место происшествия, так как отвозил раненого человека в больницу.
13. Зафиксировать происшествие документально. Европротокол составляется представителем полиции или водителем при соблюдении определенных условий.
14. Передать документацию по аварии страховщику. Сообщить о ДТП следует на протяжении семи дней. Это условие уточняется при покупке страховки.

    Какие именно данные необходимы?

    Форма заявления предполагает занесение в документ следующих данных:

15. название страховой фирмы, куда документ будет передаваться;
16. ФИО либо название юрлица, которое пострадало;
17. адрес, где зарегистрирован пострадавший;
18. ФИО доверенного лица и все реквизиты доверенности;
19. время, дату и место ДТП;
20. особенности полученного ущерба;
21. нюансы аварии, которые могут иметь отношение к получению компенсации;
22. как аварию зафиксировали;
23. сведения о машине виновника события;
24. сведения об имуществе потерпевшего лица, которое пострадало;
25. возможность транспортировки автомобиля туда, где будет проводиться экспертиза;
26. допрасходы после ДТП (если имела место эвакуация авто и т.д.);
27. предпочтительный способ получения страховых выплат.

    Образец заполнения заявления о произошедшем страховом случае по ОСАГО

    К примеру, заявление передается в компанию «Гута-Страхование». Лицом, которое его передает, является Петров Иван Васильевич, проживает который в городе Москва. ДТП случилось 25 мая 2011 года. Время случившегося события – 14 часов. ДТП случилось на улице Планетная. Виновник случившегося наехал на стоящий автомобиль пострадавшего лица. Случившееся событие было зафиксировано сотрудниками Госавтоинспекции. Ущерб был нанесен Сидоровым Ильей Николаевичем, который находился за рулем Пежо. Его страховой договор заключался с организацией «Спасские ворота».

    Пострадал от наезда автомобиль Фольксваген, который принадлежит на правах собственности заявителю. Пострадавший от наезда автомобиль может самостоятельным образом приехать к месту, где будет проводиться экспертиза. Дополнительных расходов нет.

    Все эти данные обязательно должны отражаться в заявлении (для их заполнения есть специально отведенные строки).

    Важно! Заявление на выплату по ОСАГО подписывает заявитель и компетентный специалист, принимающий документы для их рассмотрения.

    Какие именно бумаги приложить?

    К заявлению следует приложить бумаги, доказывающие факт ДТП.

    Согласно правилам обязательного страхования, следует приложить:

28. Заверенную копию паспорта водителя, рассчитывающего на страховую компенсацию.
29. Если заявителем выступает лицо, действующее по доверенности, то обязательно необходимо будет представить копию паспорта представителя и копию доверенности (важно, чтобы данный документ был действующим).
30. Бумаги на транспортное средство (ПТС, свидетельство о регистрации/договор лизинга).
31. Реквизиты лица-получателя (они нужны тогда, когда есть нужда в получении страховой выплаты по ОСАГО).
32. Справка об аварии (если сотрудники полиции привлекались к решению вопроса).
33. Заполненное извещение (если на место аварии сотрудники ДПС не были вызваны).
34. Копии постановления и протокола об административном правовом нарушении.
35. Отказ от возбуждения уголовного дела.

    Если в результате ДТП пострадало здоровье человека, то предоставляться должны:

    • справка из скорой помощи (если скорая помощь оказала помощь на месте ДТП);
    • справка из медицинского учреждения (если пострадавший сам поехал к врачу);
    • заключение медкомиссии, если пострадавшее лицо частично потеряло возможность трудиться.

    Если ДТП стало причиной гибели потерпевшего, то следует требовать компенсационную выплату по ОСАГО в случае смерти. Важно предоставить:

36. копии свидетельства о смерти;
37. бумаги, доказывающие факт состоявшихся расходов на погребение;
38. заявление, иллюстрирующее информацию о семье погибшего;
39. свидетельства о рождении детей;
40. справки из учреждений, занимающихся образованием детей;
41. справки из структур, предоставляющих населению помощь в вопросах соцзащиты.

    Кому подавать заявление потерпевшего о страховой выплате?

    Чтобы получить страховые выплаты по ОСАГО, необходимо заявление подать одну из ниже обозначенных структур:

    Страховой случай ОСАГО

    Если у Вас произошел страховой случай, просим связаться с Контакт – Центром ООО «Абсолют Страхование» по телефону +7 (495) 025-77-77 для получения консультации о дальнейших действиях.

    Подать заявление о наступлении страхового случая Вы можете:

42. В Москве и области: Вам необходимо подать заявление в один из офисов удаленного урегулирования убытков и предоставить на осмотр поврежденное имущество представителю нашей компании (Независимому оценщику) для определения размера ущерба.
43. Для этого необходимо позвонить в наш Контакт-Центр ООО «Абсолют Страхование» по тел: +7 (495) 025-77-77 и оператор согласует с Вами удобное время и место подачи заявления, с последующим осмотром поврежденного имущества.
    • В регионах:
      В филиалах ООО «Абсолют Страхование».
      В субъектах РФ, где нет нашего филиала – Представительства в России ООО «Абсолют Страхование».

    Натуральная форма возмещения вреда
    Возмещение вреда может быть осуществлено путем организации и оплаты восстановительного ремонта на станции технического обслуживания (СТОА), из числа тех, с которыми у ООО «Абсолют Страхование» заключены соответствующие договоры

    Список доступных СТОА вы можете скачать здесь

    У Вас полис ООО «Абсолют Страхование» и Вы потерпевшая сторона, при этом виновник ДТП застрахован в другой страховой компании.

    Потерпевший должен обращаться за получением страхового возмещения только в свою страховую компанию по прямому возмещению убытков (ПВУ), если выполняются следующие условия:

    По ДТП, произошедшим до 24 сентября 2017 в результате взаимодействия (столкновения) только двух ТС;

    По ДТП, произошедшим 25 сентября 2017 и позднее в результате взаимодействия (столкновения) двух и более ТС (включая ТС с прицепами к ним);

    в результате ДТП вред причинен только ТС, т.е. не причинен вред жизни/здоровью людей и не повреждено другое имущество (забор / гараж / отбойник / шлагбаум / экипировка / видеорегистратор и т.д.);

    гражданская ответственность всех участников ДТП застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО

    Лимиты выплат по ПВУ:

    • 400 тысяч рублей , если договор ОСАГО виновника ДТП заключен 01.10.2014г. и позднее.

    Что делать при ДТП:

    немедленно остановите транспортное средство (далее — ТС) и включите аварийную световую сигнализацию;

    выставьте знак аварийной остановки (не менее 15 м от ТС в населенном пункте и не менее 30 м вне населенного пункта);

    зафиксируйте с помощью фото- и видео по отношению к друг другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения ТС, рег. номера и VIN номера ТС;

    освободите проезжую часть, если движению других ТС создается препятствие;

    заполните бланк Извещения совместно с другим участником ДТП;

    позвоните в наш Контакт-Центр ООО «Абсолют Страхование» по тел: +7 (495) 025-77-77 для получения консультации

    «Европротокол» (Европейский протокол) – это упрощенное оформление документов о ДТП, без вызова сотрудников ГИБДД.

    Вы можете самостоятельно зафиксировать факт ДТП для дальнейшего обращения в страховую компанию за получением возмещения и оперативно покинуть место ДТП, не создавая заторов на дороге.

    в результате ДТП вред причинен только ТС

    ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) только двух ТС

    у обоих участников ДТП действующий полис ОСАГО и нет разногласий

    С 1 июня 2020 года «Европротоколом» можно воспользоваться и при наличии таких разногласий, если участниками ДТП соблюдены требования закона о фиксировании и передаче данных об этом ДТП в АИС ОСАГО.

    Лимиты выплат по Европротоколу:

    50 тысяч руб , для ДТП произошедших до 01.06.2020г. включительно

    100 тысяч рублей , для ДТП произошедших со 02.06.2020 и позднее

    400 тысяч рублей , «Безлимитный Европротокол», для ДТП произошедших на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга или Ленинградской области и факт ДТП зафиксирован с помощью специального программного обеспечения или технических средств контроля, обеспечивающих формирование информации о ДТП в некорректируемом виде. Зафиксированные данные о ДТП должны быть переданы в АИС ОСАГО. Оформление «безлимитного Европротокола» допускается только при условии отсутствия разногласий у участников ДТП в отношении происшествия.

    При заполнении Извещения о ДТП необходимо в п. 18 лицевой стороны Извещения о ДТП указать отметку о наличии или отсутствии разногласий относительно обстоятельств ДТП и характера видимых повреждений, а в п. 7 оборотной стороны Извещения о ДТП указать суть таких разногласий, при их наличии.

    В течение 5 рабочих дней каждый участник ДТП обязан предоставить свой экземпляр Извещения о ДТП в свою страховую компанию, где оформлялся полис ОСАГО

    До истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия, не могут приступать к ремонту или утилизации ТС без наличия письменного согласия страховщика.

    В случае нарушения этих условий у Страховщика появляется право регрессного требования.

    Извещение о ДТП (оригинал) в течение 5 рабочих дней, с даты ДТП, необходимо предоставить Страховщику.

    Заявление на выплату страхового возмещения.

    Оригинал документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя), или его копия, заверенная в установленном порядке.

    Документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество: свидетельство о регистрации ТС или паспорт транспортного средства (ПТС). Если на момент ДТП ТС было с транзитными номерами, предоставление ПТС обязательно.

    Документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя.

    Банковские реквизиты получателя страхового возмещения , в случае денежной формы возмещения (перевод производится на счет собственника поврежденного имущества или на счет лица, имеющего право на страховую выплату).

    Если хотя бы одно из вышеперечисленных условий не выполняются:

    в результате ДТП вред причинен жизни/здоровью людей

    в результате ДТП повреждено другое имущество

    Потерпевший должен обратиться в страховую компанию виновника ДТП по стандартному урегулированию убытков.

    Лимиты выплат по ОСАГО при наступлении страхового случая:

    Максимальная сумма возмещения, если вред причинен имуществу потерпевшего

    • 400 тысяч рублей , каждому потерпевшему независимо от количества, если договор ОСАГО виновника ДТП заключен с 01.10.2014г. и позднее.

    Максимальная сумма возмещения, если вред причинен жизни и здоровью, каждому потерпевшему

    • 500 тысяч рублей , если договор ОСАГО виновника ДТП заключен 01.04.2015г. и позднее.

    Размер выплаты в случае потери кормильца

    • 475 тысяч рублей — выгодоприобретателям, указанным в п. 6 ст.12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25 апреля 2002г. № 40-ФЗ, если договор ОСАГО виновника ДТП заключен 01.04.2015г. и позднее.

    Размер расходов на погребение

    • 25 тысяч рублей — лицам, понесшие эти расходы

    Вы пострадали от действий лица, ответственность которого застрахована в нашей компании по ОСАГО

    Извещения о ДТП (оригинал).

    Полис ОСАГО (оригинал для снятия копии) только при ПВУ.

    Справки о ДТП № 154 с угловым штампом, выданная органами ГИБДД (оригинал) (по ДТП до 20.10.2017г.)

    Копия протокола по делу об административном правонарушении (если составлялся).

    Копия постановления по делу об административном правонарушении (если выносилось). В случае, если по факту ДТП было возбуждено уголовное дело, потерпевший представляет страховщику документы органов предварительного следствия, дознания и (или) судебных органов о возбуждении, приостановлении или об отказе в возбуждении уголовного дела, либо вступившее в законную силу решение суда.

    Копия определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (если выносилось). Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении выносится в случаях, когда в действиях виновника ДТП (причинителя вреда) отсутствует состав административного правонарушения.

    Документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество: свидетельство о регистрации ТС или паспорт транспортного средства (ПТС). Если на момент ДТП ТС было с транзитными номерами, предоставление ПТС обязательно

    Согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет.

    Банковские реквизиты получателя страхового возмещения, в случае денежной формы возмещения, (перевод производится на счет собственника поврежденного имущества или на счет лица, имеющего право на страховую выплату)

    Нотариально удостоверенная доверенность с правом получения страхового возмещения от собственника ТС, в случае, если за страховым возмещением обращается иное лицо (оригинал или нотариально удостоверенная копия).

44. Иные документы, подтверждающие право на страховую выплату (например, договор аренды, лизинга, безвозмездного пользования и т.д.), при условии, что заявитель не является собственником ТС.

    Заявление о выплате страхового возмещения

    

    

    По закону об обязательном страховании каждый автовладелец должен иметь действующую страховку. В таком случае, при наступлении страхового случая, потерпевший может рассчитывать на возмещение материального ущерба от страховой компании.

    Для получения компенсации необходимо направить заявление в страховую компанию. Однако перед составлением заявления следует разобраться в каких случаях возможно получить материальную выплату за ущерб, а когда в ней будет отказано.

45. Выплату получает исключительно пострадавшая сторона. Размер компенсации зависит от причинённого ущерба как транспортному средству, так и пострадавшим лицам.

    У всех участников ДТП должны быть действующие страховки. Если у кого-то нет страхового полиса, или он просрочен, то возмещение ущерба возможно получить только в судебном порядке.

46. Прекратить движение и не покидать место происшествия. Если он не остановится или уедет, то в выплате страховки будет отказано. Исключением является необходимость оказания срочной медицинской помощи;

    В выплате страховки будет также отказано в следующих случаях, предусмотренных в ст. 6 закона “Об ОСАГО”:

47. ущерб нанесён транспортным средством, которое не указано в страховке;
48. при причинении вреда во время соревнований, учебной или тестовой езды;
49. если повреждения были причинены грузом, который должен быть застрахован индивидуально;
50. во время ДТП был нанесён ущерб сторонним лицам;
51. если виновен водитель;
52. при повреждении антикварных предметов.

    Как оформить заявление?

    Содержание заявления в страховую компанию о выплате страхового возмещения:

53. Указание страховой компании, в которую подаётся заявление;
54. Информация о пострадавшей стороне (паспортные данные);
55. Способ доставки пострадавшего автомобиля на экспертизу;
56. Дополнительные затраты (оплата эвакуатора и др.);

    Бланк документа для внесения необходимых данных для заявления необходимо получить в страховой компании.

57. Выбор способа получения страховой компенсации: деньгами или ремонтом;
58. Медицинскую справку об оказании первой медицинской помощи на месте ДТП и в медицинском учреждении;

    Если при аварии погиб один из её участников, то для получения компенсации необходимо приложить следующие документы:

59. Справка о составе семьи с указанием недееспособных и несовершеннолетних членов;
60. Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей и справки из их образовательных учреждений;
61. Подтверждение расходов на похороны.
62. Справку с места работы о доходах;

    Срок подачи

63. 5 дней, если авария произошла в черте города:
64. 15 дней, если авария произошла в удалённом от города районе;

    Если документы не будут предоставлены в срок, страховая компания может отказать в выплате.

    После получения всех необходимых документов страховая организация рассматривает их и в течение 20 дней назначает время и место для проведения экспертизы по оценке ущерба. После подтверждения нанесённого ущерба, компания обязана в течении 20 календарных дней осуществить страховую выплату пострадавшему.

    Если пострадавшего не устраивает выплаченная сумма, он вправе обратиться для повторной оценки ущерба в независимую организацию, которая займётся дальнейшим оформлением страховых выплат.

    Заявление о страховой выплате ОСАГО

    Обязательное страхование автогражданской ответственности практикуются уже более десяти лет. Это не только обязанность раз в год отдавать определенную сумму страховой компании, но и возможность получить компенсацию, если вы пострадали в ДТП. Но не все так просто.

    Страховые компании не всегда соглашаются на полное возмещение заявленной суммы ущерба. Нередко водитель рассчитывает на одну сумму, а получает меньше ожидаемого. Или вовсе отказывают, ссылаясь на ошибки в заявлениях. Юристы Хонест проанализировали опыт помощи тысячам автовладельцев и рассказывают, как верно составить заявление о страховой выплате по ОСАГО и получить всю причитающуюся сумму.

    

    Когда можно получить компенсацию по ОСАГО

    Практика показывает, что есть несколько требований к ДТП, по которым автовладелец может требовать компенсации ущерба по ОСАГО.

    Машина движется

    Во время причинения ущерба транспортное средство должно находиться в движении. Здесь стоит пояснить – невозможно взыскать деньги по заявлению о страховой выплате, если ваш автомобиль повредил другой водитель, открывая дверь на стоянке.

    Установлен виновник

    Заявление о страховой выплате по ОСАГО пишется в случае, когда дорожно-транспортное происшествие произошло между двумя и более автомобилями, и в этом происшествии установлен виновник. Если лицо, создавшее аварийную ситуацию, скрылось с места аварии, то заявление о страховых выплатах по ОСАГО писать бесполезно до момента выяснения личности виновника.

    Наличие полиса

    Обязательно наличие полиса ОСАГО. Заявление о возмещении убытков по ОСАГО вы сможете написать, получив повреждения от автомобиля, водитель которого застраховался. Если у виновника нет полиса ОСАГО или срок действия полиса закончился – получить компенсацию со страховой не получится. Придется возмещать ущерб через суд непосредственно с самого виновника ДТП.

    Кому подавать заявление

    Допустим, вы убедились, что никаких препятствий в получении компенсации по ОСАГО нет. Настало время собирать документы, готовить заявление и подавать пакет в страховую компания. Но куда конкретно?

    В свою компанию

    Заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО, или заявление в свою страховую компанию, подается в том случае, если дорожно-транспортное происшествие оформлялось без привлечения сотрудников ГИБДД.

    В страховую виновника

    Если авария оформлялась сотрудниками ГИБДД, то придется пытаться взыскивать деньги со страховой компании, в которой оформлен полис ОСАГО виновника аварии.

    Стоит отметить, что даже если вы воспользовались правом получить деньги в своей страховой компании, то это не лишает вас права получить деньги со страховой виновника ДТП. Заявление о страховом возмещении по ОСАГО в такой ситуации вы можете написать в том случае, если после получения страховой выплаты выявился факт причинения вреда здоровью в рассматриваемой аварии.

    Сроки подачи заявления

    Заявление о страховом возмещении подается в страховую компанию в течение пяти дней. У страховой компании есть 20 дней на проверку правильного заполнения заявления, проверку документов и прочей информации. Через 20 дней вам уже должны быть переведены денежные средства.

    Не факт, что средства поступят через 20 дней. Бывает, что компания возвращает заявление, обосновывая это некими ошибками в документах. Внимательно изучите правила подготовки заявления. Если же компания все равно отказывает, обратитесь за юридической помощью. Возможно, действительно есть ошибка. Или же это недобросовестные действия страховой, не желающей платить.

    Куда жаловаться

    Если страховая компания вернула ваше заявление о страховом случае по ОСАГО по надуманным поводам. В такой ситуации стоит пожаловаться на действия организации в профильные структуры.

    ЦБ РФ

    Центральный Банк РФ – это контролирующий орган с существенным воздействием на страховые компании. Если эта структура выявит в деятельности страховой организации существенные нарушения, в том числе и по вашей жалобе, то последствия могут быть вплоть до лишения страховой лицензии.

    Если вы жалуетесь на страховую компанию, то готовьте обращение в свободной форме. Но прикладывайте к жалобе копию заявления о страховой выплате, по которой вам пришел отказ.

    Российский союз автостраховщиков сможет помочь в ситуации с проблемами при прямом урегулировании убытков – когда вы обращаетесь с заявлением на страховую выплату в свою страховую компанию, но вам отказывают по надуманным причинам.

    Какие документы нужно приложить к заявлению

    К заявлению о страховом случае вам придется приложить еще несколько документов. Напоминаем, что подать заявление со всеми документами вам нужно в течение пяти дней, иначе страховая сможет правомерно отказать вам в получении выплаты:
65. Нужно приложить копию паспорта – главная страница и прописка;
66. Если в аварии никто не пострадал и вы с водителем другого автомобиля пришли к единому мнению о вине – то прикладывайте извещение о ДТП (европротокол). Не забудьте, в нем должны быть подписи всех участников аварии;
67. Если полиция выезжала на место аварии – то прикладывайте постановление по административному делу или отказ в его возбуждении;
68. Копия вашего паспорта технического средства и водительского удостоверения.

    Если вы не собственник авто и передвигаетесь по доверенности – придется приложить копию паспорта собственника.

    Добавьте к пакету документов платежных квитанции, которые подтверждают расходы, сделанные из-за ДТП. Например, чеки за эвакуацию вашего автомобиля.

    Как подготовить заявление

    Для написания заявления о возмещении убытков по ОСАГО в большинстве страховых компаний предоставляется специальный бланк. Вы можете воспользоваться предложенным бланком, или же можете написать заявление самостоятельно – обязательного образца законодательство не установило.

    Что писать в заявлении

    Если вы решили подготовить заявление не на бланке страховой компании, не забудьте соблюсти основные требования к любым обращениям. Укажите свои ФИО и дату регистрации. Не забудьте добавить дату, когда планируете передать обращение.

    В остальном же заявление о страховом случае ОСАГО пишется фактически по образцу:

69. Указывайте точное название страховой – если вы оформили европротокол, разногласий нет и на извещении о ДТП есть подписи обоих водителей, то пишите название своей страховой. Если приезжала полиция и ДТП оформляли сотрудники – придется узнать у другой стороны название его страховой компании;
70. Составьте предметную часть заявления: такого-то числа произошла авария, в такое-то время. Участники аварии: ФИО и данные об автомобиле обоих участников. Стоит указать марку машины, модель, госномера;
71. Расскажите, что произошло: в ваш автомобиль в нарушении правила врезался другой автомобиль. Получен ущерб имуществу, получен ущерб здоровью;
72. Уточните подробнее о причиненном вам ущербе: перечислите пострадавшее имущество. Не забудьте добавить VIN-номер пострадавшего автомобиля;
73. Добавьте в заявление расходы на эвакуацию автомобиля, расходы на стоянку и иные расходы;
74. Если имеется, можно приобщить к заявление результат независимой экспертизы;
75. Укажите, на какой счет нужно сделать перечисление компенсации за полученный в ДТП ущерб.

    Как подать заявление

    Закон также не регламентирует правила подачи заявления о страховом случае. Лучше всего обратиться в страховую компанию лично. Или же отправить доверенное лицо – в этом случае у него должна быть подписанная вами доверенность.

    Если страховая компания отказывает в принятии заявления,отправляйте его по почте. Обязательно заказным письмом.

    Подойдите к процессу подготовки заявления на получение денег по ОСАГО внимательно. И не затягивайте: у вас есть пять суток после ДТП, чтобы подготовить документы и заявить о желании получить компенсацию.

    Заявление на получение страховой выплаты по ОСАГО

    

    Для получения страховой выплаты по ОСАГО необходимо совершить ряд обязательных процедур. Одной из них является сбор комплекта документов. В пакет входит и заявление на страховую выплату, которое заполняется заявителем и страховщиком. Рассмотрим, что собой представляет этот документ.

    

    Что такое ОСАГО

    Для начала следует определить, что же такое ОСАГО. Аббревиатура расшифровывается как обязательное страхование автогражданской ответственности. Из названия можно понять суть этого типа защиты.

    Полис защищает гражданскую ответственность водителя во время управления транспортным средством (ТС). Иными словам, при наступлении страхового случая виновнику аварии не придется выполнять ремонт машины пострадавшей стороны за свой счет. Этим займется страховая компания (СК), в которой был приобретен полис.

    

    Обязательным страхованием занимаются практически все СК. В числе крупных значатся «Росгосстрах», ВСК, «РЕСО-Гарантия» и другие сраховщики.

    Прежде всего следует написать заявление на ОСАГО, то есть на покупку полиса. Без оформления страховки водитель не имеет права садиться за руль машины. К тому же полис входит в перечень обязательных документов для предъявления автоинспектору.

    Порядок действий при наступлении страхового случая

    Страховым событием по ОСАГО признается наступление гражданской ответственности автомобилиста в результате нанесения ущерба ТС, а также причинения вреда жизни и здоровья потерпевшим с использованием своего авто. Прежде чем подавать заявление о наступлении страхового случая, после ДТП необходимо:

76. Убедиться, что все участники аварии без травм, а при их наличии вызвать скорую помощь.
77. Вызвать сотрудников ДПС, если нанесен существенный ущерб и/или есть пострадавшие.
78. Постараться найти свидетелей.
79. Сделать фото/видеосъемку места происшествия.

Дополнительно нужно сообщить страховщику по телефону о случившемся или вызвать аварийного комиссара, если такая услуга предусмотрена в договоре. Затем следует подать заявление в страховую компанию по ОСАГО.

Каждый участник ДТП должен взаимодействовать со своей СК. Иногда эти компании совпадают, но в любом случае они решают проблемы своего клиента. Страховщик виновника аварии погашает нанесенный им ущерб, а СК потерпевшей стороны помогает получить компенсацию.

Существует и определенный срок подачи заявления по ОСАГО. Обратиться в СК с пакетом документов необходимо в течение 15 дней с даты страхового случая.

На рассмотрение бумаг отводится три дня, после чего СК уведомляет заявителя о приеме ходатайства или об отказе. Выплата компенсации производится в течение 20 дней после приема документов. Несоблюдение сроков – одна из основных причин отказа в страховом возмещении. Однако и в этом случае свои права можно отстоять.

Как заполнить заявление на возмещение

Прежде чем заполнять заявление в страховую компанию о прямом возмещении убытков по ОСАГО, нужно выяснить, в каких случаях это в принципе возможно. Итак, прямое возмещение полагается, если:

• участниками аварии стали только два автомобиля (наличие прицепа у одного ТС не учитывается);
• ущерб нанесен только транспортным средствам;
• отсутствует обоюдная вина водителей и можно четко определить виновника и потерпевшую сторону;

Заявление о выплате страхового возмещения заполняют страхователь и страховщик.

Страхователь должен внести такие сведения:

• Номер и дату заявления.
• Наименование страховой компании.
• Краткую информацию о страхователе:
  • Ф.И.О. и адрес проживания – от физического лица;
  • полное наименование фирмы и адрес ее нахождения – от юридического лица.
• Сведения о страховом событии. Заявление о страховой выплате по ОСАГО должно содержать его полное описание, а именно:
• тип ущерба;
• количество участников аварии;
• время и место ДТП;
• подробные обстоятельства происшедшего.
1. Сведения о транспортном средстве виновника ДТП. Нужно указать марку и модель ТС, его регистрационный знак, данные водителя, который находился за рулем в момент ДТП.
2. Серию и номер договора страхования, срок его действия, наименование СК.
3. Сведения о ТС потерпевшей стороны. Вносятся имя автовладельца, модель машины, марка и год выпуска, VIN-номер, серия и номер СТС. Также нужно указать реквизиты страхового полиса пострадавшей стороны.
4. Полное имя заявителя либо название компании, если это юридическое лицо.

   Страховщик в заявление о страховом случае по ОСАГО должен внести следующую информацию:

   Ф.И.О. и должность сотрудника, принимающего заявление.

В конце документа заявитель и сотрудник СК ставят свои подписи с указанием Ф.И.О. и даты написания/приема ходатайства.


При возникновении сложностей в оформлении документа поможет образец заполнения заявления на ОСАГО. Обычно заполненный бланк находится в офисе у любого страховщика.

Документы для получения компенсации за вред имуществу

В число обязательных документов входят:

• Паспорт для физлица или свидетельство о регистрации для юрлиц.
• Паспорт ТС, свидетельство о регистрации ТС и другие документы на поврежденный автомобиль.
• Доверенность и паспорт поверенного, если получением возмещения занимается доверенное лицо.
• Заявление о ДТП в страховую компанию.
• Европротокол (если оформлялся). К нему прилагается извещение о ДТП.
• Протокол об административном правонарушении, если европротокол не составлялся.
• Реквизиты для перечисления средств – например, выписка из расчетного счета Сбербанка или другого финансового учреждения.

До 20.10.2017 в комплект документации также входила справка о ДТП из ГИБДД. Теперь она исключена из списка. Дополнительно СК может запросить ряд других бумаг. Например, если было заведено уголовное дело, понадобится бланк постановления о возбуждении уголовного дела. В другом случае страховщик может потребовать представить отказ от возбуждения дела.

Для физических лиц дополнительно

От физических лиц могут также потребовать:

• договор купли-продажи авто в качестве подтверждения права собственности на машину;
• согласие органов опеки, если выплата будет осуществляться в пользу несовершеннолетнего гражданина;
• результат проведения экспертизы;
• постановление о признании потерпевшим.

Для юридических лиц дополнительно

Если заявителем выступает организация, могут понадобиться:

• первая и последняя страницы устава;
• свидетельство о постановке на учет в налоговой инспекции;
• выписка из ЕГРЮЛ;
• приказ о назначении руководителя фирмы;
• доверенность на представление интересов компании и паспорт представителя;
• путевой лист водителя поврежденного ТС.

Такой комплект документации необходим именно для получения возмещения по ОСАГО. Документы для выплаты по КАСКО составят более объемный пакет.

Документы для получения компенсации за нанесение вреда жизни и здоровью

Если в аварии пострадали люди, к пакету документов нужно приложить:

• Медицинскую справку об оказании первой помощи на месте ДТП.
• Заключение медицинской комиссии – когда из-за причиненных травм пострадавшим была утрачена трудоспособность.

При наличии погибших в результате аварии потребуется представить:

• копии свидетельств о смерти;
• справку о составе семьи, в которой указываются нетрудоспособные члены;
• свидетельства о рождении несовершеннолетних детей, справки из образовательных учреждений;
• документы из органов опеки и попечительства;
• документальное подтверждение похоронных расходов.

Если пострадавший желает получить компенсацию за утерянный заработок в период нетрудоспособности, необходимы:

• выписка из истории болезни;
• медицинское заключение о признании гражданина нетрудоспособным;
• чеки, подтверждающие расходы на лекарства.

Порядок и сроки получения компенсации

Согласно статье 7 Федерального закона №40-ФЗ страховые выплаты в настоящее время составляют 400 тысяч рублей – для поврежденного имущества, и 500 тысяч рублей – для компенсации нанесенного вреда жизни и здоровью. В соответствии со статьей 21 это же закона на выплату возмещения страховщику предоставляется 20 дней с момента получения полного комплекта документов.

Куда обращаться в случае проблем с выплатой

Проблемы с получением возмещения можно условно разделить на три категории;

• СК отказывает в выплате под различными предлогами.
• Страховщик занижает размер полученного ущерба.
• СК не отказывает напрямую, но и выплат не осуществляет.

В любой ситуации можно обратиться в:

• страховую компанию с официальным письмом;
• Союз автостраховщиков России (РСА);
• Роспотребнадзор;
• Центробанк РФ;
• Федеральную антимонопольную службу;
• прокуратуру;
• суд.

Нередко можно встретить рекомендацию обратиться в Федеральную службу страхового надзора и Федеральную службу по финансовым рынкам. Однако это устаревшая информация – данные службы ликвидированы. Их функционал передан Центральному банку РФ.

Один из эффективных методов борьбы с произволом страховщиков – обращение в РСА. Особенно это касается ситуаций, когда страховая компания явно занижает размер ущерба.

Следует составить заявление в РСА о компенсационной выплате. Правила работы с союзом автостраховщиков можно найти на официальном сайте организации.

Заключение

При наступлении страхового случая по ОСАГО необходимо заполнить заявление на получение компенсации. Делает это потерпевшая сторона, обращаясь к страховщику, у которого приобрела полис. Виновник ДТП также должен обратиться, но уже в свою СК. Кроме заявления, нужно подготовить пакет документов, содержание которого отличается в зависимости от наличия/отсутствия пострадавших в аварии.

В каких случаях подается заявление в страховую?

По закону об ОСАГО, выплата страховой компенсации осуществляется в следующих случаях:

• Транспортное средство находится в движении. Если машина в момент аварии не двигалась, в компенсации будет отказано.
• Передать документы о ДТП в страховую компанию для получения компенсации. По закону это необходимо сделать в течении 7 дней с момента аварии, но этот срок следует уточнять в страховой компании.
• если при аварии был нанесён ущерб окружающей среде транспортным средством;
• при нанесении вреда во время погрузочно-разгрузочных работ;
• Описание полученных повреждений. Материальный ущерб — нанесённый автомобилю, физический — участнику аварии;
• Описание обстоятельств ДТП;
• Сведения о транспортных средствах участников аварии (виновника и пострадавшего). Модель автомобиля, марка, номерные знаки и др. Обязательно должны быть указаны данные страховых полисов обеих сторон;
• Предоставление автомобиля для осмотра. После направления заявления в страховую компанию о выплате денежных средств назначается день для осмотра ТС;
• Проведение экспертизы. При оценке ущерба не по направлению, необходимо уведомить об этом страховщиков;
• ПТС, свидетельство о регистрации и другие документы автомобиля;
• Копия постановления об административном правонарушении.
• Копия свидетельства о смерти участника аварии;

Если пострадавший желает получить компенсацию за утерянный заработок, в следствии временной недееспособности по причине аварии, то ему следует предоставить в страховую компанию:

• Чеки, подтверждающие расходы на покупку лекарств, лечение и прочее.
• посредством телефонного звонка;

После того как страховщик был извещён о дорожно-транспортном происшествии, у пострадавшего есть время на сбор и подготовку необходимых документов:

• В происшествии были задействованы два и более транспортных средств. Если ущерб нанёс человек, не управляющий автомобилем, то выплату по страховке получить не удастся.

При ДТП водитель обязан:

• Зафиксировать ДТП. Для этого можно вызвать сотрудников ГИБДД или сделать это самостоятельно, составив европротокол. Составление европротокола осуществляется когда в происшествии участвовало не более двух автомобилей, у водителей нет претензий друг к другу, у обоих есть действующие страховые полиса и ущерб не превышает 50 000 рублей;
• в случае компенсации морального ущерба;

Для получения своевременной компенсации необходимо правильно оформить заявление, в противном случае время его рассмотрения увеличивается и появляется риск его отклонения, если оно оформлено неверно.

• Точное время и место происшествия, с указанием адреса;
• Способ получения выплаты по страховке.

При ДТП

После оформления заявления о возмещении расходов при ДТП необходимо следовать следующим шагам:

• Получение направления на экспертизу. Направление выдаётся страховой компанией, однако, если она задерживает направление, существует возможность самостоятельно выбрать организацию для оценки;
• При выборе ремонта необходимо в указанный срок сдать автомобиль на ремонт в СТО;
• Забрать автомобиль после ремонта и подписать акт о выполнении работ.

Список необходимых документов

К заявлению о выплате страхового возмещения прилагаются следующие документы:

• копия паспорта пострадавшего;
• доверенность, если получением компенсации занимается доверенное лицо;
• Протокол с места происшествия, составленный представителем ГИБДД;
• Извещение о ДТП, если был составлен европротокол;

Если при аварии пострадали участники дорожного движения, то к перечисленным документам необходимо добавить:

• Заключение медицинской комиссии, в случае утраты дееспособности участника аварии из-за причинённых травм.
• Документы из органов опеки и попечительства;
• Медицинское заключение для подтверждения утраты трудовой дееспособности;

В зависимости от формы фиксации ДТП, заявление подаётся в следующие инстанции:

• в страховую компанию виновника аварии, если был составлен протокол инспектором ГИБДД и ущерб был причинён не только автомобилю, но и водителю.
• в страховую компанию, с которой заключено обязательное страховое соглашение, если при происшествии был составлен европротокол.

Заявление в страховую компанию о выплате страхового возмещения необходимо отправить в течение 7 дней с момента наступления страхового случая. Сделать это можно одним из следующих способов:

• лично обратившись в офис компании;
• заполнив специальную форму на сайте страхового агентства.

Рассмотрение заявления

Смотрите так же:  Экспедиторская расписка. Расписка о доставке товара